ความคิดเห็นที่ 1 โอ้แม่เจ้า!!!! เหมือนกันเลย แต่ของผมส่งเอกสารให้ทางสาขาปลายเดือน สิงหาคม 54 และตอบแบบเดียวกันเป๊ะ    "อ้าว น้องสำนักงานใหญ่ยังไม่ติดต่อน้องอีกเหรอ พี่ส่งเรื่องไปแล้วนะ (ส่งเรื่องไปเป็นเกือบเดือนแล้ว) งั้นเดี๋ยวพี่ไปตามกับทางสำนักงานใหญ่ให้อีกที" โทรตามเรื่องที่สนง.ใหญ่เจ้าหน้าที่ ไม่ยอมรับสายเลย เฮ่อ แย่จัง จากคุณ : เจ้าหญิงสุเอะ เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 16:03:40

ความคิดเห็นที่ 2 มาเป็นเพื่อน จขกท. ผมส่งไปตั้งแต่กลางเดือนกันยายน จนป่านนี้ ยังไม่ได้รับคำตอบอะไร โทรไปทวงที่สาขา เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ก็ทวงถามไปทางสนง.ใหญ่แล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ ก่อนหน้านี้ก็มีเจ้าหน้าที่จากสนง.ใหญ่ มาออฟเฟอร์ดอกเบี้ยเรทใหม่ ผมก็ปฏิเสธไป เพราะถ้าเห็นเราเป็นลูกค้าที่ดีจริง ก็น่าจะออฟเฟอร์ให้เราตั้งนานแล้ว ไม่ใช่รอจนเราหาที่ใหม่แล้ว ถึงจะนำเสนอ จากคุณ : พันหมื่นทิวา เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 16:16:49

ความคิดเห็นที่ 3 มีเอกสารกองบนโต๊ะ ผู้จัดการอยู่ 2 กอง กองแรก ขอสินเชื่อใหม่ กองสอง ขอปิด finance ถ้าคุณเป็นผู้ขัดการจะทำอย่างไร ขอแนะนำให้ จขกท. โทรจี้ทุกวันเลยครับ จากคุณ : GoSaI เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 16:37:19

ความคิดเห็นที่ 4 http://topicstock.pantip.com/sinthorn/topicstock/2011/06/I10665016/I10665016.html เราทำแบบนี้ค่ะ จากคุณ : pookie_papa เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 17:48:25

ความคิดเห็นที่ 5 ล่าสุด พี่ชายโทรไปตามเรื่องกับไอ้ชัย.... เจ้าหน้าที่สินเชื่อแบงค์ม่วง สาขานครศรีฯ ปรากฏว่ามันบอกว่าไงรู้ไหมครับ "พี่ส่งเรื่องให้แล้วนะวันนี้ เดี๋ยวทางสำนักงานใหญ่จะติดต่อกลับน้อง " ผมได้ฟังจากพี่แล้วพรุ่งนี้ ผมจะโทรไปด่าแน่นอนครับ ว่าแล้ว 1 เดือนที่ผ่านมาที่ผมส่งหนังสือให้พี่กับมือ พี่ทำอะไรอยู่ครับ ผมควรพูดอะไรกับมันอีกดีครับ P'JUK กับ SCB Thailand ช่วยหาทางออกให้ผมหน่อยครับ ไม่งั้นผมคงยื่นเอกสารร้องเรียนไปที่ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย อย่างที่มีคนแนะนำกระมังครับ จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 19:51:22

ความคิดเห็นที่ 6 เป็นธนาคารที่ได้ยินเรื่อง refinance บ่อยมาก และคงไม่ขอเป็นลูกค้าธนาคารนี้แน่นอน มีญาติ มีเพื่อนคงแนะนำไปอีกที ส่วนผมพึ่ง refinance เสร็จไปเหมือนกัน และไม่โดนดองเรื่องจากแบงค์เก่าเลย ย้ายจากกรุงไทย ไปออมสิน ซึ่งดอกเบี้ยต่ำกว่ามาก แบงค์เก่าก็ถามนิดหน่อย แต่บอกไปว่าผมได้อัตราดอกเบี้ยต่ำกว่ามาก เค้าก็ไม่ยื้อไว้ หลังจากได้รับอนุมัติจากออมสิน ก็นัดหมายปิดบัญชีกับกรุงไทยอย่างไว สำหรับการตาม คงต้องใช้วิธีการโทรจิก โทรตาม หรือเข้าไปตามเรื่องที่สาขา เอามันบ่อย ๆ ถี่ ๆ ครับ ถ้าไม่ไหวคงต้องร้องเรียนสถานเดียวครับ อย่างกรณีนี้ สามารถร้องเรียน สคบ. ด้วยได้รึเปล่าครับ จากคุณ : punfreedom เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 21:27:46

