Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
นี่คือวิธีการรับผิดชอบของ SCB กับลูกค้า...{แตกประเด็นจาก I11540195} ติดต่อทีมงาน

กระทู้ย้อนหลัง...

http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I11535592/I11535592.html

จากการดำเนินการล่าสุดของ SCB ในเรื่องของการจับโจรที่เอาบัตรเดบิตของเราไปรูดซื้อของ จนท. ชื่อว่าไพศาล ติดต่อจากเบอร์ 02-256-1586 ว่ากำลังตามจับโจร

ก่อนหน้า ตั้งแต่วันที่ 13 ม.ค. 55 เป็นต้นมา ไม่มีการติดต่ออะไรมาจาก SCB อีกเลยแม้แต่ครั้งเดียว ว่าไปถึงไหน แล้วยังไง มีปัญญาบอกแค่ว่าเราประสานงานจับโจรให้ แต่จนเดี๋ยวนี้ก็ยังเงียบฉี่

ส่วนเรื่องของการชดใช้เงิน ทางธนาคารก็เฉไฉ ไม่ตอบ ไม่อะไร แม้แต่จะช่วยเหลือประสานกับทางร้าน IT CITY ที่ทำงานสะเพร่าๆ เอาเงินของเราที่โจรขโมยไปจ่ายผ่านบัตรเดบิตก็ยังไม่มีปัญญา

หรือเป็นห่วงดีลล์รายใหญ่อย่าง IT CITY จะไม่พอใจ?

หรือคิดว่าแค่ลูกค้ารายย่อยๆ ฝากเงินแค่ไม่กี่หมื่น จะช่างหัวมันยังไงก็ได้?

หรือจริงๆ แล้วไม่ได้ตั้งใจจะประสานอะไรเลย ดีแต่โทรมาโป้ปดเอาตัวรอดไปวันๆ?

เพราะตอนแรกก็บอกว่าประสาน IT CITY ขอกล้องแล้ว ประสาน 7-11 สาขาหลังสวนแล้ว ประสานกับธนาคารกรุงเทพ (เจ้าของตู้) แล้ว บอกว่ามีหลักฐานมากพอ

จนป่านนี้จะเดือนนึงแล้ว ก็ยังไม่เห็นจะตามจับโจรมาได้สักที ธนาคารตัวดีก็หายต๋อมเข้ากลีบเมฆ

ล่าสุด...ไปทวงถามที่หน้า Facebook ของ SCB ปรากฏว่านอกจากจะตอบอะไรไม่ได้ พอโดนตำหนิมากๆ เข้า....

ก็จัดการบล็อกเราออกจากระบบทันที

นี่เหรอ? คือการบริการลูกค้าของที่นี่?

นี่เหรอ? ที่บอกว่าไปด้วยกัน ไปได้ไกล?

ใครดูแล Facebook ของ SCB อยู่ หรือใครบริหารด้านลูกค้าสัมพันธ์อยู่ ช่วยมาตอบหน่อยก็ดีนะ ว่านี่ใช้ไหม คือการบริการลูกค้าของคุณ นี่คือนโยบายจากผู้บริหารของคุณ

ยิง่วันนี้เป็นวันครบรอบ 105 ปี ของคุณ การกระทำแบบตัดเยื่อใยไร้ไมตรีแบบนี้ของคุณ ยิ่งทำให้เรารู้สึกกับคุณในแง่ลบเป็น 105 เท่า ด้วยเหมือนกัน...

นอกจากปัดความผิดชอบให้ลูกค้าแล้ว การถีบลูกค้าออกจากระบบเวลาตอบอะไรไม่ได้ คือ นโยบายจากผู้บริหารของ SCB ด้วยหรือเปล่า?

 
 

จากคุณ : Pranapee Network
เขียนเมื่อ : 30 ม.ค. 55 14:37:59




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com