|
ดิฉันได้ทำการแจ้งแลกคะแนนของ beyond platinum เป็น HTC sensation เมื่อกลางเดือนตุลาคม คะ และก็ได้ติดตามเป็นระยะๆ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังไม่สามารถจัดส่งให้ได้เนื่องจากเหตุอุทกภัย ดิฉันก็รอ หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสินค้าขาดสต๊อค ดิฉันก็รอ จนสุดท้ายประมาณ ต้นเดือนธันวาคม หลังจากรอมาแล้วประมาณ 2 เดือน และตัดเงินค่าสมาชิกไปแล้วประมาณ 2 เดือนเช่นกัน ดิฉันได้โทรไปติดตามอีกครั้ง แต่ไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ และเมื่อวานนี้มีเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่มีsensation ให้แลกแล้วเนื่องจาก บ.เลิกผลิต และเสนอตัวอื่นให้แทน ดิฉันได้สอบถามจากทาง HTC ได้ความว่า ยุติการนำเข้าจริง เนื่องจากมีตัวอื่นเข้ามาแทน คือ sensation XE และ XL และ ราคาของ sensation XE เท่ากับ sensation ตัวเก่าที่ทาง SCB เคยเสนอให้ คือ 18,900 บาท
ดิฉันสงสัยคะ ว่า SCB ไม่ทราบเลยหรือคะ ว่ามีการเลิกผลิต และนำตัว XE เข้ามาแทน และถ้าทราบ เหตุใดจึงเลือกเสนอตัว Incredibles ซึ่ง Spec และราคาต่ำกว่ามาก รองรับ 3G เฉพาะค่าย AIS เท่านั้น มาทดแทน SCB ไม่ต้องการรักษาชื่อเสียงแล้วหรือคะ ในทางกลับกัน SCB อาจบอกว่า ก็มี ตัว Flyer ให้เลือกด้วย แต่ FLyer เป็น Tablet ไม่ใช่โทรศัพท์นะคะ
ดิฉันไม่ได้ต้องการของแพงกว่า ไม่ได้ต้องการของที่สเปคสูงกว่า เพราะพอใจอยู่แล้วกับสิ่งที่ SCB เสนอให้ในตอนแรก และที่สำคัญดิฉันได้ทำการแลกตั้งแต่เดือนตุลาคม แล้ว และบางท่านก็ได้รับโทรศัพท์ไปแล้วด้วย แต่ดิฉันไม่ได้รับ มันเสียความรู้สึกมากคะ และเพิ่มมากขึ้นเมื่อ SCB เสนอทางเลือก ที่แปลกๆ แบบนี้คะ
อย่างไรแล้ว ถ้า SCB คิดว่า ภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือ ยังเป็นสิ่งที่ควรต้องรักษาไว้ ดิฉันรบกวนช่วยพิจารณาเรื่องสินค้าที่นำมาให้แลกอีกครั้งด้วยนะคะ ขอบคุณมากคะ
แก้ไขเมื่อ 21 ธ.ค. 54 11:37:52
| จากคุณ |
:
MaiRuDi 
|
| เขียนเมื่อ |
:
21 ธ.ค. 54 11:35:05
|
|
|
|
ขอรบกวน pjuk ด้วยนะคะ
