Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เตือนภัย !!!! กดเอทีเอ็มจากตู้ไทยพาณิชย์ ตอน 5 ทุ่ม อาจโดนยึดบัตร หรือ เงินหาย !!!! โดนมาแล้ว ติดต่อทีมงาน

เหตุเกิดกับตัวเองเมื่อคืนที่ผ่านมา

เมื่อวันที่ 9 ธค. 2554 เวลาประมาณ 5 ทุ่ม  ตู็เอทีเอ็มธนาคารไทยพาณิชย์ที่หน้าร้านเซเว่น หน้าปากซอยอร่ามศรี ใกล้ๆกับรถไฟฟ้าพญาไท

ผมได้ไปกดเงินสด จำนวน 900 บาท  ด้วยบัตรของธนาคาร แสตนดาร์ดชาร์เตอร์ไทย     หลังจากที่เครื่องเริ่มนับเงิน และเงินออกมาคาอยู่ที่ทางออก  ผมกำลังเอื้อมมือไปกดว่า "ไม่รับสลิป"  มือยังไม่ทันจะเอื้อมไปถึง ก็เกิดเหตุน่าตกใจขึ้น..........   อยู๋ดีๆหน้าจอของเครื่องก็ดับไปเลย.......  และ บัตรผมยังไม่ออกมาจากเครื่อง

ผมตกใจ นึกว่าไฟดับหรือสายไฟหลุด  ไฟบริเวณตู้ทั้งหมดยังติดอยู่เป็นปกติ  ใจจริงก็คิดว่า ตู้เอทีเอ็มน่าจะมีไฟสำรองอยู่แล้ว  ดว้ยความที่เป็นเครื่องเอทีเอ็มหน้าเซเว่น  ผมเลยเดินเข้าไปในเซเว่น ไปดูด้านหลังเครื่อง พบว่า เครื่องยิงติดอยู่ แต่............ มันก็ลัง restart ตัวเองอยู่ !!!!!!!!!!!!

หลังจากที่รอลุ้นอยู่ประมาณ 15 นาที เครื่องมันก็ restart ตัวเองเสร็จ กลับมา online หน้าจอปกติ และ บัตรผมก็อยู่ในนั้น......

ด้วยความงง และสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ผมได้โทรไปที่ ธนาคารที่เบอร์ 027777777 ก็รอนานตามไสตล์โทรตอนดึกๆ แถมเค้ายังบอกอีกว่า ช่วงน้ำท่วม พนักงานทำงานน้อย รอนานหน่อย.......

ฟังเมนูวนไปวนมาอยู๋นาน ก็ยังไม่รู้ว่าเรื่องแบบนี้จะกดเลขอะไรดี  พอกดไปก็รอนานจนเครื่องอุ่น (น่าจะเป็นสิบนาที) พนักงานก็รับสาย

หลังจากที่ผมเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้พนักงานฟัง พบว่า........

เค้าบอกว่าตู้เอทีเอ็ม ของธนาคารไทยพาณิชย์ จะมีการอัพเดทข้อมูลของเครื่องทุกวัน ในเวลาประมาณ 23.00 น. เพื่ออัพเดทเป็นวันใหม่  และในช่วงเวลาดังกล่าง เครื่องจะใช้งานไม่ได้  โดนทั่วไป เครื่องจะหยุดการทำรายการ และ บัตรจะเด้งออกมา  แต่ก็มีบ้าง ที่บัตรจะไม่ออกมา หรือแม้แต่เงินไม่ออกมา !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ส่วนบัตรของผมที่โดนยึดไปแล้วนั้น ไม่สามารถเอาคืนได้ เนื่องจากว่า เป็นบัตรต่างธนาคาร  เค้าบอกว่า ถ้าเป็นบัตรธฯาคารเดียวกันอาจจะมีโอกาสได้คืนได้บ้าง..........


ต่อกันที่ ผมโทรไปที่ธนาคาร แสตนดาร์ดชาร์เตอร์ ดีหน่อยที่คนอาจจะใช้บริการน้อย โทรติด มีคนรับในเกือบทันที  เลยได้อายัดบัตร  และได้สอบถาม เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น  ได้ข้อมูลว่า  เป็นไปได้ที่จะมีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น  และ เอทีเอ็มทุกธนาคาร จะมีการอัพเดทข้อมูลทุกวัน  ขึ้นอยู่กับว่าเป็นช่วงไหน !!!!!!!!!!

