Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
******ผมว่า ผมรู้คำเฉลยเรื่องกระทู้ "โดนไทยพาณิชย์โกงเงินนะ"****** ติดต่อทีมงาน

ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนว่า ผมไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับธ.ไทยพาณิชย์และ จขกท."โดน..." เป็นการส่วนตัว และไม่ได้ตั้งใจจะทำให้ใครเสียหายแต่อย่างใด


สิ่งที่ผมจะโพสต่อไปนี้เป็นความเห็นของผมส่วนตัวและแน่นอนย่อมผิดพลาดได้ แต่คิดว่ามันน่าจะเป็นเรื่องที่เกิดขึ้น เลยอยากจะมาแชร์กับเพื่อน ๆ น่ะครับ พอดีเห็นมีคนติดตามเยอะ


เรื่องโดยสรุปก็คือ

วันนั้นเครื่องเอทีเอ็มเกิด error ขึ้น ทำให้เกิดการถอนเงิน 10000 บาท จากบช. จขกท. แต่ด้วยระบบของทางธนาคารได้correction ทำการคืนเงินเข้าบช. 10000 บาท ให้จขกท.เรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันนั้น แต่เจ้าหน้าที่ธนาคารชี้แจงไม่ดี(ซึ่งอาจเกิดจากความไม่เข้าใจในรายละเอียด) ทำให้ จขกท. ไม่เข้าใจ เนื่องจากจขกท.ไม่ได้รับเงินที่ถอนออกมาและนำไปฝากเข้าบช.ด้วยตัวเองและ(ตามที่จขกท.โพส)วันนั้น จขกท.ได้นำเงินเข้าบช.ของเขาเอง 10000 บาทตรงกันพอดีจึงทำให้เกิดความสับสนขึ้น


เหตุใดจึงไม่เกิดการชึ้แจงรายละเอียดจาก SCB และ จขกท.

เนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ต้นเรื่องสาเหตุ ก็คือ เครื่องเอทีเอ็มเกิดerrorขึ้น ถ้าไม่error จะไม่เกิดเรื่องขึ้นซึ่งเป็นความผิดพลาดของSCB แต่หลังจากนั้น เกิดจากความไม่รอบคอบของจขกท. ที่ไม่ได้เช็คยอดในสเตทเมนท์ให้ละเอียดว่า จริง ๆ แล้ว เงินไม่ได้หายออกไปจากบัญชี(อาจเกิดจากบช.มีเงินเข้า ๆ ออก ๆ ในจำนวนนี้ในปริมาณมาก)

หลังจากเจรจาแล้ว จขกท.คงไม่อยากชี้แจงเนื่องจากสาเหตุคือตู้เอทีเอ็มและไม่ใช่ความผิดของจขกท.ที่จะต้องเช็คสเตทเมนท์ให้ละเอียด แต่เป็นความรับผิดชอบของทาง SCB ที่จะต้องชึ้แจงให้จขกท.เข้าใจ

ส่วนSCB ถึงอยากจะชี้แจงให้เข้าใจว่าไม่ได้มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดต้นเรื่องมาจากตู้เอทีเอ็มของธนาคาร ถ้าไม่Error จะไม่เกิดเหตุการณ์ทั้งหมดขึ้น


เรื่องทางเทคนิค 1 ใน ล้าน

เครื่องเอทีเอ็มเกิดerror ขึ้นจอขาว มีการถอนเงิน 10000 บาทเกิดขึ้น




แก้ไขเพิ่มเติม

คือพอดีมีบางความเห็นว่า ผมมั่ว บางท่านว่าผมโดนจ้างมาซะอีก แต่ผมคิดว่า ถ้าทั้ง SCB และ จขกท.โดนพูดความจริงไม่มีใครโกหก เรื่องที่ผมสันนิษฐานก็น่าจะเป็นไปได้  ผมอธิบายไม่ค่อยเก่ง แต่จะพยายามอธิบายเพิ่มเติมนะครับ และต่อไปผมจะเรียกจขกท.โดน ว่า คุณโดน แล้วกัน

