ความคิดเห็นที่ 1 อันนี้เป็นประกาศ 3.4.5 การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบริการ KTB Pocket Banking จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 18:18:11

ความคิดเห็นที่ 2 ผมก็โอนครั้งที่สอง มันเก็บ 10บาทเลย KTB online จะร้องเรียนยังไงครับ แบบนี้โกงไหม เพราะ ธนาคารบอกใช้ระเบียบ3.4.6 แต่ดันเรียกเก็บแบบ3.4.5 ผมโหวตให้ครับ อยากรู้ว่า ธ กรุงไทยจะพูดยังไง จากคุณ : crazystock เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 18:50:20

ความคิดเห็นที่ 3 ช้ำ ขออภัย บอร์ดมันเอ๋อๆ แก้ไขเมื่อ 21 ก.พ. 54 18:59:50 จากคุณ : crazystock เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 18:55:18

ความคิดเห็นที่ 4 8 บาท คือแบบ 3.4.3 รึเปล่าุ แล้วคุณโอนแบบ mobile 3.4.5 จริงอย่างที่ว่ามั้ย ดิฉันเองก็งงกับค่าธรรมเนียมธนาคารเหมือนกัน ช่วยไม่ได้ จากคุณ : BeeZ เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 19:03:54

ความคิดเห็นที่ 5 งง แต่โหวตรอคำตอบก่อนแล้วกันครับ ปล. ข้ามเขตใน 3.4.6 มีรึเปล่าครับ จากคุณ : rchai เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 19:14:54

ความคิดเห็นที่ 6 3.4.6 มีเรื่องโอนระหว่างธนาคารผ่าน KTB online 25, 35 บาท และเรื่องอื่น ๆ จากคุณ : BeeZ เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 19:42:51

ความคิดเห็นที่ 7 คิดว่าน่าเป็นอย่างนี้นะครับ 3.4.4 การโอนเงินผ่านระบบ Internet Banking (น่าจะครอบคลุมการทำรายการทางออนไลน์ทั้งหมด และนอกเหนือจากนี้ จะมีค่าธรรมเนียมของแต่ละประเภทอีกที)      1.ในเขตเดียวกัน -ไม่คิดค่าบริการ      2.ข้ามเขต        -ครั้งแรกของเดือน ฟรี        -รายการที่ 2 รายการละ 10 บาท 3.4.6 การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบริการ KTB Online (เฉพาะส่วนที่ไม่ได้ระบุใน 3.4.4)      (1) ...      (2) การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคารกรุงไทย เกิน 10ครั้ง/วัน คิดค่าธรรมเนียม 10 บาท/วัน ตั้งแต่รายการที่ 11 เป็นต้นไป (ตรงนี้น่าจะเป็นการโอนเงินในจังหวัดเดียวกัน ซึ่งไม่คิดค่าธรรมเนียมการโอน ถ้าโอนไม่เกิน 10 ครั้ง/วัน) ------------- ของ จขกท.น่าจะเป็นการโอนข้ามเขตจังหวัด ซึ่งแต่เดิมคิดค่าธรรมเนียมตั้งแต่ครั้งแรก หมื่นละ 8 บาท แต่ระเบียบใหม่ ครั้งแรกฟรี ครั้งต่อไป 10 บาท ทีนี้ระเบียบมันเปลี่ยนเอาตอนกลางเดือน ทำให้ระบบมันไปนับรายการโอนตั้งแต่ต้นเดือนมาด้วย จากคุณ : ลำพูน เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 21:46:42

ความคิดเห็นที่ 8 คำศัพท์ทั้งหลายในหนังสือเวียน เช่น Internet banking, KTB online และอื่น ๆ ไม่ทราบว่ามีนิยามให้คนทั่วไปทราบความหมาย/ความแตกต่างมั้ย หรือเวียนกันเฉพาะในธนาคาร(ของธนาคารอื่นด้วย) จากคุณ : BeeZ เขียนเมื่อ : 21 ก.พ. 54 22:29:39

