Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ความเมื่อย กับ แบงค์ม่วง ติดต่อทีมงาน

ทุกครั้งไม่ว่าจะไปแบ้งค์ม่วงสาขาไหนๆ ก้อมักจะมีคนเยอะเสมอ เหมือนๆกับทุกแบงค์ อันนี้เข้าใจ แต่ที่น่าตลกคือ ทุกสาขาของแบงค์ม่วง จะไม่มีคนนั่งที่เก้าอี้ ทั้งๆที่มีเก้าอี้ให้นั่งมากพอสมควร แต่เนื่องจาก ทุกคนต้องต่อคิวเข้าแถว แล้วใครหละจะกล้านั่ง .............. กลัวคนแซงคิว เพราะยืนแถวต่อยาวเยื้อย ทั้งผู้จัดการก้อเป็นคนน่ารักเกือยทุกสาขา แต่เหมือนเป็นพวกซาดิส เห็นแถวยาวๆ แล้วมีความสุข มักจะมาถามว่า มาทำธุระอะไรค่ะ........ ทุกคนมองตาเป็นปริบๆ แล้วก้อตอบว่า........... แล้วผู้จัดการแบงค์ก้อจะบอกว่า กรุณายืนต่อคิว ได้เลยค่ะ.........

ผมมีคำถามในใจว่า ทำไมจึงไม่มีเครืองแจกบัตรคิว แล้วทำไม ถ้าไม่มีเครื่องจึงทำเก้าอี้ให้นั่งมากมายขนาดนั้น เอาเก้าอีสักตัวหรือสองตัว มาวางก้อน่าจะพอ เพราะยังไงๆ ก้อไม่มีทางได้นั่ง เขียนกรอกเอกสารเสร็จก้อไปต่อคิว จะเอาเก้าอี้มาวางทำไม

ด้วยความข้องใจจึงโทรไปถามเพื่อน ที่ทำงานแบงค์ม่วง ได้คำตอบว่า (ไม่รู้เค้าตอบจริงหรือไม่นะ) ผู้ใหญ่ อยากให้ ผู้จัดการ หรือ พนักงานได้ไปพูดคุยกับลูกค้ามากขึ้น เพื่อบริการให้เข้าถึงจิตใจ มากกว่าเป้นเครื่องแจกบัตรคิว ที่ไม่มีจิตใจ

ตอบมาแบบนี้ดูเหมือนนจะดีนะ แต่ก้อเกิดคำถามในใจว่า แล้วถ้ามีเครื่องแจกบัตรคิว พนักงานหรือผุ้จัดการจะไปพูดคุย ในขณะลูกค้านั่งรอคิวไม่ได้หรืออย่างไร

มีครั้งนึงผมเตะบอลมา หลังเดาะ แต่ด้วยมีธุระทางการเงินจึงต้องไปที่แบงค์ม่วง พอกรอกเอกสาร ก้อเหมือนเดิมคือมีพนักงานมาพูดคุย ท่าทางใจดี แล้วก้อให้เราไปยืนต่อคิวอยู่ดี ...... ไอ้เราก้อยังหนุ่มจะบอกเค้าว่าต่อคิวให้หน่อย ผมปวดหลัง ก้อกลัวเค้าจะถามนู้นนี้นั้น และขี้เกรงใจคนอื่นๆ ถ้าคนที่พึ่งมาหลังๆเค้ามาต่อคิว แล้วพอถึงคิวผม ผมแทรกไปก้อต้องไปอธิบายอีกว่าผม มานานแล้วแต่ปวดหลัง ให้เค้าจองคิวให้ ไอ้แบบนี้ก้อจะกลายเป็นเรื่อง...... แบบนี้ผมอดทนยืนต่อคิว แล้วนั่งมองดูเก้าอีก ว่างๆต่อไปดีกว่า ไม่อยากมีปัญหากับลูกค้าท่านอื่น และก้อไม่อยากไปนั่งอธิบายเรื่องส่วนตัว ให้พนักงาน ซึ่งเป็นใครก้อไม่รู้ฟังว่าเราไปทำอะไร ทำไมปวดหลัง.......

ผมว่าเรื่องราวนี้ คงทำให้หลายๆท่านที่ใช้แบงค์นี้เคยรู้สึกบ้าง ผมคนนึงแหละที่อยากให้มีเครื่องแจกบัตรคิว คือการนั่งรอนานๆไม่ดีหรอกครับ แต่การยืนรอคิวนานๆ มันดีกว่าตรงไหน........

แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 55 14:12:51

แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 55 14:10:05

จากคุณ : หมีแบนแบน
เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 55 14:09:34




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com