แจ้งขอปรับลดอัตราดอกเบี้ย SCB รอจะ 2 เดือน นานไปไหมคะ [ย้ายจาก : ]
|
 |
ขอปรับลดอัตราดอกเบี้ย กะ SCB รอมาจะ 2 เดือนแล้ว
นานไปหรือเปล่าคะ
หรือว่าเราเป็นลูกค้าเก่า ก็เลยไม่ค่อยสนใจ เห็นขายแต่สินค้าใหม่
ชวนทำโน่นทำนี่ตลอด แต่บริการหลังการขาย ลืมให้ลูกค้าหรือเปล่าคะ
(ขอบ่นหน่อยค่ะ)
เริ่มส่งเรื่องให้ที่สนง.ใหญ่ไปต้้งแต่ 26 พค 54
เรื่องก็เงียบหาย โทรถาม call center ให้เบอร์ติดต่อมา
ก็โทรตาม พนง.ก็แจ้งว่าส่งเรื่องขออนุมัติอยู่
ถ้าผ่านก็จะมีพนง. โทรกลับไป
หลังนั้นสักอาทิตย์ ก็มีพนง.โทรมาถามข้อมูล พร้อมบอก
อัตราดอกเบี้ยที่ปรับให้ใหม่ และนัดเซ็นต์สัญญา
กับสาขาใกล้บ้าน วันที่ 4 กค.54
พอถึงวันนัด ก็ไปที่สาขาใกล้บ้าน ทางสาขาก็ค้นเรื่อง
ปรากฎว่าไม่ได้ส่งเรื่องมา (เซ็ง)
รุ่งขึ้นโทรตาม พนักงานอีกท่านนึง บอกว่าช่วงนี้งานยุ่ง
ทำไม่ทัน เดี๋ยวจะรีบทำให้ พร้อมจะ back date ดอกเบี้ยให้ไปจน
ถึงวันที่ 4 กค.54 ที่นัดแล้วไม่ทำเรื่องมาให้
เมื่อวานโทรไปถามพนักงานอีก บอกว่า เคยทำเรื่องไว้
แล้วไม่ได้มาเซ็นต์สัญญา ต้องทำเรื่องยกเลิกสัญญาเก่าก่อน
อ้าว! งงกับเขาเลย แล้วที่นัดเซ็นต์สัญญาครั้งก่อนอ่ะ
มันคือยังไง เรางงกับระบบเขาจริง เซ็งมากๆๆๆ
ผ่านมาสองเดือนแล้วนะคะ SCB Thailand ช่วยหาคำตอบให้ด้วยค่ะ
*** สัญญาเดิมที่เคยขอไว้เมื่อหลายปีก่อน ขอปรับดอกเบี้ย เหมือนกัน
แต่ดอกเบี้ยยังสูง เราก็เลยไม่เซ็นต์สัญญา มาวันนี้ถ้าเราไม่
โทรไปตามเนี่ยจะอ้างเหตุผลอันไหนคะ กรณีส่งเอกสารมา
ให้เรากู้เพิ่ม แต่เราไม่เซ็นต์ เรื่องยังค้างอยู่หรือเปล่า
จะได้เคลียร์ไปเลย
ขอบคุณค่ะ
| จากคุณ |
:
Thai&Than 
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 ก.ค. 54 10:24:58
|
|
|
| 
