ความคิดเห็นที่ 1 เขาต้องดูตามหลักฐานอะครับ ไม่งั้นใครก็มั่วนิ่มได้ ตอนแรกรับเริ่มไป อุมัติไปก่อนเพราะเราแจ้ง แต่เมื่อส่งตรวจสอบแล้วมันไม่ตรงกับหลักฐานก็อาจเปลี่ยนแปลงป้องกันการมั่วครับ เพราะมันพิสูจน์ยาก จากคุณ : Orenz001 เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:10:26

ความคิดเห็นที่ 2 เห็นกระทู้ยี่ห้อนี้ จนไม่กล้าใช้แล้ว เหอะๆ จากคุณ : VevySang เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:10:26

ความคิดเห็นที่ 3 ผมเจอมาเยอะครับ  กับ citibank  ผมแนะนำเพื่อนๆด้วยความหวังดีครับว่า ระบบบริการลูกค้าของ citibank ทำงานไม่ประสานกัน ต่างคนต่างทำ  เขาไม่ค่อยรู้เรื่องกันหรอกครับ ผมจึงไม่ค่อยมั่นใจเรื่องระบบ  เลยไม่เคยตกลงทำโครงการอะไรกับ citibank ครับ จากคุณ : jimmykung เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:11:07

ความคิดเห็นที่ 4 สวัสดีครับ คุณOrenz001 ผมเข้าใจว่าต้องมีการตรวจสอบก่อน ... แต่ ตั้งแต่วันที่ 7 พ.ย. 54 ทำไมต้องจงใจส่งข้อความว่าไม่อนุมัติหลังจากเลยกำหนดชำระ และตอนที่ผมโทรคุยวันที่ 23 ผมแจ้งว่าจะถ่ายรูปโดยผมยืนถือบัตรประชาชนอยู่หน้าคอนโด...เค้าก็ไม่รับ จะส่งใบแจ้งหนี้ค่าเช่าคอนโดที่ผมพัก แต่ชื่อผู้เช่าเป็นชื่อบัตรเสริมซึ่งเป็นภรรยา...เค้าก็ไม่รับ เจ้าหน้าที่เค้าว่าบัตรเสริมไม่เกี่ยวกับบัตรหลัก????? (เฮ้ยย...เพิ่งเคยได้ยิน) แต่ประเด็นที่ผมข้องใจคือ ทำไมต้องส่งSMSว่าไม่อนุมัติ **หลังครบกำหนดชำระ ** จากคุณ : Sergeant Keroro เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:29:41

ความคิดเห็นที่ 5 ของผมครบกำหนด 18/11  ไปจ่าย 21/11ที่ไปรษณีย์. วันนี้มีใบเรียกเก็บ. ไม่มียอดจ่ายไปรษณีย์ โดนคิดดอกเบี้ย. 3000 กว่า.  (ยอด 108000).  พรุ่งนี้คงต้องโทรไปเคลียร์หน่อย. ไม่ได้คงต้องเลิกใช้ จากคุณ : anek1970 เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:38:32

ความคิดเห็นที่ 6 อ้างอิงจากกระทู้นี้อ่ะครับ http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I11402247/I11402247.html ผมจะติดเครดิตบูโรมั้ยครับ T^T จากคุณ : มือใหม่สุดๆ เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 21:43:54

ความคิดเห็นที่ 7 ผมเคยเจอเขาส่ง email มาพร้อม virus จากคุณ : mail2napat เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 22:43:43

ความคิดเห็นที่ 8 ผมจ่ายไปตั้งแต่วันศุกร์(จ่ายช้าไป 1 วัน  กำหนดวันพฤหัส)แล้ว มาวันนี้(พุธ) ยังส่ง SMS มาทวงอยู่ได้ รำคาญมาก จากคุณ : กุลิลิ เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 54 02:29:25

ความคิดเห็นที่ 9 ตอนนี้กำลังทำเรื่องปิดบัตรเครดิตของ Citibank อยู่ค่ะ เพราะเจอเหตุการณ์คล้ายๆ กับ คุณ Sergeant Keroro เลยค่ะ เคสของเราคือ ตอนเราโทรไปเพื่อขอเข้าโครงการช่วยเหลือผู้ประสบภัย ตอนนั้นเราและครอบครัวอพยพไปอยู่ต่างจังหวัดแล้วเนื่องจากน้ำท่วมสูง เจ้าหน้าที่ก็ถามเราว่า เราพักอยู่ที่ไหน เราก็บอกไป ซึ่งที่อยู่เราก็คือที่อยู่ตามทะเบียนบ้านและบัตรประชาชน ทางเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องก็แจ้งเราว่า เราได้เข้าโครงการและได้พักชำระหนี้ พร้อมยกเว้นดอกเบี้ย และค่าปรับ 3 รอบบิล เหตุการณ์ก็ผ่านไป...จนเราได้รับ SMS แจ้งยอดบัตรเครดิต ซึ่งเป็นยอดรวม แต่ก็ไม่ได้สงสัยอะไร จนได้รับใบแจ้งหนี้อ่ะค่ะ เราโดนเรียกเก็บทุกรายการที่ทางแบงค์ยกเว้นเลย เราก็โทรไปถามกับทางเจ้าหน้าที่ เค้ากลับบอกเรามาว่า เราไม่ได้รับอนุมัติเข้าร่วมโครงการ เพราะที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร ซึ่งก็คือ ออฟฟิศเราน้ำไม่ท่วม (ออฟฟิศอยู่เขตลาดพร้าว) เราก็อธิบายนะว่าบ้านเราน้ำท่วม แต่เจ้าหน้าที่เค้าก็ยืนยันว่าที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารน้ำไม่ท่วม "ไม่อนุมัติ" .... อึ้งมากค่ะ เสียความรู้สึก ไม่รู้ว่าโครงการนี้ตั้งขึ้นมาเพื่อช่วย หรือซ้ำเติมกันแน่ จากคุณ : PurplePloy เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 54 14:43:18

