สอบถาม pjuk ต่ออายุบัตรเสริมครับ
|
 |
พอดีมีจดหมายจากทาง SCB มาแจ้งว่าจะขอมอบบัตรเครดิตต่ออายุ ที่จะหมดใน 11/2011 (บัตรเสริมของภรรยา) ให้ แต่ขอให้ภรรยาผมโทรแจ้ง call center เพื่อยืนยันที่อยู่ในการจัดส่งบัตรเพื่อความปลอดภัย ทางภรรยาผมก็ได้ทำการโทรแจ้ง ว่า ได้เปลี่ยนที่อยู่ใหม่ ทาง call center เลยขอให้ fax หลักฐานบัตรประชาชนที่มีที่อยู่ใหม่ตรงกัน เพื่อที่จะดำเินินการจัดส่งบัตรไปให้ตามที่อยู่ใหม่ ทางภรรยาผมก็ทำการ fax ไปให้ หลังจากนั้น 1 วัน ก้มีโทรศัพท์จาก call center ติดต่อกลับมาว่า หลักฐานไม่พอ ต้องการหลักฐานเพิ่ม เพื่อแสดงรายได้เพื่อต่ออายุบัตรเสริม และแจ้งว่าบัตรหลัก (ผมใช้อยู่ เป็น platinum เปิดใช้มา 6ปีกว่า ใช้เป็นประจำต่อเนื่องมาตั้งแต่ทำบัตร แล้วจ่ายตรง ยอดเต็มตลอด ไม่เคยค้าง) ไม่มีข้อมูล ต้องส่งหลักฐานบัตรหลักแสดงรายได้เพื่อต่ออายุบัตรเสริม ทางผม+ภรรยาก็งงว่าทำไมขอหลักฐานบัตรหลัก ทั้งที่ ในจดหมายก็แจ้งว่าจะมอบบัตรเสริมต่ออายุใหม่ให้ เพียงแค่โทรไปแจ้งที่อยู่ที่จะจัดส่งบัตรเสริมใบใหม่ไปให้ ผมเลยสงสัยว่าผมใช้บัตรมาก็นานมาก ทำไมบอกว่าไม่มีข้อมูลบัตรหลัก
- ผมเลยอยากทราบให้แน่ชัดว่าเป็นระเบียบของทาง SCB หรือเปล่าคับ ในการขอหลักฐานพวกนี้ จะได้เข้าใจถูกและดำเนินการตามที่ทาง call center ขอมา ขอบคุณ pjuk ล่วงหน้าคับ ขอบคุณคับ
| จากคุณ |
:
BaroBoQ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
5 พ.ย. 54 16:25:51
|
|
|
| 
