Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
...ทำไมเมื่อเราไปกดเงินแล้วตู้ ATM กินบัตร เราถึงต้องจ่ายค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่ด้วย ทั้งที่ไม่ใช่ความผิดของผู้บริโภค.. ติดต่อทีมงาน

วันนี้แวะกดเงินโดยใช้ ATM ของธนชาตกดที่ตู้ของธนาคารนครหลวงไทย (ที่เขาบอกว่า ณ ตอนนี้เป็น joint venture กัน)  ปรากฏว่าโดนกินบัตรไป (ดีที่ไม่โดนอมเงินไปด้วย)


ทีนี้เลยโทรไป call center แจ้งอายัดบัตร
เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องไปแจ้งทำใหม่ (เพราะ 2  bank นี้ยัง joint กันไม่เสร็จ - -" ...เฮ้อ ได้ข่าว joint กันมานานมากแล้ว ป่านนี้ยังไม่เสร็จอีกหรือ !!!!)
พนักงานบอกว่า ลูกค้าต้องเสียค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่ 250 บาทเอง = ="
เราเลยถามกลับว่า มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยนะค่ะ ทำไมลูกค้าต้องเสียค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่............!!!!!!!
พนักงานบอกว่าเป็นเงื่อนไขที่กำหนดมาแบบนี้ ......


ให้นึกสงสัยว่า จากกรณีแบบนี้ มันไม่ใช่ความผิดของเราเลย ไปกดเงิน ดันดวงซวยเจอตู้กินบัตรไม่พอ ยังต้องไปเสียค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่เองอีก...อีแบบนี้ร้องเรียนใครที่ไหนได้บ้างไหมค่ะ รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบแบบเนียนๆ (เพราะมันไม่ใช่ความผิดของเราเลยสักนิดเดียว) ....และทำให้รู้สึกว่าอยากยกเลิกทุกบัญชีที่ทำกับ bank นี้เสียจริง - -" (พูดแล้วยังรู้สึกของขึ้นไม่หาย)


ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ รบกวนช่วย share หน่อยนะค่ะ อยากได้คำปรึกษาค่ะ  ตอนนี้รู้สึกเซ็งมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ


ปล. ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะค่ะ..............

จากคุณ : pomme aae
เขียนเมื่อ : 30 พ.ค. 54 23:11:46




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com