บริการของไทยพาณิชย์ เรื่องเอาเช็คไปขึ้นเงิน แล้วเช็คมีปัญหา ทางธนาคารไม่แจ้งลูกค้าเลยหรอคะ
|
|
ยืมล็อกอินน้องที่ทำงานมานะคะ >> เนื่องจากว่าเรานำเช็คฝากเข้า ธ.ไทยพาณิชย์ สาขาโรงพยาบาลราชวิถี ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 28 พ.ค. 55 จนวันนี้ วันที่ 1 มิ.ย. เงินก็ยังไม่เข้า ทีนี้คนที่ได้รับเช็คด้วยกันที่ไปขึ้นเช็คกับธนาคารอื่นเนี่ย ทางธนาคารได้โทรมาแจ้งว่าเช็คมีปัญหา เรื่องลายเซ็นต์ไม่ตรงกับตัวต้นแบบ เราเลยสงสัย ว่าเช็คของเราอาจจะมีปัญหาด้วยหรือเปล่า เพราะว่าเช็คมันมาด้วยกัน แล้วยอดเงินก็ยังไม่เข้า โทรไปถามแหล่งที่จ่ายเช็ค เค้าก็รับทราบ บอกว่าเช็คมีปัญหาจริง เพราะเซ็นต์มาไม่ครบ ให้นำกลับไปให้เค้า แล้วเค้าจะออกเช็คให้ใหม่ ผ่านมาจนถึงวันศุกร์แล้ว ธ.อื่นเค้าให้ไปรับเช็คคืนตั้งแต่วันพุธที่รู้ว่าเช็คมีปัญหา แต่ที่ไทยพาณิชย์เงียบกริ๊บ คือถ้าลูกค้าไม่รู้มาก่อนว่ามันมีปัญหา จนตอนนี้ก็คงยังไม่รู้เรื่องอ่ะค่ะ ต้องโทรไปตามเรื่องถามที่ธนาคารเอง พอโทรไป ทางธนาคารบอกว่า ต้องโทรไปสาขาที่เปิดบัญชี แล้วให้ตามเช็คเอง จนตอนนี้ยังไม่ได้รับเช็คคืนเลย
>> นอกจากแกไม่แจ้งชั้น >> บอกให้ชั้นตามเช็คเอง แล้วไม่ขอโทษซักคำ บริการได้เริดมากกกกกกก
รบกวนคนเกี่ยวข้องช่วยเช็คหน่อยได้มั้ยคะ ปกติเวลาถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องธุรกรรมแบบนี้นี่ ทางธนาคารมีบริการแจ้งลูกค้าบ้างหรือเปล่าคะ เพราะไม่ประทับใจเลยกับเรื่องแบบนี้ ต้องตามเองทุกอย่าง - -"
ปล. ขอบคุณทุกคนล่วงหน้าค่ะ
** แก้ไข เพิ่มเติมข้อความค่ะ
แก้ไขเมื่อ 01 มิ.ย. 55 09:13:29
จากคุณ |
:
มองตา ก็เข้าใจ
|
เขียนเมื่อ |
:
1 มิ.ย. 55 09:08:00
|
|
|
|