PANTIP.COM : I11934049 ถามเรื่องการฝาก-ถอน ของ MEbyTMB ครับ [การเงิน]

ความคิดเห็นที่ 3

ตอบจากประสบการณ์ และข้อมูลที่ ME แจ้งไว้ที่หน้าเวปนะคะ :)

เรื่องการฝากเงิน
1. ผมสามารถฝากเงินสดที่เคาน์เตอร์ ธ.ทหารไทยได้หรือไม่ครับ หรือว่าฝากได้เฉพาะที่ตู้ฝากเงินสดและโอนทางตู้ATM เท่านั้น
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ฝากเงินสดได้ผ่านตู้เท่านั้น หรือไม่ก็ฝากเข้าบัญชี TMB แล้วโอนจาก TMB เข้า ME ไม่เสียค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีในเขตกรุงเทพค่ะ

2. ถ้าผมจะให้เบอร์บัญชี MEbyTMB แก่ลูกค้า แล้วให้เขาโอนเงินเข้าโดยตรงจะได้ไหมครับ มีปัญหาอะไรหรือเปล่า (แต่ผมก็ไม่รู้เหมือนกันนะครับว่าเขาจะเอาเงินเข้าที่ธนาคารไหน ATMไหน เข้าเป็นเงินสดหรือเช็ค)
ตอบ: ก็ได้อะค่ะ แต่ถ้าฝากต่างธนาคารมา เข้าใจว่ามีค่าธรรมเนียม และถ้าฝากเช็ค ต้องไปที่ ME place เท่านั้นค่ะ ดูข้อมูลได้ตามนี้ค่ะ http://www.mebytmb.com/saving/depositwithdraw.html
ถ้าเป็นเราจะเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาของ TMB ไว้ แล้วให้ลูกค้าโอนเข้าบัญชีนี้แทน แล้วเราเข้า internet banking ไปโอนเข้า ME อีกที ไม่ให้ใครมายุ่งหรือรับรู้ว่ามีบัญชี ME อยู่ค่ะ

3. การฝากเงินต้องทำก่อน 22.00น. ของแต่ละวันถึงจะคิดดอกเบี้ยในวันนั้นๆใช่ไหมครับ
ตอบ: ก่อนเที่ยงคืนค่ะ สี่ทุ่มเป็นเวลาทำรายการถอนค่ะ

เรื่องการถอนเงิน
1. การถอนเงินโดยให้โอนเข้าบัญชีทหารไทยทำได้เดือนละกี่ครั้ง เงินเข้าทันทีหรือไม่ และถ้ามีการนับครั้งการถอนจะนับรวมกับครั้งที่ผมโอนเข้าบัญชีธนาคารอื่นๆหรือเปล่า
ตอบ: เงินเข้าทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่นับรวมกับโอนเข้าธนาคารอื่นค่ะ

2. การถอนเงินผ่านธนาคารอื่นๆ ทำได้เดือนละ 2 ครั้งใช่ไหมครับ และถ้าผมจะถอนครั้งที่ 3,4,5,... จะคิดค่าธรรมเนียมอย่างไร
ตอบ: ถ้าโอนแบบได้เงินทันที คิดค่าธรรมเนียมตั้งแต่ครั้งแรก ถ้าโอนแบบข้ามวัน คิดค่าธรรมเนียมตั้งแต่ครั้งที่ 3 อัตราค่าธรรมเนียม ตาม link นี้ค่ะ http://www.mebytmb.com/saving/fee.html

3. การนับครั้งที่ถอนที่บอกว่าเดือนละ 2 ครั้ง นับตามเดือนในปฏิทินหรือนับตามระยะเวลาวัน เช่่นยกตัวอย่าง สมมุติผมถอนเงินในวันที่ 30,31 มี.ค. และ 1 เม.ย. แบบนี้จะนับว่าผมถอนเกินเดือนละ 2 ครั้งหรือเปล่า
ตอบ: นับตามเดือนปฏิทินค่ะ ขึ้นเดือนใหม่นับใหม่ค่ะ

