SCB โรบินสัน หาดใหญ่ มารยาทต่ำตั้งแต่ผู้จัดการยันพนักงาน
|
 |
ขออนุญาตใช้พื้นที่เวปประจานการทำงานของ ผู้จัดการสาขา และพนักงานเคาร์เตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาในห้างโรบินสัน หาดใหญ่
ด้วยวันนี้เอาเช็คเงินสดไปขึ้นเงิน และเอาเช็คส่วนตัว(ภายหลังเรียกเช็คบุคคล)ธนาคารกรุงเทพไปโอนให้ลูกค้าซึ่งมีบัญชีscb ซึ่งปกติผมทราบว่าธนาคารไม่ค่อยเต็มใจให้หักค่าธรรมเนียมจากเช็คเท่าไร ผมเดาเอาว่าถ้าเช็คไม่ผ่านธนาคารคงอดค่าธรรมเนียมหรือเหนี่อยฟรี แต่ที่ผ่านมาหลายปีในหลายสาขาในอำเภอหาดใหญ่ เช่นสาขาถนน30เมตร สาขาถนนรัถการ สาขาหาดใหญ่ ก็ยอมทำให้เมื่อผมยืนยันว่าให้หักใน เช็คผมก็ไม่เคยมีปัญหา
แต่วันนี้ที่สาขาโรบินสัน พนักงานเคาร์เตอร์หันไปถามผู้จัดการเหมือนปกติที่ถ้าไม่แน่ใจก็ถาม +++ผู้จัดการตอบห้วนๆโดยไม่มองลูกค้าว่าไม่ได้(ห้วนๆเลยไม่มีอะไรต่อท้าย) ผมก็ชี้แจงไปว่า ผมโอนสาขาอื่นๆได้และหลายครั้งแล้ว+++คำตอบที่ได้ คือ พวกนั้นเด็กใหม่ ไม่รู้เรื่อง+++ทั้งๆที่สาขาอื่นๆก่อนเค้าทำรายการแบบนี้เค้าก็ปรึกษาผู้ช่วยหรือหัวหน้าทุกครั้ง แสดงว่าพนักงานสาขาอื่นๆที่ใหญ่กว่าสาขาในห้างของคุณทั้งนั้น มีแต่พวกอ่อนๆงั้นสิ ก็โอเคชัดเจนก็ควักใบ100ให้ไปจบเรื่องที่1
เรื่องที่2 เบิกเช็คเงินสด 139,328 บาท พนักงานคนเดิมจ่ายเงินให้ 139,260 บาท ด้วยความโมโหอยู่ทำให้ไม่แน่ใจตัวเลขแต่ก็รู้สึกนิดๆว่าไม่ถูกจึงถามกลับไปว่าเศษ260บาทหรือ เค้าบอกใช่ ก็เดิมออกมาเอาเงินไปฝากธนาคารกรุงเทพที่ใกล้ๆกัน จึงรู้ว่าเงินขาดไป68บาท เพราะเขียนใบฝากไปจากที่ทำงานแล้ว จึงกลับไปทวงถาม ผู้จัดการกดดูจากคอมแล้วบอกว่าให้ไป68บาท จึงรู้ว่าเค้าหักค่าธรรมเนียมรายการที่ผมโอนจากเช็คซ้ำอีก+++ผมรับเงินมาโดยไม่ได้ยินเสียงขอโทษซักคำจากสิ่งมีชีวิตทั้ง2++++
เรื่องที่3 ขอความกรุณาทางธนาคารโปรดพิจราณาการใช้บัตรคิวและมีที่นั่งใหลูกค้าด้วยเถิด วันนี้และบ่อยครั้งที่ลูกค้าเยอะมากๆ ผมเองซึ่งเป็นโรคกระดูกสันหลังทับเส้นประสาท ต้องยืนรอคิวด้วยความเจ็บปวดเกือบครึ่งชั่วโมง ต่อให้ไม่เห็นแก่ผมก็น่าจะต้องมีลูกค้าท่านอื่นที่พิการ คนแก่ คนท้องบ้าง ผมก็ไม่เห็นพนักงานเค้าจะกระตือรือร้นเร่งรีบอะไรที่จะสงสารคนยืนรอเลย(ตรงนี้ลองไปดูที่ธนาคารกรุงเทพดูได้แล้วจะเห็นความแตกต่าง)
คงไม่หวังอะไรให้มีการเปลี่ยนแปลงอะไรชัดเจน แต่ขอบอกว่าผมจะทยอยยกเลิกบัญชีเงินฝากและธุรกรรมที่มีกับทางธนาคารทั้งหมด ที่ทำไม่ได้ทันทีเพราะมีเงื่อนไขเวลาบางอัน
++++++ไปด้วยกัน ไปได้ไกล-------มรึงไปคนเดียว ไปให้ไกลเลย
| จากคุณ |
:
WHITEJAZZ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
5 ก.ย. 54 14:02:59
|
|
|
|