เรื่องของเรื่อง คือ คุณโดนแกปักใจเชื่อไปแล้วว่าเงินแกหาย เรื่องราวที่แกถ่ายทอดออกมาถึงเป็นข้อเท็จจริงแต่ก็มาจากมุมมองของแกต่อเรื่องที่เกิดขึ้น เมื่อเพื่อน ๆ อ่านเรื่องราวของแกจบ ทุกคนก็มองเรื่องที่เกิดขึ้นด้วยสายตาของคุณโดนกันหมด ว่า เงินแกหาย สังเกตุได้จาก เป็นกระทู้แนะนำอยู่ร่วมเดือนแต่ไม่มีความเห็นไหนเลยถามแกว่า ได้เช็คยอดเงินหรือยังว่าเงินหายจริงหรือเปล่า มองข้ามขั้นตอนการเช็คยอดเงินกันไปหมด  และจริง ๆ แล้ว ทั้ง ๆ ที่คุณโดนเล่าเรื่องราวค่อนข้างละเอียดมาก แต่ไม่ได้บอกเลยนะครับว่าแกได้เช็คยอดแล้วในวันนั้นว่าเงินแกหายจริง

หลังจากผ่านไปประมาณ 15 วัน คุณโดนซึ่งคอยว่า scb จะใช้เงินแกที่หายไปอย่างไร กับเจอ scb บอกว่า เงินแกไม่ได้หาย รายการที่ถอนไปก็ฝากกลับคืนมาแล้ว คุณโดนซึ่งฝากเงินจำนวนเท่ากันในวันนั้น(อาจจะเป็นบัญชีเดียวกันหรือคนละบัญชีกับที่มีปัญหาก็ได้) ยิ่งฟังไม่เข้าใจ โมโหคิดว่า scb มั่ว (อย่างที่โพสตอนต้นไปแล้วว่าเป็นไปได้ที่ scb อาจชี้แจงไม่เคลียร์ เนื่องจากพนักงานที่รับเรื่องมาโทรบอกคุณโดนอาจไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมด ได้เรื่องมาแต่เพียงว่า รายการถูกต้องไม่มีปัญหา รายการที่ถูกถอนไป ฝากกลับคืนมาเรียบร้อยแล้ว) หรือ scb อาจชี้แจงค่อนข้างเคลียร์ แต่คุณโดนซึ่งอารมณ์ไปอีกทางหนึ่งแล้วอาจฟังไม่เข้าใจก็ได้

หลังจากนั้น เหตุการณ์ ยิ่งทำให้คุณโดนเข้าใจว่า ยิ่งมีความไม่ชอบมาพากลมากยิ่งขึ้น ขอดูรูปไม่ให้ดู พอดูรูปก็แปลก ๆ ไม่เหมือนกับภาพที่ถ่ายใหม่  ติดต่อใครก็พยามไม่รับเรื่อง (ท่านที่ถามว่า ภาพขาวดำที่มีใครไม่รู้กับเงินแต่ไม่ได้หยิบ เป็นภาพอะไร ผมขอตอบว่าผมไม่รู้ แต่ถ้าให้ผมเดา ผมคิดว่าอาจเป็นภาพช่างที่recoverครื่องเอทีเอ็ม ซึ่งพอrecoverแสร็จเครื่องก็ทำรายการสุดท้ายที่ค้างไว้ออกมา และเกิดภาพนั้นขึ้น)

หลังจากเกิดกระทู้ขึ้นมีการเจรจา  คุณโดนซึ่งเชื่อไปแล้วว่ามีความไม่ชอบมาพากลเกิดขึ้น เมื่อได้รับการโชว์สเตทเมนท์ให้ดู คำอธิบายว่าเงินได้ถูกcorrectionคืนมาแล้วตั้งแต่วันนั้นโดยมี code correction ระบุอยู่ในรายการนั้น ย่อมไม่เชื่อถือ ที่สำคัญคุณโดนทำธุรกิจมีรายการ ฝาก ๆ ถอน ๆ เป็นประจำ ยิ่งไม่แน่ใจว่ารายการนั้นเป็นcorrectionจริงหรือเป็นของใครโอนเงินให้เพราะเรื่องราวผ่านมานานแล้ว ธนาคารจึงต้องชี้แจงเรื่องราวทางเทคนิคมากมาย เพื่อบอกคุณโดนว่า รหัส correction นั้น ทางธนาคารไม่สามารถจะใส่หรือเปลี่ยนเองได้ มันautomatically generate โดยระบบคอมพิวเตอร์

