จะเปิดใช้ SCB Easy Net ทำไมต้องกลับไปยกเลิกของเก่า
|
 |
ผมมีความจำเป็นจะต้องโอนเงินอยู่เรื่อย ๆ เลยตั้งใจจะไปเปิดใช้บริการ SCB Easy Net กับธนาคารไทยพาณิชย์สาขาแถวที่ทำงาน ซึ่งเป็นสาขาที่เปิดบัญชีไว้ และบัญชีนี้ไม่ได้เปิดใช้บัตร ATM ไว้ และผมได้เข้าไปใกล้เวลาปิดทำการแล้ว ทางเจ้าหน้าที่จึงให้ผมทิ้งเอกสารไว้ เพื่อที่เจ้าหน้าที่จะได้เดินเรื่องให้และมารับรหัสผ่านในวันรุ่งขึ้น แต่พอช่วงสายของวันต่อมาเจ้าหน้าที่ได้ติดต่อมาว่าไม่สามารถดำเนินการเปิดใช้งานให้ได้เนื่องจากยังมีข้อมูลของบัญชีเดิมซึ่งเปิดบัญชีไว้เมื่อ ๑๐ ปีที่แล้วไว้ และได้ปิดบัญชีไปแล้วเนื่องจากออกจากงานไปเรียนต่อ พอมาทำงานอีกที่นึงทางบริษัทฯก็ใช้ระบบ Payroll ของอีกธนาคาร จึงได้ปิดบัญชีไป แต่ช่วงที่ยังใช้งานบัญชีเดิมได้สมัคร SCB Easy Net ไว้ก่อนที่จะปิดบัญชี (แต่ไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากตอนนั้นไม่ค่อยสะดวกในการใช้อินเตอร์เน็ต และไม่ค่อยได้มีความจำเป็นต้องทำธุรกรรมอะไรมากนัก)
แต่เกิดปัญหาขึ้นเล็กน้อย เลยมีเรื่องสงสัยว่า...
๑. เมื่อปิดบัญชีในครั้งแรก ทำไมธนาคารถึงไม่ยกเลิกบริการ SCB Easy Net ทั้งที่ผมก็ผูกกับบัญชีนั้นบัญชีเดียว
๒. เมื่อเปิดบัญชีในครั้งที่ ๒ ทำไมลูกค้าจึงต้องไปแจ้งยกเลิกของเก่าก่อนเอง ทำไมธนาคารถึงไม่มีระบบที่จะจัดการที่ดีกว่านี้ครับ
๓. ทำไมตอนไปเปิดใช้บริการ SCB Easy Net และบอกว่าไม่มีบัตร ATM ทำไมพนักงานถึงหันมามองหน้าแล้วเงียบไปสักครู่ หรือว่าการทำงานมันจะยากขึ้นกว่าเดิมมากครับ
ใครพอทราบหรือมีประสบการณ์รบกวนช่วยแบ่งปันความรู้หน่อยนะครับ ขอบคุณมากนะครับ
| จากคุณ |
:
neednong 
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 พ.ค. 54 19:41:58
|
|
|
| 
