รบกวนถาม pjuk; Easynet ยังเป็นนามสกุลก่อนแต่งงาน แต่บัญชีทุกบัญชีเป็นนามสกุลใหม่แล้ว ต้องยื่นเอกสารเพื่อขอเปลี่ยนมั๊ยคะ
|
 |
รบกวนสอบถาม คุณpjuk หน่อยค่ะ
ดิฉันแต่งงานมาประมาณ 7 ปีแล้วค่ะ สมัคร Easynet ตั้งแต่ก่อนแต่งงาน พอแต่งงานแล้ว ก็ไปแก้ไขชื่อบัญชีเดิมเป็นนามสกุลใหม่แล้ว หลังจากนั้นได้มีการเปิดบัญชีเพิ่มเติม ทั้งแบบมีและไม่มีเอทีเอ็ม แบบไม่มีเอทีเอ็ม ก็สามารถกรอกแบบฟอร์ม (สาขาในกทม.) และเพิ่มบัญชีใน Easynet ได้ตามปกติ
ตอนนี้ดิฉันเปิดบัญชีใหม่ แต่ไม่ได้สมัครบัตรเอทีเอ็ม ก็เลยจำเป็นต้องให้ธนาคารทำการเพิ่มบัญชีให้ วันที่เปิดบัญชี ก็สอบถามกับทางจนท. เค้าก็บอกว่าสามารถเพิ่มได้เอง แต่ดิฉันได้ย้ำแล้วว่าถ้าไม่มีบัตรเอทีเอ็ม ก็ไม่สามารถเพิ่มได้ ทางจนท.สาขา (ตจว.) ก็ยังยืนยันคำตอบสุดท้าย ว่าเพิ่มเองได้ ดิฉันก็เลยกลับบ้านมาอย่าง งงๆๆ คิดว่าทางแบงค์อาจจะมีการปรับปรุงแก้ไขให้เพิ่มเองได้แล้ว เพราะบัญชีเดิม ก็เปิดมาประมาณ 3 เดือนแล้ว
พอกลับมาที่บ้าน ก็เลยลองเพิ่มบัญชีดู ก็พบว่าไม่สามารถเพิ่มเองได้ จึงโทรไปสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ เผื่ออาจจะมีวิธีอื่นที่ไม่ทราบ จนท.แจ้งว่าต้องทำการกรอกแบบฟอร์มที่สาขาที่เปิดบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถทำที่สาขาอื่นได้
2 วันต่อมาดิฉันจำเป็นต้องไปธนาคารอีกครั้ง และได้ทำการกรอกแบบคำร้องเรียบร้อย ปรากฏว่า พอกลับมาบ้าน เจ้าหน้าที่ได้โทรแจ้งว่า ดิฉันต้องไปยื่นเอกสารทะเบียนสมรส เพื่อแก้ไขนามสกุลก่อน เพราะใน Easynet ยังเป็นนามสกุลก่อนแต่งงานอยู่ จึงจะสามารถเพิ่มบัญชีได้
ดิฉันได้พยายามอธิบายว่า ดิฉันแต่งงานมานาน 7 ปีแล้ว แล้วได้ทำการเปลี่ยนแปลงนามสกุลกับบัญชีเดิมหลังแต่งงานมานานหลายปี แล้วทุกๆ บัญชี และบัตรเครดิตก็เป็นนามสกุลใหม่ ซึ่งการเปิดบัญชีใหม่ ก็ต้องใช้บัตรประชาชน ซื่งเป็นเอกสารของทางราชการ ถ้าไม่มีเอกสารอย่างถูกต้อง ก็คงไม่สามารถทำบัตรประชาชนได้ แต่ทางจนท. ก็ยังคงยืนยันว่าต้องใช้ทะเบียนสมรถเท่านั้น จึงจะสามารถเพิ่มบัญชีเข้าไปในEasynet ได้
(ใช้ Easynet มาก็หลายปี ดิฉันเพิ่งมาสังเกตว่า นามสกุลในEasynet ยังเป็นนามสกุลเดิม ก็ตอนที่ทางแบงค์แจ้งมานี่แหละค่ะ)
รบกวนสอบถามว่า จำเป็นมั๊ยว่าดิฉันต้องไปยื่นเอกสารอีกรอบ เพื่อทำการแก้ไขนามสกุลในEasynet แล้วจึงจะทำการเพิ่มบัญชีได้ ถ้าไม่แก้ไขนามสกุลในEasynet จะมีปัญหาอย่างไร หรือดิฉันควรจะทำการสมัครบัตรเอทีเอ็ม แล้วก็เสียค่าธรรมเนียมรายปี (ทั้งๆ ที่ไม่มีความจำเป็นต้องใช้) เพื่อสามารถเพิ่มบัญชีได้ด้วยตนเอง
ปล. บอกตรงๆ ว่าฟังจนท. อธิบายแล้ว นึกว่าติดต่อราชการอยู่ค่ะ เข้าใจว่าธนาคารต้องมีกฏระเบียบ แต่กรณีนี้ มันสามารถยืดหยุ่นได้หรือไม่ เพราะว่าเอกสารและข้อมูลของดิฉันที่มีอยู่กับธนาคาร เป็นข้อมูลปัจจุบันตามเอกสารของทางราชการ มีแต่ Easynet เท่านั้นที่ยังเป็นข้อมูลเก่าอยู่เท่านั้น
| จากคุณ |
:
J Miro 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 เม.ย. 55 23:08:59
|
|
|
| 