ถ้าเรื่องเป็นเช่นนี้ ถ้าscbจะชี้แจง คุณโดนคงไม่ยอม เพราะอย่างไรก็ตาม คุณโดน คือ ลูกค้า และเป็น ผู้เสียหาย จากเหตุการณ์ตู้เอทีเอ็มเสีย ส่วนตัวคุณโดน ก็คงชี้แจงอะไรไม่ได้มากไปกว่าทีโพสตอบในกระทู้นั้นแล้วครับ

ปล. เรื่องนี้จะสมเหตุสมผลมากขึ้น ถ้าท่านพิจารณาว่า scb เป็นองค์กรใหญ่ทำงานเป็นส่วน ๆ  ซึ่งอาจไม่มีการสื่อสารกันเท่าที่ควร คนโทรแจ้ง ก็ โทรแจ้ง คนเปิดตู้ให้ดูภาพ ก็อาจทราบแต่เพียงว่าคุณโดนข้องใจว่าถอนเงินไปแต่ไม่ได้รับเงินไปจริง

ปล.2 ผมไม่ได้ตั้งกระทู้เพื่อต้องการกิฟหรืออย่างไร เพียงแต่อยากจะแชร์มุมมองของผมเท่านั้น เพราะเห็นเพื่อนติดตามเยอะ ซึ่งมันอาจจะถูกหรือผิดอย่างไรก็ได้ครับ


เพิ่มเติม2

ตอนแรกว่าจะไม่เพิ่มเติมแล้ว คือมันเป็นความเห็นส่วนบุคคลน่ะครับ อาจถูกก็ได้ผิดก็ได้ เพื่อน ๆ อาจเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยก็ได้ แต่คิดไปคิดมาก็เลยลองเพิ่มอีกหน่อยดีกว่าเพื่อตอบคำถามที่บางท่านถามมา เพื่อน ๆ ค่อย ๆ อ่านเสร็จแล้วลองย้อนกลับไปอ่านเรื่องราวทั้งหมดอีกที ว่าเป็นไปได้ไหมนะครับ


Hint
- คุณเคยออกจากบ้านจะไปซื้อของ แต่ลืมเอาเงินไปด้วยไหม
- ถ้าเคย เรื่องง่าย ๆ อย่างนี้คุณพลาดได้ยังไง ก็คุณจะไปซื้อของนะ
- ถ้าคุณไปถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มแต่เงินไม่ออก แต่มี sms มาคอนเฟิร์มว่าคุณถอนเงิน คุณโทรแจ้ง call center เรียบร้อย เป็นไปได้ไหมที่คุณจะพลาดเรื่องง่าย ๆ ที่จะเช็คยอดเงิน ในเมื่อคุณแจ้ง call center ให้จัดการไปแล้ว
- คุณเคยคิดหรือโวยวายว่า เพื่อน หรือ พี่น้อง เอาของของคุณไป  เพืยงเพื่อจะพบในภายหลังว่าคุณเก็บของนั้นไว้เองหรือไม่
- ถ้าเป็นเรื่องทุจริต การแจ้งเรื่องต่อ ธปท. และ การเป็นกระทู้แนะนำในพันทิป ยังอื้อฉาวไม่พอ สามารถปิดให้เงียบได้?
- ถ้าคุณโดน ได้รับการชดใช้เงินที่หายไป และอาจมีหรือไม่มีเงินพิเศษเพิ่มมาจะมากหรือน้อยก็ตาม การออกมาชี้แจงแค่ว่าได้รับเงินที่หายไปเรียบร้อยแล้ว ทำไมถึงทำไม่ได้
- ถ้า scb ผิด การออกมาชี้แจงยอมรับผิดและชดใช้ค่าเสียหายให้คุณโดน จะเสื่อมเสียชื่อเสียงน้อยกว่าในปัจจุบันหรือไม่
- ถ้าคุณโดน ผิด หลอกลวงทาง scb scbจะยอมปล่อยให้ผ่านไปไม่ชี้แจงหรือไม่
- ถ้า scb ไม่ผิด และ คุณโดน ไม่ผิด  แล้วใครผิด     ----->   เ ข้ า ใ จ ผิ ด



ถ้าหากมีความผิดพลาดหรือความไม่ดีประการใดขออภัยมา ณ ที่นี้ ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 54 00:58:16

แก้ไขเมื่อ 14 มิ.ย. 54 11:34:43

จากคุณ : Alright
เขียนเมื่อ : 12 มิ.ย. 54 15:49:47

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com