 |
วันนี้ผมมาขอตอบข้อมูลตามที่สมาชิกอยากทราบ
เบื้องต้นผมไม่เคยใช้ post ของพันทิป จึงไม่รู้วิธีการหลังไมค์ และผมเองก็ไม่ต้องโพสเบอร์โทรศัพท์ิิติดต่อเนื่องจากอาจได้รับสายจากผู้ไม่หวังดี ซึ่งตอนหลังได้รับทราบวิธีการหลังไมค์แล้ว ก็ขอขอบคุณสมาชิกท่านอื่นโดยที่แนะนำ และได้ให้เบอร์ิติดต่อไปกับคุณจุก PJUK แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์มีเพียงแต่ข้อความส่งมาให้ซึ่งจะรายงานให้เพื่อนสมาชิกทราบต่อไป
โดยเบื้องต้น ผมอยากจะสรุปรายละเอียดให้ทราบอีกครั้งว่าเรื่องราวเกิดขึ้นมาอย่างไร
เดิมครอบครัวเราไปจองบ้างไว้ที่โครงการสวัสดี ทางโครงการก้ได้แนะนำให้ติดต่อขอสินเชื่อกับทางธนาคารไทยพาณิชย์ (โดยเหตุผลอะไร ก็แล้วแต่จะคิดกันว่าทำไมต้องไทยพาณิชย์ และทำไมต้องไปที่สาขาบางรัก เนื่องจากโครงการสวัสดีไม่ได้อยู่ในทำเลธนาคารสาขาบางรัก)
ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ทางโครงการจะเสนอให้เราไปยื่นกู้กับธนาคารที่รัีบผิดชอบในโครงการ ซึ่งทางพนักงานขายก็ได้แจ้งอัตราดอกเบี้ยให้เราทราบ
ข้างล่างนี้เป็นข้อความจากธนาคารที่แจ้งให้ทราบครั้งแรก
From: สาขาบางรัก <mail054@scb.co.th>
Date: 22 มีนาคม 2554, 15 นาฬิกา 54 นาที 49 วินาที GMT+07:00
To: <rintr1697@hotmail.com>
Subject: อัตราดอกเบี้ยธนาคารไทยพาณิชย์
Reply-To: สาขาบางรัก <mail054@scb.co.th>
อัตราดอกเบี้ยธนาคารไทยพาณิชย์ สำหรับลูกค้าโครงการบ้านสวัสดี
อัตราดอกเบี้ยคงที่ 1 ปี 3.75 % ซื้อประกัน Credit Life
ทางธนาคารจะขอนำเสนออัตราดอกเบี้ยพิเศษนี้ให้กับทางสำนักงานใหญ่ เพื่อ ใช้ในการคำนวนอัตราดอกเบี้ยแก่คุณ พงษ์นรินทร์
ดังนี้ ปีที่ 1 เดือนที่ 1 - 6 อัตราดอกเบี้ย 0 % ต่อปี
เดือนที่ 7 - 12 อัตราดอกเบี้ย MRR - 4.175% ต่อปี
ปีต่อไป อัตราดอกเบี้ย MRR - 1.675% ต่อปี
ครั้งแรกนั้นแจ้งว่าดอกเบี้ยคงที่ปีแรก 3.75% แต่ต้องซื้อประกัน Credit Lift แต่บอกว่าจะเสนอให้ทางธนาคารพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ เพราะว่า ณ เวลานั้นทางธนาคารสแตนดาร์ชาร์ตเตอร์ ก็เสนออัตราดอกเบี้ยแบบนี้ โดยไม่มีการทำประกันชีวิตแต่อย่างใด
หลังจากนั้นวันที่ 24 มีนาคา 2554 ได้แจ้งให้ทางเราทราบว่าได้อนุมัติวงเงินให้เราสามารถกู้ได้ 1,400,000 บาท และทำประกันชีวิตอีก 190,000 บาท (มันสูงมากนะ สำหรับการขอกู้แค่ล้านสี่ แต่ต้องทำประกันอีกเกือบสองแสน รวมแล้วจะให้เรากู้เป็นเงิน 1,590,000 บาท)
