ประสบการณ์ตรงที่ KBank สาขาซอยทองหล่อ 9
|
 |
วันนี้เวลาประมาณ 15:15 ผมตกใจมากขณะที่ผมไปทำุธุรกรรมเบิกเงินและเปิดบัญชี เมื่อได้ยินพนักงานธนาคารกสิกรไทยสาขาสุขุมวิท55 ซอยทองหล่อ 9 จากโต๊ะนั่งซ้ายมือสุดซึ่งถัดไป2โต๊ะจากที่ผมนั่ง พูดเสียงดังจนได้ยินทั่วสาขาว่า
"วันนี้ก็วันศุกร์แล้วก็เป็น Long Weekend ธนาคารจะปิดแล้วเนี่ย ทำไมทั้งวันไม่มาเปิดบัญชี"
แล้วต่อมาพนักงานคนนั้นก็พูดคุยเล่นแทนที่จะปฎิบัติงานช่วงก่อนที่ธนาคารจะปิดให้มีประสิทธิภาพ ผมได้ยินก็ตกใจมากที่ธนาคารที่ promote เรื่อง mind-set และ service การบริการของพนักงาน
แต่ผมก็เห็นใจพนักงานธนาคารนะที่อาจจะมี pressure จากงานบ้าง แต่อย่างไรก็ำไม่ควรที่จะพูดประโยคดังกล่าวให้กับลูกค้าได้ยิน หรือ อาจเป็น policy หรือเปล่าครับที่ธนาคารกสิกรไทยไม่อณุญาตให้ลูกค้า retail เปิดบัญชีหรือทำ transactions ช่วงก่อนธนาคารปิดทำการครับ
ไม่ต้องมาดูแลผมหรอกครับแต่ขอฝากด้วยทีนะครับ
ขอบคุณครับ
**ขอยืม Log-in Account ของเพื่อนมา**
| จากคุณ |
:
~Present for A Simple Day~ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
9 ธ.ค. 54 16:54:58
|
|
|
| 
