 |
ขอตอบตามที่รู้นะครับ
ปกติเช็คที่เราเอาไปเข้าไม่ว่าจะสาขาไหน เค้าก็จะส่งเช็คไปที่สาขาที่เราเปิดบัญชี เพราะฉะนั้นคอลเซ็นเตอร์จะไม่รู้รายละเอียดหรอกครับว่าทำไม เพราะเช็คและข้อมูลมันอยู่กับสาขา ถ้าจะเช็คก็ไปเช็คกับทางสาขาก็น่าจะได้ข้อมูลมากกว่าครับ
คอลเซ็นเตอร์ก็เหมือนโอเปอร์เรเตอร์ที่ให้ข้อมูลได้แค่คร่าวๆเท่านั้นแหละครับ
ส่วนเช็คนั้นถ้าไม่ได้ขีดคร่อม เช็คที่ขึ้นจะได้ภายในวันที่ระบุ แต่ถ้าขีดคร่อม จะมีระยะเวลาเคลียถึงบ่าย(จำไม่ได้ว่าบ่ายเท่าไหร่) ถ้ายังไม่ได้ ปกติธนาคารจะโทรมาบอก แต่ก็มีบางกรณีที่ธนาคารไม่โทร เช่น เราเปลี่ยนเบอร์, ติดต่อไม่ได้ แต่ถ้าเราเช็คยอดแล้ว เงินไม่เข้า ก็น่าจะเด้งแล้วแหละครับ
ถ้าเงินไม่เข้าจริงๆ(ควรโทรไปเคลียกับธนาคารก่อน) ให้เราโทรไปเคลียทางผู้จ่ายเช็ค
ถ้าผู้จ่ายเช็คมีทีท่าจะไม่จ่าย เราก็เอาPAY-IN ไปเอาเช็คคืนกับธนาคาร พร้อมกับเอกสารที่ธนาคารออกให้(เค้าจะระบุเหตุผลที่เช็คเด้งไว้) ให้เอาเอกสารต่างๆ ไปแจ้งตำรวจในท้องที่ได้เลย
แต่ถ้าเคลียกับผู้จ่ายเช็คได้ เราก็โทรไปแจ้งให้ธนาคารยื่นเรื่องใหม่ให้
ปล. ตอนนี้ผมก็มีปัญหาเรื่องเช็คอยู่ ยังไงขอให้จขกท ได้เงินโดยไม่ยุ่งยากนะครับ ส่วนตัวผม ผมก็หวังให้กรณีของผมจบเรื่องเช็คโดยไม่ยุ่งยากเหมือนกัน
| จากคุณ |
:
jleelight 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 เม.ย. 55 21:10:17
|
|
|
|
|
เช็คธนาคารกสิกร กับ call center ที่ตอบคำถามว่าไม่ทราบค่ะ ต้องติดต่อไปที่สาขาค่ะ