ความคิดเห็นที่ 9 รายละเอียดอยู่ลิงค์นี้ครับ หัวข้อ อัตราค่าธรรมเนียม http://www.ktb.co.th/th/products_services/main_rate.jsp มันไม่ใช่เลยครับ ระเบียบบอกฟรี 10 รายการ/วันแต่ระบบตัดตั้งแต่รายการที่ 2 แล้วบอกว่าธนาคารคิดตาม 3.4.5 ทั้งๆ ที่ใช้เป็น KTB Online แบบนี้เรียกว่าอะไรดีครับ ธนาคารกรุงไทย จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 00:03:54

ความคิดเห็นที่ 10 ซ้ำครับ แก้ไขเมื่อ 22 ก.พ. 54 17:35:13 จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 00:04:53

ความคิดเห็นที่ 11 **ขออภัยในความผิดพลาดค่ะ  เนื่องจากระเบียบข้อ3.4.5เป็นการทำธุรกรรมผ่าน โทรศัพท์เคลื่อนที่   หากจะดูเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมKTB Online ให้ดูระเบียบข้อที่ 3.4.4 และ3.4.6 นะคะ   ขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ T___T แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 54 16:22:12 แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 54 16:21:24 จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 09:09:02

ความคิดเห็นที่ 12 ส่วนในการโอนผ่านKTB Online หรือinternet bankingนั้น  จะดูระเบียบข้อที่  3.4.4 นะคะ คือ 1.การโอนเงิน ในเขตเดียวกัน  ไม่คิดค่าบริการ 2. การโอนเงินข้ามเขต  โอนเงินครั้งแรกของเดือน ฟรี   โอนเงินรายการที่2ของเดือน ขึ้นไปคิดรายการละ 10บาทค่ะ จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 09:16:25

ความคิดเห็นที่ 13 แก้ไขค่ะ แก้ไขเมื่อ 25 ก.พ. 54 08:32:28 แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 54 16:23:27 จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 09:24:10

ความคิดเห็นที่ 14 โดนรีดมากกว่าเดิม แต่ก่อนเสีย8บาท ตอนนี้ 10บาท ขอย้ายธนาคารดีกว่า จากคุณ : crazystock เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 10:04:41

ความคิดเห็นที่ 15 ลดอันอื่น แล้วก็หาที่ชดเชยว่างั้น จากคุณ : BeeZ เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 13:52:20

ความคิดเห็นที่ 16 คุณ KTB8989 (คห.11) " ส่วน2.3 ก็คือ การโอนไปยังบุคคลอื่นภายในบัญชีกรุงไทย เกิน10ครั้ง/วัน  หมายเหตุ  ครั้งที่ 11เป็นต้นไป  จะคิดเหมาเป็น 10บาท   นั้นคือ  1-10 รายการแรก คิดในอัตราปกติคือ ครั้งที่1 ฟรี ครั้งที่ 2 10บาท  ครั้งที่ 3   10บาท ...จนถึงครั้งที่ 10  ก็ 10บาท  พอถึงครั้งที่ 11เป็นต้นไป อาจจะทำถึง20 รายการ  การทำรายการการโอนครั้งที่11- 20นั้น  คิดเหมาเพียง10บาท ดังนั้นจะเสียค่าธรรมเนียมทั้งหมด 100 บาท ค่ะ " จากคุณ : KTB8989   เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 09:09:02   ^ ^ ข้อ 2.3 => คุณอธิบายถูกต้องแล้วหรือปล่าว !!! เพราะจากตาราง อ่านแล้วเข้าใจได้ว่า 'ต้องทำรายการเกิน 10 ครั้ง จึงจะเสียเงิน ครั้งละ 10 บาท โดยคิดตั้งแต่รายการที่ 11 เป็นต้นไป' ดังนั้น ถ้าแค่ 10 รายการ ไม่เสียสัก บาท และมีส่วนใดที่บอกว่า 'เหมา' 10 บาท แก้ไขเมื่อ 22 ก.พ. 54 17:07:40 จากคุณ : Amphawa เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 17:07:14

ความคิดเห็นที่ 17 คห. ที่ 16 ผมก็เห็นด้วยตามที่คุณว่า จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 17:37:34

ความคิดเห็นที่ 18 สอบถามความเห็น 13  หรือท่านอืน ครับ ผมโอนเงินไปกรุงไทยต่างจังหวัด เมื่อ 10 กพ.54 90000 คิดค่าธรรมเนียม 72 บาท คิดอย่างไร ถูกหลักเกณฑ์หรือไม่ ขอบคุณมากครับ จากคุณ : THALAY2 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 22:11:56