ความคิดเห็นที่ 10 กำลังจะยกเลิกบัตรที่มีอยู้ทั้ง 3 ใบของเครือธนาคารนี้เช่นกันค่ะ ไม่ประทับใจในด้านการริการเลย ตอนน้ำท่วม เราก็ต้องย้ายออกมาจากบ้านเช่นกัน เผอิญว่ารับใบแจ้งหนี้ทางเมล์ แต่ปรากฏว่า ไม่ได้รับเลยค่ะ รอแล้วก้ไม่มา จนกระทั่งต้องโทรไปตามให้ส่งอีกรอบ เพราะไม่ได้รับ ได้รับแต่เอสเอ็มเอสแจ้งมาเฉยๆ แต่ตรวจสอบไป ทำไมเงินมันเยอะกว่าที่ใช้ไปนะ รอไปอีก 3 - 4 วัน เพราะศูนย์บอกว่าต้องรอเค้าเปิดงาน ถึงจะส่งให้ได้ หลังจากเปิดเท่านั้นแหละ เจอตัวการณ์แล้ว บิลที่ส่งมาให้นั้น มันมีค่าธรรมเนียมรายปี และค่า แวท เราก็ทำการโทรไปของเวฟ ทั่วไปนั้นแหละ เค้าก็บอกว่า เดี๋ยวจะยื่อนเรื่องให้นะค่ะ แต่ไม่สามารถยกเลิกค่าแวทได้ ที่นี้เราก็โมโหสิ เหมือนทำหมกเม็ด ถ้าเราไม่ตรวจสอบ แล้วเอาเงินที่แจ้งตามเอสเอ็มเอส เราก็จ่ายฟรีสิ แถมพอเวฟ บอกว่าได้ค่าค่าธรรมเนียม เราก็ถมว่าในเมื่อไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียมแล้ว (คือยกเลิกให้) ทำไมเราต้องจ่ายค่าแวทด้วยล่ะ  คำตอบที่ได้คือ ลุกค้าต้องทำการแจ้งก่อนล่วงหน้า 2 เดือน เพื่อทำการเวฟทั้งหมด เหตุผลเราว่าฟังไม่ขึ้นเท่าไรนะ แล้วคำตอบเราก็ไม่พอใจมากๆด้วย เราเลยแจ้งว่า ในเมื่อบัตรคุณต้องแจ้งล่วงหน้า 2 เดือนเพื่อ เวฟทุกอย่าง งั้นเราขอยกเลิกบัตร เพราะ ไม่ชอบวิธีแบบนี้ พอเราแจ้งยกเลิกเท่านั้นแหละ จะยกเลิกให้เราหมดเลย แต่ไม่ทันแล้วล่ะ เราไม่ประทับใจ ในบริการอีกต่อ ต้นปีหน้า เราคงยกเลิกจริง ทั้งบัตรเครดิต 2 ใบ ที่อีกหนึ่งใบ มำเนียนมาส่งให้เราอีกใบ และ บัตรเงินสด ที่ไม่เคยแตะเลยากครั้ง ไม่ประทับใจ ในเมื่อ มีอีกหลายค่ายที่บริการดี แถมไม่ต้องมาเสียเวลาเวฟค่าบัตรเครดิตแบบนี้ บางคนอาจจะบอกว่าเราเรื่องมากนะ แต่เราไม่ชอบอ่ะ มีอีกตั้งหลายที่ ติดต่อให้ทำ ไม่มีธนนมเนียมรายปี ตลอดชีวิต ไม่ต้องวุ่นเวฟให้เสียค่าโทรศัพท์ ใครจะใช้ก็ขอให้โชคดีนะค่ะ จากคุณ : Seventh Ave เขียนเมื่อ : 9 ธ.ค. 54 17:41:24

ความคิดเห็นที่ 11 คุณPurplePloy ตอนนี้ร้องเรียนไปทางแบงค์ชาติ และทางธนาคารขอหลักฐานยืนยันที่อยู่เพิ่ม แต่ทางธนาคารไม่เคยติดต่อกลับมาเลย ทั้งๆที่ระบุให้แจ้งกลับว่า จะดำเนินการให้อย่างไร (ใกล้ครบรอบิลใหม่อีกแล้ว) ตอนนี้เลยทำเรื่องร้องเรียนไปที่ สคบ อีกที่ เพื่อฟ้องร้องธนาคารที่บิดเบียนข้อตกลงครับ แนะนำให้ช่วยกันร้องเรียนแบงค์ชาติ และ สคบ เพื่อจะได้ทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องความไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้าของธนาคารนี้ครับ จากคุณ : Sergeant Keroro เขียนเมื่อ : 12 ธ.ค. 54 22:05:33