เรียนคุณ SCB thailand and P juk เรื่องประกันภัยน้ำท่วม........

กู้ซื้อบ้านกับสินเชื่อ SCB เมื่อ 1 ปีก่อนพร้อมทำประกันไว้กับ SCB เลยเป็นเวลา 3 ปี ซึ่งครอบคลุมภัยน้ำท่วมค่ะ (ไทยพาณิชย์-สามัคคีประกันภัย  )  แจ้งเรื่องทาง call center ไว้เมื่อประมาณต้นธันวาคม    โทรไปได้ความประมาณว่าลงทะเบียนในระบบไว้แล้วทางประกันจะติดต่อกลับ  เพื่อประมินค่าเสียหาย  วันนี้เข้าไปดูใน web ประกันภัยดังกล่าว  ยังไม่มีรายชื่อของหมู่บ้านที่อยู่ที่จะไปประเมินค่าเสียหายค่ะ  แต่ก็มีหมู่บ้านอื่นที่ขึ้นรายชื่อแล้วและอยู่ถนนเส้นเดียวกันเลย   เข้าใจว่าผู้เอาประกันภัยมีจำนวนมากนะคะ   แต่อยากทราบว่า

  1.หากเราประเมินค่าเสียหายโดยช่างผู้รับเหมาซ่อมบ้าน  ต้องใช้สำเนาบัตรประชาชนผู้รับเหมาประกอบหรือเปล่า  ( นอกจากหลักฐานที่แจ้งไว้ใน web จะถาม call center แต่โทรไปไม่มีคนรับสายเลยค่ะ  นานมาก )  หรือแค่เราให้เขาประเมินคร่าว ๆ พร้อมจดรายการสิ่งที่ต้องซ่อม  พร้อมราคาที่ประเมินแล้วไปยื่นที่สำนักงานก็พอ
 
 2.หากนำหลักฐานต่าง ๆ ที่เตรียมไว้ครบ สามารถไปตกลงราคาซ่อมแซมได้ที่สำนักงานใหญ่ได้เลยหรือเปล่าคะ  เพราะตอนโทรไปลงทะเบียนน้องที่รับโทรศัพท์บอกว่าส่ามารถทำแบบนี้ได้  เพื่อความรวดเร็ว  โดยไม่ต้องรอ จนท มาประเมินราคาค่ะ )  ถ้าไปได้ รบกวนระบุ วัน เวลาที่สามารถไปติดต่อ จนท เรื่องเคลมประกันนี้ด้วยค่ะ  

    ไม่รู้ จนท จะมาเมื่อไร  หากสามารถไปติดต่อเองได้จริงก็จะไปที่สำนักงานใหญ่ค่ะ  ต้องการการยืนยันที่ชัดเจนค่ะ เพราะกลัวไปแล้วทำไม่ได้  เสียเวลาลางานค่ะ  รบกวนตอบด้วยนะคะเผื่อจะเป็นประโยชน์กับผู้เสียหายท่านอื่นด้วยค่ะ   ขอบคุณค่ะ

จากคุณ	: ใบไม้และขุนเขา
เขียนเมื่อ	: 28 ธ.ค. 54 16:32:44