4. ถ้าผมจะถอนเงินแล้วให้ได้เงินในวันนั้นเลย(กรณีที่ให้โอนเข้าบัญชีธนาคารอื่น) ผมต้องถอนก่อน 9.00 น. และจะได้เงินเวลา 17.00น.ในวันเดียวกันใช่มั๊ยครับ
ตอบ: ไม่ทราบเวลาที่แน่นอนเหมือนกันค่ะ ยังไม่เคยลองแบบนี้ (เพราะเสียค่าธรรมเนียม ฮ่าฮ่าฮ่า )

5. ถ้าผมถอนเงินในวันศุกร์หลัง 9โมงเช้า ผมจะได้เงินในวันไหน เสาร์หรือจันทร์ และได้กี่โมง(และขอถามเผื่อในวันก่อนวันหยุดธนาคารด้วยนะครับว่าเหมือนกันหรือเปล่า ถ้าเหมือนกันมีการประกาศวันหยุดธนาคารหรือไม่)
ตอบ: วันจันทร์ ก่อน 5 โมงเย็นค่ะ นับวันทำการตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทยค่ะ คือถ้าวันจันทร์เป็นวันหยุดด้วยก็ได้เงินวันอังคารค่ะ
เราเคยทำรายการตอน 9:45 สองรายการติดๆ กันให้โอนวันรุ่งขึ้น บ่าย 2 ไปเช็คดู ไทยพาณิชย์เข้าแล้วเลยไม่รู้ว่าเข้าตั้งแต่กี่โมง ของแบงค์กรุงเทพเข้าตอนบ่าย 2 โมงครึ่งค่ะ

6. กรณีที่ถอนแบบโอนเงินวันถัดไป เงินที่ปรากฎในหน้าเว็บ MEbyTMB จะถูกหักไปเลยทันทีนับตั้งแต่ผมกดปุ่มโอนเงินและใส่ OTP หรือเปล่า หรือจะไปหักตอนที่เงินผมไปเข้าบัญชีที่ผูกไว้แล้ว
ตอบ: หักตั้งแต่สั่งโอนค่ะ

**7. ระหว่างที่ผมฝากหรือถอน หากระบบของธนาคารเกิดความขัดข้องในเวลานั้นพอดี เงินของผมจะหายหรือไม่ และมีมาตรการรับผิดชอบอย่างไร
ตอบ: ตอนฝากเงิน ถ้ามีปัญหาก็น่าจะตามกระบวนการการฝากเงินทั่วไป คือตรวจสอบว่ามีปัญหาในช่วงเวลานั้นจริงหรือไม่ ถ้าฝากเงินสดก็รอเปิดตู้ เช็คยอดเงินว่ากระทบยอดแล้วมีเกินหรือไม่ ทางเจ้าของบัญชีก็เอารายการเดินบัญชีไปยืนยัน หรือถ้าฝากเช็ค ยังไงเช็คก็อยู่ในตู้อยู่แล้ว ธนาคารเป็นคน clearing เอง
ตอนถอน ต้องโอนออกไปยังบัญชีที่ผูกไว้เท่านั้น ซึ่งต้องเป็นชื่อของเจ้าของบัญชี ME เท่านั้น ก็เอาสมุดบัญชีของบัญชีที่รับโอนไป update ถ้ายอดไม่เข้าก็เอาไปยืนยันกับทาง ME ให้ตรวจสอบ
ทั้งนี้ทุกขั้นตอนจะมี sms ส่งมาที่โทรศัพท์มือถือหมายเลขที่เจ้าของบัญชีลงทะเบียนไว้ เอาไว้ช่วยยืนยันอีกทางก็ได้ค่ะ
ส่วนเรื่องมาตรการรับผิดชอบ... อันนี้ตอบไม่ได้ ขึ้นกับธนาคารค่ะ :)

ถ้ายังมีอะไรสงสัย ติดต่อ ME Call center หรือจะ chat online กับ call center ก็ได้นะคะ เราเคย chat online ก็สนุกดี แต่รอนิดนึง ไม่ได้แบบว่า ถามปุ๊บตอบปั๊บ อาจจะมีให้รอซักครึ่งนาทีประมาณนี้ค่ะ
แก้ไขเมื่อ 07 เม.ย. 55 16:21:07
แก้ไขเมื่อ 07 เม.ย. 55 16:18:14

จากคุณ : แกะน้อยนักเดินทาง

เขียนเมื่อ : 7 เม.ย. 55 16:14:16