ความคิดเห็นที่ 7 ส่งจดหมายร้องเรียนถึง กรรมการผู้จัดการเลยครับ เล่าเรื่องคุณให้เค้าฟัง ไม่เกิน 7 วัน ได้ re แน่ จากคุณ : Calibra เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 21:48:23

ความคิดเห็นที่ 8 คุณใจเย็นเกินไป  แบงค์นี้ในวงการเค้ารู้กันต้อง ไล่บี้จี้จิก ถึงจะได้ จากคุณ : คาแนล เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 21:51:39

ความคิดเห็นที่ 9 ก็ไม่อยากแนะนำหรอก แต่เพื่อนผมใช้วิธีเข้าถึงตัวปรากฎว่าเรื่องเร็วกว่าติดจรวด ไม่มีใครห่วงผลประโยชน์บริษัทมากกว่าตัวเองหรอกมั้ง จากคุณ : ขามุง เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 22:06:29

ความคิดเห็นที่ 10 จริงๆผมไม่ได้ใจเย็นนะครับ ผมรู้เรื่องนี้มาก่อนหน้านี้ ก็เลยจัดการส่งหนังสือแจ้งไถ่ถอนไปตั้งแต่ต้นเดือนกันยายนเลยครับ ส่งกับมือถึงมือ และบอกด้วยวาจาสุภาพว่าไม่มีความประสงค์จะขอลดดอกเบี้ย ต้องการ re-finance อย่างเดียว เขียนในฟอร์มแล้วด้วยครับ แต่ก็ยังโดนจนได้ คุณขามุง ผมไม่อยากทำแบบนั้นเลยครับ จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 54 23:49:50

ความคิดเห็นที่ 11 ตอนนี้ PJUK เข้ามารับเรื่องและขอรายละเอียดไปแล้ว ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าจะได้รับการตอบกลับตอนไหน จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 54 00:01:27

ความคิดเห็นที่ 12 ล่าสุดเจ้าหน้าที่ทางแบงค์ม่วงเป็นฝ่ายรับเรื่องร้องเรียนชื่อคุณนุชนารถโทรหาผมแล้วครับ บอกว่าจะประสานงานทางสาขาให้ แล้วจะติดต่อกลับในวันนี้ ผมจะรอดูเรื่องครับ จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 54 10:39:35

ความคิดเห็นที่ 13 เขาใช้สีได้ถูกกับความรู้สึกของลูกค้าจริงๆ....คุณjustiriuz มาจากห้องชายคา คงไม่ค่อยทราบว่า ในสินธรนี้แบ้งก์ที่ถูกผู้คนด่าทอ ต่อว่ามากที่สุดก็แบ้งก์ที่คุณกำลังโดนกระทำอยู่นี่แหละ ..รับรองไม่เหงาหรอกคุณมีเพื่อนร่วมชะตาเดียวกัน อีกเยอะเลย รวมทั้งผมด้วย....แปลกนะครับคนSCB ตามสาขาผมยังไม่พบที่ไม่ดีเลย.. แต่ที่เลวกลับๆ มาแอบซุ่มอยู่ในสินธรนี่เอง...ระวังไว้ด้วย โดนมาแล้ว จากคุณ : saiphat เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 54 18:38:42

ความคิดเห็นที่ 14 กรณีที่เกิดขึ้นหลายครั้งในแบบเดียวกันนี้ ผมว่าไม่ใช่เรื่องของตัวบุคคลหรือตัวพนักงานครับแต่เป็นนโยบายของธนาคารมากกว่า วิธีแก้ก็ต้องเปลี่ยนที่นโยบายแต่คงยากเพราะคนออกนโยบายไม่ต้องมาเป็นหนังหน้าไฟให้ลูกค้าด่า อีกวิธีก็ต้องร้องเรียนไปที่ ธปท. ให้กำหนดกรอบเวลาให้ชัดๆในการทำธุรกรรมทางการเงินในแต่ละอย่าง จากคุณ : นายกว้าง เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 08:57:06

