 |
ยังไง..ผมฝากทาง SCB อีกครั้งนะครับ
ผมรู้สึก(โดยส่วนตัวว่า)..ทางธนาคารมีปัญหาเกี่ยวกับ "การสื่อสารภายในองค์กร" หรือเปล่าหนะครับ?
เช่น
- ข่าวสารเกี่ยวกับระเบียบปฎิบัติธุรกรรมประเภทต่างๆ (อย่างของผม..ค้ำประกันบัตรเครดิต สาขาแจ้งว่าต้อง 20,000 - 30,000 บาท โดยทาง จนท. แจ้งว่า "ข้อมูลในระบบระบุไว้แบบนี้")
แต่จากในพันทิปนี้กลับแจ้งว่า 15,000 ก็ทำได้ และแนะนำที่สาขาสยามจะติดต่อทำธุรกรรมได้ง่าย (ลองดูกระทู้เก่าๆนะครับ)
เลยสงสัยครับว่า สาขาสยามกับสาขาอื่นๆนี่..ไม่ใช่สาขาของ SCB เหมือนกันเหรอครับ?
เพราะโดนส่วนตัวแล้ว..บางทีทาง จนท. อาจจะ Updated ข้อมูลไม่ทันล่าสุด..มันเกิดขึ้นได้ครับ
แต่มันต้องมีธีการที่ป้องกันและแก้ไขไว้ด้วยครับ เช่น
- ทำระบบฐานข้อมูลความรู้ส่วนกลางไว้..สำหรับให้ จนท. ใช้งานและตรวจสอบข้อมูล
ไม่เช่นนั้น..ปัญหานี้ก็จะเกิดขึ้นไม่จบไม่สิ้นครับ และลูกค้าก็ต้องเป็นผู้รับเคราะห์ต่อไปแบบนี้เรื่อยๆครับ
แก้ไขเมื่อ 31 พ.ค. 55 15:07:59
| จากคุณ |
:
boat9156 
|
| เขียนเมื่อ |
:
31 พ.ค. 55 15:01:24
|
|
|
|
|
==ใครทำงานธนาคารม่วง เข้ามาอ่านหน่อย ค่ะ (ไม่ม่วงก็เข้ามาได้จ้า)==
