ทำไมประกันชีวิตของscbทำเหมือนเราเป็นลูกหนี้เลยค่ะ
|
 |
พอดีที่บ้านน้ำท่วมค่ะ เลยคิดที่จะขอผ่อนผันประกัน เนื่องจากรายรับลดลง แต่รายจ่ายเท่าเดิม เลยเดินเข้าไปที่ธนาคารเพื่อที่จะขอผ่อนผัน ทางธนาคารก็ต่อสายให้คุยกับ call center เราก็บอกว่าขอผ่อนผันได้มั้ย เค้าก็ตอบมาว่าได้ค่ะ 90 วันโดยที่ไม่มีดอกเบี้ย แต่หลังจากนั้นต้องชำระยอดคงค้างคืนทั้งหมด 3 งวดและระหว่างพักชำระหนี้ประกันไม่ครอบคลุมด้วย
เราก็อ้าว...เลยค่ะ เพราะคำพูดจาก call center กับพนักงานธนาคารที่ขายประกันให้เราตรงข้ามกันเลย ตอนที่เราจะทำประกันเราก็ถามแล้วถามอีกว่า ถ้าเรามีเหตุจำเป็นไม่ส่งค่างวดได้มั้ย พนักงานตอบทันทีว่าได้ถึง 5 ปี โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราถามย้ำเรื่องนี้ไม่ต่ำกว่า 2 ครั้ง ซึ่งพนักงานที่ขายให้เราก็ตอบเหมือนเดิม แค่เข้ามาทำเอกสารที่ธนาคารแค่นั้น ส่วนถ้ากลับมาส่งใหม่ก็จะส่งย้อนหลังตามระยะเวลาที่พักไปหรือขยายอายุการส่งไปอีกก็ได้ ซึ่งเราก็โอเคกับแบบขยายอายุกรมธรรม์ออกไปเพราะเราคงไม่มีเงินก้อนมาส่งทีเดียวย้อนหลัง แต่ call center กลับบอกเราว่าไม่ได้ค่ะ ยังไงคุณก็ต้องส่งย้อนหลังทั้งหมด
เราก็ถามว่าทำไมเราต้องจ่ายย้อนหลังด้วย ทั้งๆที่ตอนพักชำระประกันก็ไม่ได้คลอบคลุม มันเหมือนกับกลายเป็นว่าเราต้องส่งฟรีๆ 3 เดือนโดยที่ประกันไม่ครอบคลุมอย่างงั้นหรอ พอเราบอกว่าทำไมพูดไม่เหมือนกับคนที่ทำประกันให้เลย call center ก็บอกว่าให้ไปศึกษาในกรมธรรณ์อย่างเดียว
ทีแรกกะจะไปถาม(ควรใช้คำว่าวีนมากกว่า)คนที่ขายประกันให้รู้เรื่อง เพราะทั้งโมโหและเสียใจค่ะที่โดนหลอกจนได้ แต่สุดท้ายก็ไม่ได้ทำเพราะรู้ว่าทำไปก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาตอนนี้รู้สึกแย่มากเหมือนตัวเองเป็นหนี้ scb อยู่ค่ะ ที่บ้านน้ำท่วมก็แย่พออยู่แล้ว ยังต้องมาเจอเรื่องแบบนี้อีก ตอนนี้กำลังคิดอยู่ว่าจะยอมทิ้งเงินที่ส่งไปประมาณหมื่นนึงดีหรือเปล่า (ส่งไปได้แค่ 3 เดือน)
บอกตรงๆว่าทำใจไม่ได้ค่ะ เวลาที่โดนหักเงินในบัญชีค่าประกันแล้วรู้สึกว่าตัวเองโดนหลอกอยู่ตลอดเวลา และถ้าขอพักชำระเราก็ต้องกลับมาจ่ายอีกครั้งถึง 4 เดือนก็ประมาณ 12000 บาท ซึ่งสำหรับเรามันก็เป็นเงินก้อนใหญ่พอที่จะทำอะไรได้ตั้งหลายอย่างมากกว่าจะมาเงินก้อนนี้เพื่อที่จะเสียค่าประกันย้อนหลัง
| จากคุณ |
:
ลมฟ้าลมฝน 
|
| เขียนเมื่อ |
:
9 พ.ย. 54 14:31:16
|
|
|
| 
