SCB ประกันชีวิตความล่าช้าในการขอเงินคืนทำให้ผมรู้สึกเหมือนต้องไปขอร้องเพื่อให้ได้เงินคืน
|
 |
สื่บเนื่องจาก
http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I11451584/I11451584.html
ในกระทู้เก่าผมบอกว่าจะรอให้ทางเจ้าหน้าที่สาขาติดต่อกลับในวันรุ่งนี้(14/12/2554) ซึ่งก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด ทั้งทีเป็นฝ่ายแจ้งเองว่าจะติดต่อกลับมาในวันรุ่งขึ้น
ต่อมาวันที่ 15/12/2554 ผมโทรไปตามอีกครั้งก็ได้แต่แจ้งว่าจะทำบันทึกตามให้และจะโทรมาบอกในวันรุ่งขึ้น(16/12/2554) ซึ่งผมก็ตกลงและบอกว่าให้โทรมาบอกก่อนเที่ยง
วันที่16/12/2554 จนเวลา 13.45น. ก็ยังไม่มีการโทรมาบอกแต่อย่างใดผมเลยต้องโทรไปตามเองได้ความว่าส่งเรื่องไปให้แล้ว ต้องรอผู้ใหญ่อนุมัติถึงจะส่งเช็คคืนเงินได้
ผมพอจะสรุปความไม่พอใจกลับธนาคารได้ดังนี้
1.ทุกครั้งที่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับ ไม่เคยติดต่อกลับเลยซักครั้งเดียว ต้องโทรไปตามเรื่องเองตลอด
2.เวลารับเงินดำเนินเรื่องเสร็จภายใน 15นาที แต่เวลาคืนเงินต้องใช้เวลาเป็นเดือน
3.จำนวน 29,600 บาท อาจจะไม่ใช่จำนวนที่มากแต่ก็เป็นจำนวนที่ผมกันไว้สำหรับจะทำรายการลดผ่อนภาษี 2554 ซึ่งผมต้องดำเนินการให้เสร็จภายในก่อนสิ้นปีนี้ ที่สำคัญมันเป็นเงินของผมแต่ธนาคารทำให้รู้สึกเหมือนกับว่าต้องไปขอร้องให้คืนเงินผมมาซะอย่างนั้น
4.เจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบได้เลยว่าเรื่องจะเสร็จเรียบร้อยและสามารถรับเงินคืนได้ในวันไหนอ้างได้แต่เพียงว่าทางบริษัทประกันกำลังยุ่ง การเงินต้องทำเรื่องจ่ายอย่างอื่น รอเจ้านายอนุมัติ
ปล.ทั้งนี้อยากให้ทาง SCB Thailand ช่วยเร่งและประสานงานกับจากบริษัทประกันและสาขาให้ดำเนินการ และบอกความกระจ่างชัดว่าเมื่อไหร่ถึงจะเสร็จเรียบร้อย
ปล2.ผมไม่สะดวกแจ้งชื่อและเบอร์ติดต่อทางหลังไมด์ รบกวนทาง SCB Thailand ช่วยบอกอีเมลล์ เบอร์โทรฯ หรือช่องทางอื่นที่ผมจะสามารถติดต่อได้ด้วยครับ
| จากคุณ |
:
เอบ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
16 ธ.ค. 54 14:18:34
|
|
|
|
