ฝากธ.ไทยพาณิชย์ถึงพนักงานคนนึงที่สาขาแหลมทองบางแสน
|
 |
ตอนแรกไปตั้งที่ห้องสีลม แต่สมาชิกท่านนึงแนะนำให้มาตั้งที่ห้องนี้
ตามนี้เลยนะคะ.....
"เมื่อวานเวลาประมาณ 18.05 น.ไปจ่ายค่าขึ้นทะเบียนที่
ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา แหลมทอง บางแสนชลบุรี
พนง.เทลเลอช่องกลาง (ที่เค้าเตอร์รับฝากถอนชำระต่างๆทั่วไป)
ของช่วงเวลานั้น เราก็ไม่ได้สังเกตชื่อมาด้วย
พนง.คนนั้นพูดจาไม่ดี ขึ้นเสียง ชักสีหน้า บอกเราว่า
จ่ายไม่ได้ ระบบ ไม่รับ เราก็งง เพราะทางมหาลัยก็บอกว่า
ให้จ่ายที่ธนาคารเท่านั้น ประเด็นคือ จ่ายไม่ได้ โอเค
แต่การพูดจาของคุณทำไมไม่บอกดีๆ ขึ้นเสียง ชักสีหน้า
เรายืนยันว่าไม่ได้กวนโมโหคุณก่อนแน่ๆ
และ****ถ้าคุณรับรู้แล้ว ปรับปรุงตัวใหม่นะคะ****
เพราะถ้าเราไม่รู้สึกแย่จริงๆคงไม่มาตั้งกระทู้แบบนี้"
ปล.๑ ถ้าผู้ไปใช้บริการเกิดความไม่พึงพอใจกับการบริการแบบนี้
และทาง scb รับทราบแล้ว
อยากสอบถามทางฝ่ายบุคคลของ scb ด้วยว่ามีวิธีการ
จัดการและทำอย่างไรกับพนักงานที่เป็นแบบนี้
ปล.๒ ถ้าทาง scb แหลมทองบางแสนรับทราบ
บอกเราด้วยนะคะ เพราะส่งผลถึงภาพลักษณ์
และเราคงไม่ไปใช้บริการที่นั่นอีกแล้ว
ปล. ๓ เลยไปจ่ายที่กสิกร ในห้างเดียวกัน พนักงานพูดจาดีมาก
ไม่ได้อยากจะเปรียบเทียบ แต่ ณ ตอนนี้รู้สึกแบบนั้นจริงๆ
ปล. ๔ เพื่อนเราบอกว่า "เคยเห็นบางธนาคารมีเลข 1-5 ให้กดประเมินพนักงาน
ตอนนั้นเลย พนักงานเลยบริการดีเยี่ยมสุดๆไปเลยค่ะ"
ถ้ามีแบบนี้ทุกๆ ธนาคารคงจะดีมิใช่น้อยนะคะ
| จากคุณ |
:
*เช้านี้โลกสดใส*  
|
| เขียนเมื่อ |
:
11 พ.ค. 55 10:29:40
|
|
|
| 