ความคิดเห็นที่ 19 ขอบคุณ คุณ BIG M มากครับ ลบรูปออกครับ แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 54 00:46:30 จากคุณ : THALAY2 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 22:32:27

ความคิดเห็นที่ 20 คำตอบของ จขกท.น่าจะตามที่คุณลำพูนได้ตอบไว้นะครับ ลองดูบัญชีที่โอนเงินไปนะครับว่าเป็นรายการโอนเงินข้ามเขตหรือเปล่านะครับ ถ้าข้ามเขตก็ต้องโดนเก็บค่าธรรมเนียมต้้งแต่รายการที่สองนะครับ ส่วนในรายการในข้อ 2.3 เป็นการโอนเงินภายในเขตเดียวกันครับ ที่จริงน่าจะพิมพ์ว่า (2.3) การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่น ภายในเขตเดียวกัน ภายในธนาคารกรุงไทย เกิน 10 รายการ/วัน ... คุณ THALAY2 ค่าธรรมเนียมคิดถูกต้องแล้วครับ วันที่ 10 ยังคิดอัตราเดิมหมื่นละ 8 บาท อัตราใหม่มีผลบังคับใช้วันที่ 14 เป็นต้นไปครับ จากคุณ : BIG M Z20 เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 22:35:38

ความคิดเห็นที่ 21 ขอบคุณทุกความเห็นที่แชร์กันครับ จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 54 19:59:43

ความคิดเห็นที่ 22 ขอบคุณทุกความเห็นที่แชร์กันครับ จากคุณ : Lovearmy เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 54 20:00:54

ความคิดเห็นที่ 23 เรียนคุณ THALAY2 ค่ะ เป็นการคิดค่าธรรมเนียมอัตราเก่าค่ะ คือหมื่นละ8 ตามที่คุณ BIG M Z20ได้ให้คำตอบไว้ค่ะ สำหรับเรื่องความไม่ชัดเจนเรื่องภาษาในระเบียบธนาคารทางงานรับเรื่องร้องเรียนได้แจ้งไปยังผู้บริหารหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขเนื้อความในระเบียบให้มีความชัดเจนขึ้น ซึ่งผู้บริหารรับทราบแล้ว และจะทำการปรับปรุงแก้ไขในโอกาสต่อไป   ธนาคารกรุงไทยขอขอบคุณทุกท่านสำหรับทุกข้อเสนอแนะค่ะ แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 54 15:46:46 แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 54 14:57:36 จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 54 09:54:39

ความคิดเห็นที่ 24 เพื่อความชัดเจน วันนี้ผมลองโอนเงินผ่านระบบ Ktb Online เข้าบัญชีบุคคลอื่นในเขตจังหวัดเดียวกัน จำนวน 2 รายการ ปรากฎว่าไม่เสียค่าธรรมเนียมเลยครับ เลยอยากบอก คุณ Ktb8989 ให้อ่านระเบียบให้เข้าใจก่อนมาตอบลูกค้าครับ เพราะจะทำให้เกิดความสับสนครับ ป๋อล๋อ อย่าพึ่งไปบอกผู้ใหญ่นะครับเดี๋ยวโดนด่า 5555 จากคุณ : ลำพูน เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 54 12:00:34

ความคิดเห็นที่ 25 เรียนคุณลำพูน   ในกรณีโอนเงินในเขตจังหวัดเดียวกัน ภายในธนาคารเดียวกัน ไม่เสียค่าธรรมเนียม ตามที่ได้แจ้งไว้ในความคิดเห็นที่12 ค่ะ จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 54 13:34:16

ความคิดเห็นที่ 26 เข้ามางง จากคุณ : Godgate เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 54 14:45:22

