|
คุณ BeautifulMay คะ ธนาคารต้องขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับระบบจัดพิมพ์ Statement ด้วยนะคะ ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวไม่มีผลกระทบกับระบบข้อมูลบัตรเครดิตและการใช้บัตรแต่อย่างใดค่ะ โดยธนาคารได้ทำการปรับปรุง และจะจัดส่ง Statement ใหม่ให้ผู้ถือบัตรเรียบร้อยแล้วค่ะ
การใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้า จะต้องใช้ตัวบัตรในการทำรายการค่ะ ส่วนการซื้อสินค้าออนไลน์ จะใช้หมายเลขบัตร CVV วันหมดอายุ และรหัส Verified by VISA หรือ MasterCard Secure code ในการทำรายการซึ่งมีความปลอดภัยสูงค่ะ แต่หากท่านใดมีความกังวลใจในเรื่องหมายเลขบัตรเครดิต ธนาคารมีความยินดีในการออกบัตรเครดิตที่มีหมายเลขบัตรใหม่ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ค่ะ สามารถติดต่อได้ที่ K-Contact Center 02 888 8888 กด 0 กด 1 นะคะ
ขณะนี้ธนาคารกำลังดำเนินการจัดส่งหนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการให้กับลูกค้าทุกท่านค่ะ โดยคาดว่าจะได้รับในเร็ววันนี้นะคะ
| จากคุณ |
:
K8888 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ก.ค. 54 17:19:55
|
|
|
|
ความผิดพลาดครั้งที่ 2 ของใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตกสิกรไทย
