จะจ่ายค่าบัตรเครดิต SCB ทำไมปัญหาเยอะจัง ใบแจ้งหนี้ก็ไม่ส่งมาให้ SCBeasy ก็ไม่แจ้งยอด โทรไปก็สายไม่ว่างตลอด [ย้ายจาก : ]
|
 |
วันนี้วันที่ 28 ธ.ค.54
โดยทั่วไปกำหนดการชำระเงินค่าบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ของผมจะเป็นวันที่ 29 ของทุกเดือน
ที่ผ่านมา ผมเป็นคนชำระตรงเวลาทุกครั้ง ไม่เคยผิดชำระแม้แต่ครั้งเดียว
ยอดของเดือนล่าสุด ผมใช้ไปค่อนข้างเยอะ ยังไงก็มีรายการเกิดขึ้นแน่นอน และต้องชำระภายใน 29 ธ.ค.นี้ แต่กลับไม่มีการคิดคำนวณยอดที่ต้องชำระให้ผม รวมถึงไม่มีการส่งใบแจ้งยอดมาให้ ดังนี้
1. เดือนนี้ ไม่มีจดหมายส่งใบแจ้งยอดมาให้ที่บ้านผมเลย แต่คนในบ้านผมอีก 2 คนที่ใช้บัตรเดรดิต SCB ได้รับจดหมายแจ้งยอดแล้ว ผมไม่ได้รับอยู่คนเดียว
2. ผมจะเช็กยอดที่ต้องชำระทาง SCBeasy แต่กลายเป็นว่า คิดยอดที่ต้องชำระให้ผมถึงแค่เดือน พฤจิกายน ซึ่งได้ทำการชำระไปแล้วตั้งแต่เดือนก่อน ส่วนยอดชำระที่ต้องชำระในวันที่ 29 ธ.ค. นี้ ยังไม่มีการให้เลือกดูได้แต่อย่างใด (เลือกดูได้แค่ถึงเดือน พ.ย.) ผมจึงไม่สามารถรู้ยอดที่ต้องชำระได้
3. ผมโทรเข้า call center เบอร์จำง่ายมาก โทรไปไม่ต่ำกว่า 3 รอบ สายไม่เคยว่าง (รอรอบละประมาณ 5 นาทีได้) ทั้งที่เว้นระยะเวลาในการโทรก็แล้ว ก็ยังคงไม่ว่างอีก เลยไม่ทราบว่า ผมจะรู้ยอดที่ต้องชำระได้อย่างไร
กำหนดชำระเงินวันพรุ่งนี้ คือ 29 ธ.ค.54 แต่ถึง ณ ตอนนี้ ผมยังไม่รู้ยอดที่ต้องชำระแต่อย่างใด พยายามหาวิธีที่จะทราบยอดแล้ว เพื่อไม่ให้ผิดนัดชำระ ไม่ให้เสียประวัติ แต่ก็ไม่สามารถทราบยอดได้
ถ้าพรุ่งนี้ผมผิดนัดชำระ ถือว่า ผมผิดที่ไม่ชำระตามวันที่กำหนดรึเปล่าครับ ทั้งที่พยายามแล้ว เลยมาตั้งกระทู้นี้เป็นหลักฐานให้ตัวเองไว้ก่อนดีกว่า จะได้เอาไว้อ้างอิงได้
| จากคุณ |
:
PlayStation 
|
| เขียนเมื่อ |
:
28 ธ.ค. 54 11:17:19
|
|
|
| 
