ความคิดเห็นที่ 1 ติดต่ิอให้ทางร้านทำการยกเลิกายการครับ พร้อมกับประสานงานกับ cc ของธนาคารไปด้วยครับ เมื่อก่อนผมเคยทำงานอยู่ด้านบัตรเครดิตแต่อีกธนาคารหนึ่ง คิดว่าน่าจะคล้ายๆกันครับ ถ้าเป็นที่ที่ผมเคยทำงานมา ถ้ามีรายการเบิ้ล 2 รายการเหมือนกันยอดเท่ากันเวลาพร้อมๆกันลูกค้าโทรเข้ามาแจ้งและธนาคารรับเรื่องประสานงานได้เลย ไม่ต้องชำระ แต่ถ้าเป็นการเช่าทรัพย์สินเช่นเช่ารถซึ่งบริษัทเช่ารถจะกันวงเงินไว้ประมาน 20000 บาท และจะยกเลิกรายการภายใน 2 สัปดาห์หลังจากคืนรถครับ เค้าจะคืนใบเสร็จที่เราเซ็นมาครับ คือระบบของธนาคารที่ผมเคยทำคือถ้ายกวันที่ทำรายการกับยกเลิกรายการคนละวันกัน เงินจะคืนมาประมาน 2 สัปดาห์ แต่ถ้าร้านค้าไม่ส่งยอดเรียกเก็บวงเงินก็จะคืนภายใน 10 วันครับ จากคุณ : CKP_M เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 23:32:24

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าสมมุติ ว่า ทางร้านไม่มีความสนใจเลยหละครับ ไม่ยอมส่งเรื่องให้ ให้เราไปจัดการเอาเอง แบบตามแระทู้ที่แนบไปหละครับ? จากคุณ : darkness2 เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 23:36:30

ความคิดเห็นที่ 3 คุณ darkness2 คะขอให้คำตอบเกี่ยวกับกรณีนำบัตรเครดิตไปรูดแล้วเกิดปัญหาดังนี้นะคะ 1. เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวแนะนำให้คุณ darkness2 ติดต่อเจ้าหน้าที่ K-Contact Center 0 2888 8888 กด 0 กด 1 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการเรียกเก็บค่ะ 2. เมื่อพบรายการดังกล่าวเป็นร้านค้าของกสิกรจะใช้เวลาดำเนินการ 7 วันทำการ ร้านค้าต่างธนาคาร 80 วันทำการค่ะ 3. ยอดเงินดังกล่าวจะมีการตั้งพักยอดไว้ค่ะ 4. การปฏิเสธรายการชำระเงินที่มีการทำสัญญาไว้ แนะนำให้คุณ darkness2 แจ้งยกเลิกสัญญากับทางบริษัทนั้นๆค่ะ แต่ถ้ายกเลิกแล้วและยังมีการเรียกเก็บเข้ามาแนะนำติดต่อเข้ามายังธนาคารนะคะ สำหรับการให้บริการของสาขาเดอะมอลล์ บางแค ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ รบกวนขอทราบข้อมูลเพื่อประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการปรับปรุงด้วยค่ะที่ Logo K-Excellence นะคะ - ชื่อ นามสกุล - เบอร์ติดต่อสะดวก - วัน/เวลาที่ใช้บริการ - รายละเอียดอื่นๆ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 01:20:59

ความคิดเห็นที่ 4 ได้รับข้อมูลของคุณ darkness2 แล้วนะคะ ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 09:28:45