ธ.กสิกร ผม สงสัย นิดหน่อย ว่า เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นได้อย่าง มีแถวทางป้องกันไหม
|
 |
เรื่องเกิดวันนี้ ผมนั้น ได้รับโทรศัพย์ จากพนักงานว่า คุณมีเช็ครอขึ้นเงินอยู่ โปรดนำเงินไปเข้าบัญชีด้วย ผมเลย ได้ถอนเงินจากธนาคารอื่น เพื่อ ไปฝากธนาคารของเช็ค (ไม่รู้เอ่ยชื่อได้รึป่าว) แต่ขอเอ่ยละกัน ธนาคารกสิกร ด้วยที่ทางเจ้าหน้าที่ที่โทรมาบอก ขอภายใน 15 นาที ผมเลยนำเงินไปฝากที่ตู้เงินฝาก โดยปกติแล้วผมชอบฝากไปบัญชีออมทรัพย์แล้วค่อยโอนไปกระแสรายวัน ผมเลยนำเงินเข้าออมทรัพย์ โดยกดเลขที่บัญชี ผมถอนเงินมา 45000 บาท แต่เด้วยความรีบผมเลย นำเงินใส่เข้าตู้ไปเลย ประมานหนึ่ง คิดว่าน่าจะ 40000 เพราะ เงินเหลือในมือ อีก 5000 บาท แต่ โดยความโชคร้าย ตู้ฝากเงินของธนาคาร เกิดการนับยังไงไม่รู้ เครื่องดันปิดให้บริการไปสะยังงั้น โดยที่ไม่คืนเงินให้ด้วย ให้มาแต่สลิปให้ไปติดต่อ ธนาคาร ผมได้ไปติดต่อธนาคาร ใกล้ๆๆของสาขาโลตัสนั้น แต่พนักงานบอกเปิดคู้ไม่ได้เพราะเป็นตู้ของส่วนกลางไรเนี้ยละ ทางพนักงานก็ใจดี โทรไปหา Call center ให้ ทางพนักงาน คอล ก็บอกว่าต้องใช้เวลาดำเนินการ 1 วันทำการ ผมก็โดยรีบ และ งง มาก เลย อารมเสีย นิดหน่อย เลย ถามว่าแล้วผมจะทำยังไง ผมรีบใช้เงินก่อนนั้น ทางพนักงานคอล ก็บอกว่า เขาไม่สามารถทำอะไรได้ ผมต้องรอ ผมเลย โมโห เลย แล้วบอกว่าไม่เป็นไร แล้ววางสายไป แล้วผมก็ ขับรถกลับ แล้วทางพนักงานเช็คโทรมาถามว่าพี่ เช็คจะเอายังไง ค่ะ ผมก็เล่าคราวๆๆให้ฟัง ทางพนักงานเองก็ไม่รู้เหมือนกัน ทางเขาคงต้อง ปล่อยเช็คเด้ง โดยที่ผม ต้องเสีย ค่าธรรมเนียม แล้วประวัติเช็คเด้ง แล้วผมเองก็โทรไป คอล เซ็นเตอร์ ใหม่ ที่ นี่ พนักตอนแรกก็บอกให้รอ ผมเลยโว้ยวายนิดหน่อย อันนี้ผมยอมรับ ว่าโว้ยวายเลย แต่ไม่ได้กล่าวคำไม่ดีออกไปนะ ครับ ทางพนัก ก็ได้แต่บอกว่าผมต้องรอ ผมเลยถามเขาว่าผมเสียหายในกรณี นี้ เขาเองเลยขอรับเรื่องร้องเรียนเอาไว้ก่อน แล้ว ที่ผม โมโหเขาดันถามกลับมาว่า จะให้เขา ชดใช้ยังไง ผมเลยถามกลับเขาไปว่า ถ้าผมเรียกค่าเสียหายเอง ผมขอเรียก 20 ล้านได้ไหม ผมว่าพนักงานน่าจะรับเรื่องไป แล้ว ดูเอาเองต้อง ส่วนไหนที่ทางธนาคารต้องรับผิดชอบและดำเนินแก้ไขอย่างไร ผมเลยสรุปให้เขารับเรื่องไว้ แล้ว ติดต่อหาผมพรุ่งนี้อีกรอบ ที่นี้เขา ขอตรวจสอบข้อมูลก่อน (นานมาก 15 นาที)ที่ตรวจสอบ อะ ผมก็รอ เขาก็กลับมาบอกว่าเดี่ยวจะดำเนินการให้ด่วน คำว่าด่วนนี้ ผมมาเข้าใจตอนหลังจากนั้นประมาณ 1 ชั่วโมง ว่า เขาจะนำเงินเข้าบัญชีให้ ด่วน เพราะทางพนักงานได้โทรมาแจ้งบอกว่าเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว นะค่ะ คุณนำเงินเข้าบัญชี ตัดเช็คทันไหมค่ะ ผมละเซง เลย ผมเลยถามกลับไปว่ามันจะทันยังไงละครับ มันนานเกินไปแล้ว แต่ผมก็ต้องขอบใจที่ทางเขาได้ ดำเนินการให้ ไว
แต่ ที่ผมสงสัยว่า ทำไม ตู้ถึงเกิดอาการเช่นนั้นได้ และ เป็นบ่อยไหม
2 ตอนที่เขานำเงินเข้าบัญชี ผมอยากรู้เขานับด้วยวิธีใด
และก็ขอ เตือน ทุกท่าน ว่าถ้าเงินจำนวน นั้นรีบ แนะนำฝากที่ เคาเตอร์ธนาคาร น่าจะดีกว่า
| จากคุณ |
:
Sunsernlife 
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 ก.พ. 55 23:36:26
|
|
|
| 
