ทำรายการโอนเงินต่างธนาคารเมื่อ 9.20 น.(ปลายทางต้องการใช้เงิน 10โมงเช้า)หลังจาก Confirm แล้วแล้วขึ้นสถานะ ไม่สามารถทำรายการได้
ทำให้รีบกลับไปดูที่หน้าแรก ปรากฏว่ามีการตัดเงินในบัญชีพร้อมค่าธรรมเนียมไปแล้ว เลยรีบเช็คไปที่ปลายทาง ซึ่งยังไม่ได้รับข้อความและยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างใด
โทรแจ้ง Call Center แจ้งว่าจะทราบสาเหตุวันที่ 16/11/54 แต่จะรีบดำเนินการให้เร็วกว่านั้น
ณ ปัจจุบันเวลา 19.38 ปลายทางยังไม่ได้รับเงินค่ะ Call center แนะนำให้ทำรายการโอนเงินซ้ำ ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่รีบหาสาเหตุคะ ถ้าโอนไปอีกแล้วเกิดแบบเดิมอีก เงินหายไปจากบัญชี 2 ครั้ง+ค่าธรรมเนียม 2 รอบ แล้วหายไปอยู่ที่ไหนทำไมไม่มีใครตอบได้
รบกวนช่วยไขข้อข้องใจด้วยค่ะ ปลายทางก็เร่ง ตอนนี้เงินหายไปอยู่ตรงไหนก็ไม่มีใครตอบได้ค่ะ