ความคิดเห็นที่ 15 ผมคุยกับฝ่ายร้องเรียนเขาแล้วครับเมื่อวานตอนเช้า จริงๆมีเรื่องที่ผมไม่รู้อีกคือ พี่ผมแจ้งว่าทางแบงค์เคยเสนอดอกเบี้ยมาเมื่อครบกำหนด 2 ปีกว่าที่แล้ว พี่บอกว่าได้พูดทางวาจาไปขอลดอีก 50สตางค์อย่างที่บอก แล้วเขาไม่ให้ ก็เลยไม่รู้เลยว่าตกลงได้อัตราดอกเบี้ยพิเศษตอนไหน ซึ่งตอนนั้นเป็นปี 2009 ซึ่งมีนโยบาย 0.01 %  เลยต้องการจะ re ไปแบงค์อื่น แต่เขาบอกว่าเขาให้อัตราดอกเบี้ยพิเศษไปแล้วตั้งแต่ 2 ปีที่แล้ว ซึ่งตอนนี้อายุสัญญาแค่ 2 ปีกว่า ยังไม่ครบ 3 ปี ยังรีไฟแนนซ์ไม่ได้ ผมกับพี่เลยตัดปัญหาไปว่ายินดีจ่ายค่าธรรมเนียมกรณีชำระก่อนกำหนด 2หมื่นบาท แต่ให้เรื่องมันจบทัน พอที่ผมจะไปรับอัตราดอกเบี้ยกับที่อื่นใน 2 สัปดาห์นี้ ฝ่ายรับเรื่องแจ้งว่าขอไปดำเนินการก่อน จะโทรมาอีกครั้งตอนบ่ายเมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่โทรมาเลย แม่ผมไปถามทางเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่นครศรีฯ (ช่วยกันดำเนินเรื่อง แม่ผมอายุ 66 แล้วนะครับพี่น้อง ) เจ้าหน้าที่สินเชื่อสาขานครศรีฯ บอกว่าเขาโทรไปทางสำนักงานใหญ่แล้วสัญญานี้แค่ 2 ปี ผมเลยไม่รู้เลยว่าเขาทำงานกันยังไงคนนึงบอกอย่าง อีกคนบอกอย่าง สงสัยเรื่องนี้ยาวไม่จบง่ายๆ แน่ และผมไม่รู้จะได้รีไฟแนนซ์ไปธนาคารที่ต้องการทันหรือป่าว แก้ไขเมื่อ 14 ต.ค. 54 13:23:41 แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 54 10:43:58 จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 10:35:46

ความคิดเห็นที่ 16 ล่าสุด พี่จุก (PJUK) แจ้งผมว่าจะรีบเร่งดำเนินการให้ด่วน ขอบคุณมากครับ และในความเห็นที่ 15 ผมเล่าตามความจริงทั้งหมด ถึงแม้ว่าจะมีข้อความที่เหมือนยังคลุมเคลืออยู่ เพื่อแสดงถึงความจริงใจว่าผมไม่ได้ต้องการต่อว่า bank อย่างเดียว แต่คุณอย่าเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างผม แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 54 11:14:36 จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 10:40:50

ความคิดเห็นที่ 17 ความคิดเห็นที่ 16    ล่าสุด พี่จุก (PJUK) แจ้งผมว่าจะรีบเร่งดำเนินการให้ด่วน ขอบคุณมากครับ จากคุณ : justiriuz    เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 10:40:50  จากคุณ : yai-cho เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 10:53:32

ความคิดเห็นที่ 18 เคยมีประสบการณ์กับแบงค์นี้โดยตรงค่ะ ดึงเรื่องถึงขนาดบอกให้แบงค์ใหม่ ที่เราจะไป re-finance ไปรับโฉนด ที่แบงค์เค้าเอง เค้าไม่ไปทำเรื่องกรมที่ดินให้ (เป็นงัยคะ แสบมั้ย) ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว แบงค์ใหม่ที่เราไป re-finance เลยแนะนำว่า ให้ไปบอกว่าเราจะไถ่ถอนหลักประกันค่ะ ประมาณว่าชั้นมีเงินมาปิดบัญชีแล้ว เค้ารับเรื่องเร็วปรื้ดค่ะ นัดเจอที่กรมที่ดินเรียบร้อยภายในอาทิตย์ 2 อาทิตย์ ของ จขกท ไม่แน่ใจว่าจะใช้วิธีนี้ได้มั้ย ลองดูนะคะ เพราะยังงัยการไถ่ถอนหลักประกันเป็นสิทธิ์ของเราอยู่แล้ว ลองปรึกษา จนท ของแบงค์ใหม่ดู เค้าช่วยได้ค่ะ จากคุณ : แม่กานต์ เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 54 00:29:40