หลังจากวันที่ 27 มีนาคม 2554 เราจึงติดต่อกลับไปที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ผู้จัดการสาขาบางรัก (ไม่ขอเอ่ยนาม) ทางโทรศัพท์มือถือเวลาประมาณเที่ยง เพื่อพูดคุยกับทางผู้จัดการสาขา ว่าเราไม่ขอทำประกันชีวิตได้หรือไม่ เพราะเราเคยยื่นขอกู้กับธ.ไทยพาณิชย์มาแล้วครั้งหนึ่ง ตอนที่เราซื้อบ้านที่ศรีราชา ก็ได้รับการยกเว้นมาแล้ว เป็นว่าเราไม่ขอทำประกันชีวิตแล้วกัน แต่ขอทำเป็น LTF แทนได้ไหม โดยจะซื้อ LTF กับทางธนาคารไทยพาณิชย์แทนแล้วกัน (ถ้าใครรู้ดีว่าเวลากู้เงินเพิ่มไปอีกสองแสน ใช้เวลากี่ปี่กว่าจะสองแสนนี้หมด แทนที่เราจะจ่ายค่าผ่อนบ้าน กลายเป็นมาจ่ายค่าผ่อนประกันชีวิตแทน เพราะเงินที่จ่ายแต่ละเดือน ส่วนใหญ่จ่ายดอกทั้งนั้น ที่จ่ายไปไปตัดต้นได้แค่เท่าไร กว่าจะตัดต้นสองแสนหมด ก็เป็นปี เผลอ ๆ ก็สองถึงสามปี) แล้วเราก็ได้แจ้งว่าเราได้มีการขอสินเชื่อกับทาง Standard Charter ด้วยโดยได้เงื่อนไข ดังนี้
ปีที่ 1 เดือนที่ 1 - 6 อัตราดอกเบี้ย 0 % ต่อปี
เดือนที่ 7 - 12 อัตราดอกเบี้ย MRR - 3% ต่อปี
ปีต่อไป อัตราดอกเบี้ย MRR - 1.25% ต่อปี
และไม่ต้องทำประกันชีวิต
สิ่งที่เราได้รับกลับมาคือการตอบแบบไม่แคร์ลูกค้าว่าถ้าคุณมีธนาคารอื่น ก็เชิญเลย ทางเค้าไม่สนใจลูกค้าอย่างเรา แล้ววางหูไป แล้วเราก็พยายามติดต่อกลับโดยพูดกับทาง(ู้จัดการไปว่า คุณเป็นผู้บริหารตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อ ทำไมจึงวางสายลูกค้าแบบนี้ หากลูกน้องทำตามคุณเป็นตัวอย่าง ลูกค้าก็คงไม่ประทับใจบริการของธนาคารแน่นอน เป็นตัวอยางที่ไม่ดี จะสอนลูกน้องได้อย่างไรหากคุณยังทำอย่างนี้เลย ทางผู้จัดการก็ไม่พอใจและวางสายเราไป โดยเราพยายามติดต่ออีกเป็นสิบสายเพื่อพูดคุยแต่ก็ไม่ยอมรับสาย
หลังจากนั้นอีกประมาณครึ่งชั่วโมง ทางโครงการก็ติดต่อกลับมาแจ้งว่า ทางธนาคารไม่พอใจและไม่อนุมัติวงเงินให้เรา ทางเราจึงโทรติดต่อกับทาง call center ที่เบอร์ 02-7777777 ได้พูดคุยกับคุณนันทพร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้เรารับการกระทำแบบนี้ ทางธนาคาร ทางคุณนันทพรก็ได้รับปากจะติดตามตรวจเช็คเรื่องดังกล่าว แล้วจะแจ้งผลให้ทราบในวันที่ 4 เมษายน 2554
ในวันที่ 28 เมษายน 2554 ทางผู้จัดการสาขาบางรักเอาเอกสารสินเชื่อทั้งหมดไปคืนที่โครงการ สวัสดี พอทางเราทราบเรื่องเราก็เอาเอกสารไปยื่นที่สาขาเซ็นทรัลบางนา ซึ่งต่อมาในวันที่ 29 มีนาคม 2554 ทางไทยพาณิชย์สาขาเซ็นทรัลบางนาแจ้งกลับมาว่าไม่สามารถรับเรื่องได้ เพราะทางสาขาบางรักยังล็อคเรื่องดังกล่าว (ทั้งที่เอาเอกสารมาคืนแล้ว ยังไม่ยอมปลดล็อคเพื่อให้เรายื่นสาขาอื่นต่อ) ทำให้สาขาเซ็นทรัลบางนาไม่สามารถดูแลเรื่องต่อได้
หลังจากนั้นเราได้พยายามติดต่อกับคุณนันทพร แต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า ในวันที่ 4 เมษายนตามที่ได้รับปากเราเอาไว้ (ในขณะนั้นเราอยู่ฮ่องกง โทรกลับมาเมืองไทยคิดนาทีละ 33 บาท เราก็ยอมจ่าย สุดท้ายก็ไม่มีคำตอบอีก
| จากคุณ |
:
puppy-bear  
|
| เขียนเมื่อ |
:
23 พ.ค. 54 17:06:35
|
|
|
|
|
เล่ห์เหลี่ยมของธนาคารไทยพาณิชย์
ขอshareมั่ง 
... เข้ามาดู