Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
นี่คือบริการที่ได้รับจาก BLS ครับ ติดต่อทีมงาน

1. ผมมีบัญชี Cash อยู่แล้วที่สาขาอับดุลราฮิม ผมต้องการให้พอร์ตเป็นแบบไม่คิดค่าธรรมเนียมซื้อขายขั้นต่ำ เจ้าหน้าที่ก็บอกให้สมัคร e-confirm ผมก็สมัครแล้ว แต่ปรากฏว่าก็ยังคิดค่าธรรมเนียมขั้นต่ำอยู่ เพิ่งมารู้ทีหลังว่าต้องเป็นบัญชีแบบ Cash Balance เท่านั้น ตอนที่ผมถามเจ้าหน้าที่ ผมก็แจ้งเบอร์บัญชีปัจจุบันไปแล้ว แสดงถึงความไม่ใส่ใจของเจ้าหน้าที่เลย

2. ผมต้องการ login & password ของ i-excel อุตส่าห์เดินไปหาถึงสาขาอับดุลราฮิม แต่ปรากฏว่าไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย

3. ที่งาน money expo ที่ผ่านมา ผมไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่ามีบัญชี Cash อยู่แล้วต้องการเปิดบัญชี Cash Balance เพิ่ม ผมเก็บนามบัตรเจ้าหน้าที่ไว้ เขาอยู่สำนักงานใหญ่ บอกว่าจะส่ง short form มาให้ แต่จนถึงวันนี้ ผ่านมา 1 เดือนแล้ว ก็เงียบ

4. ผมเคยซื้อกองทุนผ่านมาร์ (บัญชีผมอยู่ที่สาขาอับดุลราฮิม) เมื่อวันที่ 26/05/2554 มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าต้องการจะส่งแบบประเมินความสามารถในการรับความเสี่ยงของผู้ลงทุน นัดให้ messenger มาส่งเอกสารวันที่ 30/05/2554 เพราะว่าวันที่ 1-2/06/2554 ผมมีคอร์สเทรนนอกบริษัท (ผมแจ้งว่าจะขอเปิดบัญชี Cash Balance เพิ่มด้วย เพราะแจ้งเจ้าหน้าที่ที่สำนักงานใหญ่ไว้เมื่อเดือนก่อน ก็ไม่ยอมติดต่อกลับมา) ปรากฎว่าวันที่ 30/05/2554 ก็ไม่มาตามนัด โทรมาอีกทีวันที่ 02/06/2554 บอกว่าจะมาส่งเอกสาร ทั้งที่ผมบอกไปแล้วว่าวันที่ 2 ผมไม่อยู่ ไม่ทราบว่าฟังภาษาไทยไม่เข้าใจเหรอครับ พอทีนัดไว้แล้วก็ไม่มา พอผมไม่ว่างก็จะมา นอกจากนี้ วันที่ 03/06/2554 อยู่ดี ๆ messenger ก็โผล่มาส่งเอกสารเลย โดยไม่การโทรมาก่อน

5. ผมมั่นใจร้อยล้านเปอร์เซ็นต์เลยครับ ว่าถ้าไม่มีเรื่องแบบประเมินความสามารถในการรับความเสี่ยงของผู้ลงทุน เจ้าหน้าที่ก็ไม่มีวันที่จะติดต่อผมหรอก ขนาดข่าวสารกองทุนต่าง ๆ รวมถึงการให้ไปรับสมุดกองทุน ก็ไม่เห็นมีใครเคยติดต่อมาเลย

6. messenger ที่ส่งเอกสารมาให้เมื่อวันที่ 03/06/2554 บอกว่า เขามาจากสำนักงานใหญ่ แต่ผมเปิดดูเอกสาร มีใบเปิดบัญชี Cash Balance และแบบประเมินความสามารถในการรับความเสี่ยงของผู้ลงทุน อย่างนี้แสดงว่าต้องเป็นของสาขาอับดุลราฮิมสิครับ ผมงงมาก ตกลงมาจากสาขาาอับดุลราฮิมหรือสำนักงานใหญ่กันแน่ เพราะผมแจ้งเปิดบัญชี Cash Balance ทั้ง 2 ที่ แล้วเขาบอกว่าอีกสัก 2-3 วันจะมารับเอกสาร

7. ผมกรอกเอกสารเสร็จเรียบร้อยแล้ว ครบ 1 สัปดาห์แล้ว ก็ไม่มีใครติดต่อกลับมาอีก ไม่ทราบว่าจะมารับชาติหน้าเหรอครับ

8. หลังจากที่มาร์ผมลาออกไป ก็ไม่มีใครสนใจผมเลย (ผมยังไม่รู้เลยว่ามาร์ปัจจุบันผมชื่ออะไร เห็นเปลี่ยนมา 2-3 คนแล้ว) ปล่อยให้พอร์ตผมขาดทุนกระจายขนาดนี้ พอทีจะให้ซื้อก็โทรมา หลังจากนั้นก็หายเงียบ ไม่มีการโทรมาแจ้งเลยว่าควรจะขายได้แล้ว ไม่ช่วยรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าเลย

รบกวนคุณ BLS cust_service ชี้แจงหน่อยครับ ไม่ใช่แก้ตัวนะครับ และผมจะให้โอกาสอีกครั้งนะครับ ถ้าไม่เต็มใจให้บริการและไม่ใส่ใจลูกค้า ก็ไม่ต้องมาเป็นลูกค้ากันอีกต่อไป

จากคุณ : ลิงไม่ใส่กางเกง
เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 23:12:23




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com