ความคิดเห็นที่ 19 ล่าสุด วันนี้ก็ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ ตอบกลับมาครับ จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 54 13:38:43

ความคิดเห็นที่ 20 scb ทำไมเลวอย่างนี้ ผมก็กู้ไปแล้ว ตอนre จะมีปัญหาไหมเนี้ย จากคุณ : zyrtec เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 54 16:34:16

ความคิดเห็นที่ 21 ล่าสุดจนถึงตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับ ผมพยายามโทรไปที่เบอร์ 025441000 แล้วติดต่อฝ่าย preventive เป็นฝ่ายที่รับเรื่องการ re-finance หรือปรับลดอัตราดอกเบี้ย ปรากฏว่าได้คุยกับคุณสมพร เป็นเจ้าหน้าที่ บอกว่าได้รับเรื่องแล้ว เดี๋ยวจะประสานงานให้และให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ ผมบอกว่าผมฟังคำนี้มาหลายวันแล้ว ไม่มีใครโทรมา เขาก็บอกว่าเขาทำอะไรไม่ได้ ผมจึงสอบถามถึงเจ้าหน้าที่ชื่อคุณปิยวรรณซึ่งเคยคุยกับผม เขาบอกว่าฝ่ายนี้ไม่มีคนชื่อปิยวรรณ อ้าว ผมเลยถามกลับไปว่าแล้ววันที่คุยกับผมวันที่แล้วเป็นใคร อยู่ฝ่ายไหน เขาบอกไม่รู้ แต่ถ้าทำเรื่อง re-finance หรือปิดบัญชี ต้องคุยกับฝ่ายของคุณสมพร คือฝ่าย preventive เท่านั้น งง ครับ ตกลงวันนั้นให้คนที่ไม่ได้อยู่ในแผนกที่จัดการเรื่องนี้มาคุยกับผมทำไม จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 54 17:06:04

ความคิดเห็นที่ 22 รายงานล่าสุดสู้กับน้ำท่วมแล้ว 555 เย็นๆติดค่ำเมื่อวาน มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าถ้าจะ รีไฟแนนซ์ยังไงก็ต้องเสียค่าธรรมเนียม 3% เพราะไม่ครบ 3 ปี ผมก็บอกไปว่าเรื่องนี้นะไม่สนแล้ว จะยังไงก็ช่าง เสีย 2 หมื่นกว่าบาทแต่ผมจะ re-finance ไปแบงค์อื่นแน่นอน วันนี้จะติดต่อไปใหม่ว่าจะทำเรื่องให้ได้เร็วสุดวันไหนจะได้จบๆ ซะที หมดเวร หมดกรรมกันซะที แก้ไขเมื่อ 14 ต.ค. 54 13:20:58 จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 54 13:13:06

ความคิดเห็นที่ 23 ตอบคุณ zyrtec ถึงตอนนั้นอาจจะดีขึ้นก็ได้ครับ เรื่องอะไรที่ผมยังคลุมเคลืออยู่ ผมขอโทษ SCB ทั้งหมด ตอนนี้ขอแค่ดำเนินเรื่องให้ผม เร็วที่สุด เพราะผมบอกไปตั้งแต่ต้นสัปดาห์ว่า ผมยอมจ่ายค่าปรับ ไม่ว่าสัญญาฉบับไหนๆจะเป็นยังไง แก้ไขเมื่อ 14 ต.ค. 54 16:44:35 แก้ไขเมื่อ 14 ต.ค. 54 13:28:55 จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 54 13:20:25

ความคิดเห็นที่ 24 ผมก็กำลังมีปัญหาถูกเอาเปรียบจากแบงค์ที่เพิ่งถูกควบรวมเมื่อต้นเดือนตุลาคมเหมือนกันครับ เจ้าหน้าที่ก็อ้างว่ารอผู้บริหารใหม่ จนทุกวันนี้ผ่านมาตั้งหลายเดือนยังไม่รู้ว่าจะเอายังไงเลย ตอนนี้กำลังปรึกษาทนายอยู่ จากคุณ : ฝน (เก๋ากึ๊ก) เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 54 21:16:26

ความคิดเห็นที่ 25 โถๆๆๆ #17...ทำไปได้ จากคุณ : saiphat เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 00:41:25

