ธนาคารกรุงเทพเ-ฮ-ง-ซ-ว-ย [ย้ายจาก : ]
|
 |
ตอนนี้อยู่เดนมาร์กครับ
ก่อนเดินทางมา ก็ได้เปิดบัญชี ทำบัตรเดบิตกับธนาคาร เพื่อมาใช้จ่ายที่นี่
ก่อนมา ผมก็ถามแล้วถามอีกว่า ต้องลงทะเบียนอะไรเพิ่มไหม เวลาใช้ผ่านเน็ตต้องลงทะเบียนอะไรไหม เจ้าหน้าที่ก็ตอบเต็มปากว่าไม่
จนวันนี้ เมื่อครู่เลย ผมจะเติมเงินใส่ skype เพราะใช้โทรกลับบ้านเรื่อยๆ
ปรากฏว่า "ต้องลงทะเบียน" ตึ่ง ตึง ตึ๊ง... ต้องลงทะเบียน verify by visa
อ่ะ ให้ลงผมก็ลง ต้องโทรเข้าเบอร์ศูนย์สุดเวรกรรม ไอ้ 02645555 นั่น เสียค่าโทรจากเดนมาร์ก เพื่อสร้างรหัส
ได้รหัสมา ขั้นที่สอง ต้องผูกกับ "เบอร์มือถือ เมืองไทย" ... ตึ่ง ตึง ตึ๊ง...
จะไปเอาเบอร์จากไหนให้มันนนนน.....
ผมก็เลยให้รายละเอียดของผม กับพ่อผมไป แล้วก็ได้ความว่าคุยกับพนักงาน ไม่รู้เรื่องซะที
จนสุดท้ายผมโทรไปเอง.... ข้อมูลครบ แต่สรุปได้อย่างเดียวว่า "ยังไงก็ต้องมีเบอร์มือถือเมืองไทย"
แล้วมันจะมีคอลเซ็นเตอร์ไว้ทำวิมานอะไร...
พอผมยอม ใช้เบอร์มือถือพ่อ ในการลงทะเบียน(ต่อไปเวลาซื้ออะไร พ่อรู้หมด)
รอแล้วรออีก ก็ไม่มี sms ส่งยืนยันเบอร์มาซักที
ถ้าพนักงานธนาคารผ่านมาก็อ่านแล้วเอาไปปรับปรุงซะนะครับ
1. แหล ตอนทำบอกอย่างดีว่าใช้ได้ พอมาใช้จริงบอก เราเปลี่ยนระบบค่ะ
2. งอมืองอเท้า ทำอะไรให้ลูกค้าไม่ได้ทั้งสิ้น ไม่มีวิธีแก้ปัญกา ลูกค้าโปรดตะเกียกตะกายหาวิธีเอง
3. ระบบห่วย ลูกค้าหาวิธีแก้แล้ว ดันใช้ไม่ได้อีก
สุดยอดธนาคารจริงๆ ประสบการณ์นี้จะจำจนตายเลย
ปล. ขอตั้งหลายห้องหน่อย จะได้รับรู้ว่า เรื่องเล็กธนาคารนี้ยังจัดการไม่ได้ ไม่ต้องพูดถึงเรื่องใหญ่ อื่นๆ เลย
| จากคุณ |
:
Adios2nd  
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ส.ค. 54 08:28:33
|
|
|
| 