ความคิดเห็นที่ 28 KTB8989 ขออภัยในความไม่ชัดเจนในการให้ข้อมูล  ได้โปรดดให้อภัยด้วยค่ะ  T__T   ขอแก้ตัวใหม่ค่ะ  เนื่องจากได้ตรวจสอบข้อมูลกับหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว และได้ข้อมูลดังนี้ ในส่วนค่าธรรมเนียมการโอนผ่านช่องทางKTB Online นะคะ การโอนภายในธนาคารเดียวกัน 1. การโอนในเขตเดียวกัน  จะแบ่งเป็นการโอนไปยังบัญชีตัวเอง และ การโอนให้บัญชีบุคคลอื่น - การโอนไปยังบัญชีตัวเอง  โอนได้ไม่จำกัด ไม่คิดค่าบริการ - การโอนให้บัญชีบุคคลอื่น  ครั้งที่1-10 /วัน ไม่คิดค่าบริการ  ตั้งแต่ครั้งที่ 11 คิดค่าธรรมเนียม 10บาท/รายการ 2. การโอนข้ามเขต   ไม่ว่าจะโอนไปยังบัญชีตัวเอง หรือ การโอนให้บัญชีบุคคลอื่นจะ - ฟรี สำหรับค่าธรรมเนียมการโอนครั้งแรกของเดือน - รายการที่2 ขึ้นไปคิดรายการละ 10 บาท   - ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมรายการที่11ขึ้นไป ของวันแต่อย่างใด การโอนต่างธนาคาร   1. ไม่เกิน 20,000 บาท   เสียค่าธรรมเนียม 25 บาท/รายการ 2. 20,000 บาท – 50,000 บาท   เสียค่าธรรมเนียม  35 บาท/รายการ วงเงินการโอนสูงสุดไม่เกิน50,000 บาท/ครั้ง จำนวนเงินโอนสูงสุด/วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัญชีผู้โอน ในส่วนค่าธรรมเนียม KTB Online@mobile จะอิงจากKTB Online ค่ะ ทางธนาคารกรุงไทยต้องขอขอบคุณทุกข้อเสนอแนะ ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาการให้การบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการปรับปรุงระเบียบของธนาคารเพื่อให้มีความชัดเจน ถูกต้องอยู่ค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกในการให้บริการค่ะ T..T จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 09:04:15

ความคิดเห็นที่ 29 คุณ KTB8989 ครับ คุณจะลบข้อมูลใน คห.ต่างๆก่อนหน้า ไปทำไม??? เพราะที่ตอบกันในแต่ละ คห. ก็เพราะข้อมูลที่คุณให้มา คนที่มาอ่านทีหลัง จะได้รู้ที่มาที่ไป ของแต่ละคำตอบ ถ้าข้อมูลที่คุณลงไว้ แล้วผิดพลาด คุณไม่ควรลบข้อมูลนั้นออกไป เพียงแต่คุณแก้ไขเพิ่มข้อมูลที่ถูกต้องด้านล่าง ของคห.นั้นๆ ที่คุณจะแก้ไข จะดีกว่าครับ จากคุณ : Amphawa เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 10:15:47

ความคิดเห็นที่ 30 เนื่องจากเกรงว่าจะสับสนในข้อมูล ดังนั้นจึงโพสต์เพียงข้อความที่ถูกต้องชัดเจน เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องค่ะ ขอขอบคุณ คุณAmphawaมากๆค่ะสำหรับคำแนะนำ  ในครั้งหน้าจะนำข้อเสนอแนะไปปฏิบัติค่ะ ขออภัยจากใจค่ะ น้อมรับความผิดพลาด และจะพัฒนาปรับปรุงต่อไปค่ะ :) จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 10:37:34