มีบางกรณี ที่เงินไม่ออกมา แต่เงินหายไปจากบัญชี จะต้องรอตามเรียกเงินคืน ใช้เวลาเกิน 1 สัปดาห์.........  นี่ถ้าผมกดเงินเป็นหมื่น และต้องใช้ โดนแบบนี้ ผมไม่เสียหายรึ!!!!!!!!!!!!


และสุดท้าย บัตรของผม วีซ่าอีเล็คตรอน.......  ค่าทำบัตรใหม่ 300  และรอบัตรนานประมาณ 7 วัน


.......  กดเงินผิดที่ผิดเวลา บัตรโดนยึด เสียเงินทำบัตร 300 รอบัตรอีก 1 สัปดาห์ ต้องหาเวลาไปทำบัตรใหม่  เสียค่าโทรติดต่อไปหลายสิบนาที เสียเวลาในวันนั้นไปอีกเกินครึ่ง ชม.


ถ้ามันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ทุกวันแบบนี้  ผมขอเสนอให้ทางตู้ติดไว้เลยว่า เวลาประมาณ 23.00 น. เครื่องจะมีการอัพเดทข้อมูลเครื่อง ห้ามใช้บริการ !!!!!!!!!! บัตรอาจโดนยึด เงินอาจไม่ออก และท่านจะต้องเสียอารมณ์หรือเสียเวลา


ถ้าผมโดนยึดบัตรเพราะว่ากดรหัสผิด หรือว่า ลืมบัตรไว้เองในเครื่อง จะไม่ว่าอะไรเลย

แต่นี่ผมกดถูกต้องทุกอย่าง ผิดแค่เวลาเท่านั้นเอง (ซึ่งผมไม่รู้มาก่อน หากเพื่อนๆรู้มาก่อนว่าห้ามกดเงินตอน 5 ทุ่มกับตู้ธนาคารนี้ ผมเองก็คงต้องยอมรับว่าผมมีความรู้ที่ไม่กว้างขวางพอ)


จริงๆแล้วผมยังโชคดี ที่เสียแค่เงินค่าบัตรไป 300   แต่ถ้าเงินผมไม่ออกมาด้วยล่ะ  ถ้าผมกดเงินเป็นจำนวนเยอะๆล่ะ  หรือ ถ้าผมไปอยู่ในที่ที่ต้องใช้เงิน และ พกบัตรไปใบเดียว  ผมจะทำยังไง


ธนาคารจะรับผิดชอบบ้างไหมว่าเป็นความผิดพลาดของเครื่อง หรือ  มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้   และถ้าเป็นเช่นนั้น  ทำไมไม่ติดประกาศเตือนไปเลยครับ !!!!!!!!!! ผมกดเงินต่างธนาคาร ผมก็เสียเงินค่าธรรมเนียมนะ


จึงขอเอาประสบการณ์ที่ทำให้เสียเงินเสียเวลา มาแชร์ให้เพื่อนๆฟังกันครับ  หากใครพอทราบเรื่องว่าจริงๆแล้วมันควรจะเป็นอย่างไร  มาแชร์กันได้ครับ

สมัยก่อนจำได้ว่า ธนาคารนี้ กดเงินหลัง 3 ทุ่มไม่ได้ ตอนนั้นก็แอบเซ็งอยู่ ถึงไปเปลี่ยนธนาคารที่ใช้ ว่าจะไม่ใช้ธนาคารนี้  นี่ก็มาโดนตู้อีก

ข้อมูลทั้งหมด ผมได้จาก call center นี่แหละ ถูกผิดก็มีข้อมูลแค่นี้


ตอนนี้ผมก็แค่รอเวลาไปทำบัตรใหม่แค่นั้นเองครับ  เซ็งจริงๆ



รูปสุดท้าย ถ่ายหลังจากเกิดเหตุนานพอควรครับ  เครื่องมันกลับมาทำงานได้ตามปกติ  ตอนนั้นไฟหน้าจอดับอย่างเดียว  ไฟอื่นๆติดตามปกติหมด



สรุป ระวังการกดเงินที่ตู้เอทีเอ็ม ธนาคารไทยพาณิชย์ ในช่วง 5 ทุ่ม ถ้าเวลาพอดี โชคดีก็คือกดไม่ได้ โชคร้ายคือเงินหาย หรือ บัตรโดนยึด  ขอบคุณครับ

แก้ไขเมื่อ 10 ธ.ค. 54 11:09:26

 
 

จากคุณ : adagio
เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 54 11:05:43




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com