SCB คะ วันส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิต กับวันปิดยอดนี่มันวันเดียวกันไหมคะ?
|
 |
พอดีได้ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตมาใหม่ เจอค่าทวงถามและค่าใช้จ่ายของคราวก่อนมาด้วย เลยงงๆ
เดือนก่อน จ่ายช้าค่ะ จริงๆกำหนดจ่าย 29 มีนาึคม
แต่เราผิดเอง ลืมไปจ่าย ไปจ่ายอีกทีคือวันที่ 8 เมษายน
เราก็โอเค คิดว่าคงไม่มีอะไร คงโดนค่าดอกเบี้ยที่จ่ายล่าช้าเท่านั้น
ค่าทวงถามไม่น่าจะโดน
แต่พอบิลใหม่มา
(เราไม่รู้ค่ะ ว่ามาเมื่อไหร่ แต่คิดว่าหลังวันที่ 8 แน่ๆ ไม่งั้นเราคงได้ไปจ่ายพร้อมงวดก่อนแล้ว
นี่เป็นข้อเสียอีกข้อของการที่บัตรเครดิตต่างๆใช้ชำระค่าฝากส่งรายเดือน ไปรษณีย์เลยไม่แสตมป์วันที่ส่ง ... เอ๊ะ หรือเป็นข้อเสียของไปรษณีย์??)
เราเจอค่าทวงถามค่ะ
งงมาก เพราะไม่คิดว่าจะโดน
โทรไปสอบถามคอลเซนเตอร์ (ที่กว่าพนักงานจะรับสายนานมากกกกก)
จำชื่อพนักงานไม่ได้นะคะ เพราะรอนาน พอเขารับเลยสะดุ้งไปนิดนึง
เขาแจ้งว่า ตอนชำระเงินสวนทางกับวันปิดยอด
วันปิดยอดคือวันที่ 5 เราไปจ่ายวันที่ 8 เลยสวนทางกัน
เราก็เลยลองเช็กกับที่บ้าน ว่าใบแจ้งยอดเนี่ย มันมาวันไหน
ก็ปรากฏสายหลุดไปซะดื้อๆ (ไม่รู้โทรศัพท์เราไม่ดีเองหรือว่ายังไง ปกติถือหูนานมันก็ไม่ตัดนะ ไม่ใช่โทรศัพท์หอนี่นา)
ทีนี้เราเลยสงสัยค่ะ
วันปิดยอด กับวันส่งใบแจ้งมันวันเดียวกันไหมคะ?
พอปิดยอดปุ๊ป พบว่าลูกค้ายังไม่จ่าย ก็คิดค่าทวงถาม แล้วส่งวันนั้นเลยหรือเปล่า?
หรือว่า รอส่งช้ากว่านั้น?
ถ้าเป็นแบบแรกเราก็โอเคยอมรับค่ะ
แต่ถ้าเป็นแบบหลัง รอส่งช้ากว่านั้น เราจ่ายตั้งแต่ยังไม่ได้จดหมายทวงของทางSCB เลยนี่นา ทำไมเราต้องรับผิดชอบค่าทวงถามทั้งๆที่เรายังไม่ได้รับการทวงด้วย?
รบกวนตอบข้อสงสัยหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
| จากคุณ |
:
bookalive   
|
| เขียนเมื่อ |
:
20 เม.ย. 55 22:17:22
|
|
|
| 
