ไม่เข้าใจธ.ไทยพาณิชย์ อย่างแรง รบกวน คุณ pjuk หน่อยครับ
|
 |
ผมกู้ซื้อบ้านกับไทยพาณิชย์ โดยกำหนดส่งเดือนละ 26,200 บาท ทุกวันที่ 5 ของเดือน
ผมก็ส่งตรงมาตลอดไม่เคยผิดนัดเลยแม้แต่งวดเดียว ปกติ จะจ่ายทุกวันที่ 2 ของเดือน
เมื่อเดือนที่แล้วน้ำท่วมแถวบ้านที่ลำลูกกา ผมก็ยังไปจ่ายค่าบ้านเป็นปกติในวันที่ 2 พศจิกายน 54
ที่สาขาเดอะมอลล์บางกระปิ ตามยอด 26,200 บาทเหมือนทุกเดือน พอจ่ายเสร็จพนักงานก็ทำหน้างงๆ
พร้อมกับแจ้งว่าเดือนนี้ครบ 3 ปีพอดี ระบบเลยหักเป็นค่าประกันอัคคีภัยไป 5,193 บาท
และเป็นดอกเบี้ย 20,820 บาท เหลือเป็นเงินต้นแค่ 187 บาท
ผมเลยถามไปว่าทำไมจึงไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนว่าจะเก็บค่าประกันอัคคีภัย
ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าไม่ทราบเหมือนกัน แต่ระบบตั้งมาแบบนี้ หากสะดวกจะมาชำระเพิ่มก็มาชำระวันหลังได้
ในเมื่อผมกำลังจะรีไฟแนนท์ จึงคิดว่าไม่อยากต้องมาเสียค่าประกันตรงนี้อีก
ผมเลยสงสัยว่า ทำไมไม่แจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้า เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้เพราะเป็นคนละส่วนกัน
ผมเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ คนที่ดูแลเรื่องกู้ให้ผมตั้งแต่แรก และก็แจ้งเรื่องให้ฟัง เค้าก็บอกว่าเป็นที่ระบบตั้งไว้แบบนี้
ผมก็เข้าใจ แต่ในวันนั้นไม่ได้คิดว่าต้องไปจ่ายส่วนต่างค่าประกันอัคคีเพิ่มเติม
จนวันที่ 1 ธันวาคม 54 ผมก็ไปจ่ายค่าบ้านตามปกติ 26,200 บาท เป็นดอกเบี้ย 19,476 บาท
เหลือเป็นเงินต้น 6,724 บาท โดยไม่เห็นมีการแจ้งว่ามีการค้างชำระ แต่อย่างใด
จนเมื่อเช้าได้รับหนังสือจากธนาคารแจ้งมาว่า ผมได้ค้างชำระค่างวดบ้านเป็นเงิน 5,192 บาท
ให้ไปชำระพร้อมดอกเบี้ยทั้งหมดเป็นเงิน 8 พันกว่าบาท สักพักก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาทวงอีก
ผมเลยถามว่าค้างตอนไหน เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่าเดือนพศจิกายน หลังจากหักค่าประกันไปแล้วทำให้ยอดส่งขาดไป
ผมจึงถามว่าแล้วทำไมเจ้าหน้าที่ไม่แจ้งให้ผมจ่ายเพิ่มตั้งแต่วันนั้น แถมเดือนธันวาคมไปจ่าย
ก็ไม่เห็นแจ้งว่ามียอดคงค้างอยู่เลย พอมาวันนี้มาทวงพร้อมกับดอกเบี้ยอีก กลายเป็นว่า
ผมต้องเสียประวัติว่าค้างชำระ ทั้งที่กำลังจะยื่นรีไฟแนนท์ จริงๆถ้าบอกว่าต้องจ่ายเพิ่มตั้งแต่วันนั้น
ผมคงจะจ่ายไปแล้ว ทีนี้ต้องทำยังไงเพราะธนาคารก็มาคิดดอกเป็นรายวันทั้งที่คิดว่าไม่ใช่ความผิดเรา
เจ้าหน้าที่ก็ไม่แจ้งให้ทราบ เคยได้ยินมาว่าช่วงน้ำท่วมหลายธนาคารจะผ่อนผันเรื่องดอกเบี้ย
หากไม่สามารถผ่อนได้ แต่ผมคิดว่าผมมีกำลังส่งได้เป็นปกติ ก็ส่งไปโดยไม่ขอผ่อนผัน
และไม่คิดว่าจะมาเจอเหตการณ์นี้ แล้วผมต้องทำยังไง รบกวนคุณ pjuk ด้วยครับ
| จากคุณ |
:
Giant Metal Bird 
|
| เขียนเมื่อ |
:
13 ธ.ค. 54 16:24:55
|
|
|
|