ความคิดเห็นที่ 26 เห็นบอกมีการปรับดอกเบี้ย ทำให้สัญญาไม่ครบ 3 ปี และต้องเสียค่าธรรมเนียมหากไถ่ถอนก่อนครบกำหนด 3 ปี ปกติมันต้องมีเอกสารให้เราลงนาม หากมีการปรับลดดอกเบี้ย ก็ต้องมีการทำบันทึกแนบท้ายเพิ่มเติมสัญญา และต้องลงนามด้วยนี่ครับ เลยไม่แน่ใจว่ากรณี มีการลงนามจากผู้กู้รึเปล่าครับ ถ้ามีการลงนามก็คงเป็นไปตามนั้น ส่วน คห.20 เตรียมทำใจ และเตรียมรับมือ เมื่อครบ 3 ปีนะครับ เพราะเท่าที่รู้ และเคยอ่านในห้องนี้มา โดนกันหลายคนครับในช่วงปีนี้ แต่อนาคตไม่มีใครรู้ครับ อาจจะดีกว่าเดิม หรือแย่กว่าเดิมก็ได้ จากคุณ : punfreedom เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 08:24:43

ความคิดเห็นที่ 27 1. ปกติธนาคารจะต้องมีระเบียบปฺฏิบัติเกี่ยวกับระยะเวลาในการไถ่ถอนหลักประกัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าแจ้งเจตจำนงเป็นลายลักษณ์อักษร   กรณีดังกล่าวน่าจะเป็นการยื้อเพื่อไม่ให้รีไฟน์แนนท์  ลูกค้าจะได้รำคานไม่ต้องไถ่ถอนและใช้บริการที่เดิมต่อไป 2. ให้ร้องเรียนไปที่แบงก์ชาติหรือสคบ.ได้เลยเพราะสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย เป็นสินเชื่อเพื่อการอุปโภคบริโภค  ที่อยู่ในความดูแลของสคบ.ประเภทหนึ่ง 3. อ่านกระทู้ที่เกี่ยวกับแบงก์สีม่วงแล้ว  มีแต่คนให้ชื่อ P'JUK  ช่วยเหลือหรือช่วยติดตามเรื่องให้   หากไม่มีคนชื่อ  P'JUK  ช่วย ก็ไม่ดำเนินการให้ใช่หรือไม่  " มาตรฐานการปฏิบัติงานอยู่ตรงไหน??????????????????? "  ในเมื่อเป็นแบงก์มหาชน จากคุณ : Mr.MoneyM เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 54 13:41:28

ความคิดเห็นที่ 28 ช่วยมา update ด้วยนะคะ จขกท. รออยู่ค่ะ กู้กับแบงค์ม่วงเหมือนกัน เครียดเลย -*- จากคุณ : kooaeng_noon เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 54 10:20:57

ความคิดเห็นที่ 29 ครับจะมา update ครับ เมื่อได้ผลสรุป วันนี้จะไม่โทรไป เพราะทาง SCB แจ้งเมื่อศุกร์ที่แล้วว่าจะดำเนินการให้ทันที ผมจะให้เวลาเขาบ้างครับ เพราะเรื่องอย่างนี้ก็ต้องใช้เวลา แต่พรุ่งนี้จะโทรไปถามอีกครั้งถ้าไม่มีใครโทรมา จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 54 14:57:54

ความคิดเห็นที่ 30 update ล่าสุดทางฝ่าย preventive แจ้งว่า "ปิดเรื่องนี้ไปทางธนาคารสาขาต้นทางแล้วตั้งแต่วันพฤหัส" งงนิดนึงวันศุกร์ที่แล้วถ้าดูในกระทู้ผมยังโทรไปถามฝ่าย preventive อยู่เลย แต่วันนี้มาบอกว่าปิดเรื่องไปสาขาแล้ว เอายังไงก็เอาครับ ปิดเรื่องไปแล้ว ก็ปิดเรื่องไปแล้ว ล่าสุดตอนพิมพ์อยู่เปิดดูโทรศัพท์ทางสำนักงานใหญ่ message มาบอกว่าให้ติดต่อคุณชัย... ที่สาขานครศรีฯ ได้เลยโฉนดน่าจะสามารถเบิกได้ในวันศุกร์ จะรอดูต่อไปครับ ยังไม่จบ จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 19 ต.ค. 54 13:27:51

ความคิดเห็นที่ 31 update ล่าสุด นัดทั้งสองธนาคารวันพฤหัสนี้ ที่ที่ดินครับ ไม่รู้จะเสร็จหรือป่าว จากคุณ : justiriuz เขียนเมื่อ : 25 ต.ค. 54 17:37:29