ความคิดเห็นที่ 31 ถ้า ธ.กรุงไทย ตีความตามที่คุณktb8989 แจ้งใน คห. 28 จริง ควรจะแก้ไขหนังสือเวียนให้ชัดเจนโดยด่วนที่สุด ลองดูจากรูป เอามาดูมาดูให้เห็นจะๆ ทั้ง 3.4.4 และ 3.4.6 ความเข้าใจส่วนตัว (เอาเฉพาะโอนเกิน 10 ครั้ง ต่อวัน โอนแค่ครั้งเดียวไม่น่ามีปัญหาแล้ว) คิดว่า 1. ถ้าโอนในเขต+ในกรุงไทย ฟรี 10 ครั้งแรกในวันนั้น   ครั้งที่ 11 เป็นต้นไปเสียเหมา 10 บาท (อีกกี่ครั้งก็ตาม) เพราะ 3.4.6 (2) คิด 10 บาทต่อวัน (มิใช่ต่อรายการ  ซึ่งคุณ KTB8989 ก็ยังบอกว่า 10 บาท/รายการอีก ใน คห.28  -- คิดต่อรายการน่าจะเป็น 3.4.5(2.3) 2. ถ้าโอนข้ามเขต+ในกรุงไทย    10 ครั้งแรกในวันนั้น รายการละ 10 บาทต่อรายการ(ยกเว้นหากรายการที่ 1 ของวันเป็นรายการแรกของเดือนด้วยจะไม่เสียเงิน)    ครั้งที่ 11 เป็นต้นไปเสียเหมา 10 บาท เพราะข้อ 3.4.6 (2) แจ้งว่าโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นในกรุงไทย โดยไม่ได้ระบุว่า (2) ใช้เฉพาะกรณีในเขต(คือโอนครั้งที่ 12 ฟรี แม้ข้ามเขต) 3. ถ้าใน 1 วัน มีทั้งโอนในเขตและข้ามเขต แต่ยังเป็นบัญชีกรุงไทย โอนครั้งที่ 11 เป็นต้นไปคิดเหมา 10 บาท ไม่ว่าครั้งนั้นจะเป็นในเขตหรือข้ามเขต จากคุณ : BeeZ เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 14:26:59

ความคิดเห็นที่ 33 มาให้กำลังใจคุณ KTB8989 ด้วยเช่นกันครับ แถมๆ กรุงไทยลดเวลาเรียกเก็บเช็ค ต่างจังหวัดรู้ผลภายใน 2 วัน และขยายเวลาการปิดรับเช็คเคลียริ่ง มี 30 สาขา จนถึงบ่ายสาม http://www.thaipr.net/nc/readnews.aspx?newsid=353B9CBAF7AB72B3F609B04427E603DF แต่หวังว่า ข่าวน่าจะไม่ผิดพลาดด้วยนะครับ ( ข่าว 5 ปีที่แล้ว ) จากคุณ : Spetsnaz เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 22:03:46

ความคิดเห็นที่ 34 เมื่อก่อนชำระค่าบัตรเครดิต  KTC ผ่าน KTBonline เป็นประจำ ไม่มีค่าบริการ แต่ตอนหลัง เก็บค่าธรรมเนียม 15.- บาท เลิกเลย เลิกแล้วค่ะ หนูเลิกกับเขาแล้วค่ะ เปลี่่ยนมาชำระหน้าตู้ ATM แถมดึงเวลาจากวันดิวไปอีก 2-3 วัน เสียเลย จากคุณ : มือเก่ารอขับรถใหม่ (HANDY WOMAN) เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 22:05:51

ความคิดเห็นที่ 35 คุณ HANDY WOMAN ครับ ผมว่าเฉพาะบัตรเครดิตของ KTC (CREDIT CARD) นั้น ชำระผ่าน KTB ONLINE จะไม่เสียค่าธรรมเนียมนะครับ แม้แต่เคาว์เตอร์ธนาคารกรุงไทยก็ไม่เสียค่าธรรมเนียมด้วย แต่บัตรของ  KTC มีหลายประเภทนะครับ ที่เสียค่าธรรมเนียมน่าจะเป็นบัตรประเภทที่เขาเรียกว่าบัตรกดเงินสด หรือ บัตรสินเชื่อส่วนบุคคลนะครับ ต้องดูที่ใบแจ้งหนึ้นะครับ จะระบุไว้ว่าชำระที่ธนาคารอะไร และจะเสียค่าธรรมเนียมเท่าไหร่... จากคุณ : BIG M Z20 เขียนเมื่อ : 25 ก.พ. 54 23:03:04

ความคิดเห็นที่ 36 เรียนคุณBeeZ ค่ะ ข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตที่ประกาศค่าธรรมเนียมนั้นมีความผิดพลาดค่ะ  ซึ่งขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องอยู่ค่ะ ข้ิอมูลค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องซึ่งได้ประสานงานตรวจสอบกับหน่วยงานที่รับผิดชอบแล้ว จะเป็นข้อมูลที่แจ้งในคห.ที่28ค่ะ   ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้กำลังใจค่ะ  จะตั้งใจทำงานต่อไปค่ะ  สู้สู้!!!  ^^* จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 54 08:33:24