|
ผมเองก็เห็นด้วยกะคห.บนว่า Citibank ให้บริการที่ดีกับลูกค้าที่ดี (มียอดใช้กลางๆ ไปถึงสูง ชำระตรงเวลา ฯลฯ)
ในขณะเดียวกันก็เป็นธนาคารที่ไม่แคร์ลูกค้าที่เค้าคิดว่ามีปัญหาเยอะเกินไป (มียอดใช้น้อย ถือบัตรแค่จะใช้โปรโมชัน สะกดชื่อธนาคารไม่ถูก หรือมีความต้องการเยอะ)
ผมคิดว่า Citibank ในไทยไม่ค่อยใหญ่นัก และพนักงานเค้าก็มีไม่เยอะ เค้าคงไม่สามารถให้บริการตามใจคนไปหมดทุกแบบได้ และเลือกที่จะดูแลลูกค้ากลุ่มที่ไม่ demanding นัก
แต่ส่วนตัวผมคิดว่า Citibank เป็นบริษัทที่ให้บริการทั้ง Call Center, Promotion, Priviledge, Technology, Service Coverage, Credit Limit สูงมากๆ ถ้าเทียบกับที่อื่น
แต่โดยสรุปแล้วผมคิดว่าบัตรแต่ละใบก็เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มนะครับ ไม่มีอะไรดีที่สุด
ในส่วนของค่าธรรมเนียมรายปีและ VAT นั้น ถ้าไม่อยากเสียเลย ผมแนะนำว่าควรจะโทรไปขอ wave ล่วงหน้าก่อนครบปีสัก 1-2 เดือนนะครับ เพราะถ้าเค้า wave ให้ก่อนครบรอบปี เค้าจะบันทึกข้อมูลเหมือนไม่เคยเกิดรายได้ เมื่อไม่เกิดรายได้ VAT ก็ไม่เกิด แต่ถ้าเรารอจนเค้าส่งใบแจ้งหนี้มาแล้ว มันจะเกิด VAT และธนาคารก็เอาเงินส่งสรรพากรไปแล้วเรีบยร้อย ถึงแม้ว่าเค้า wave ค่ารายปีให้ แต่ค่า VAT เค้าไปเอาคืนไม่ได้ เท่ากับว่าขาดรายได้ไปและต้องจ่ายค่า VAT ไปอีก ปกติกรณีนี้ธนาคารจึงไม่ค่อยอยากเสียค่า VAT แทนเท่าไหร่นะครับ
จากคุณ |
:
B@lly
|
เขียนเมื่อ |
:
3 ต.ค. 54 21:48:03
|
|
|
|
|