ธ คงมองว่า ถ้าลูกค้าไม่อยากต่อคิวเคาน์เตอร์ ก็มาทำ ATM ซะ ได้ค่าธรรมเนียมอีกตะหาก
แต่เราคิดว่า ธ น่าจะใช้ระบบอิเลคทรอนิกส์ให้มากที่สุด ลดการใช้คน ลด คชจ ลดค่าแอร์ ลดเสียงบ่น เอาคนไปดูแลระบบอิเลคทรอนิกส์แทน เอาคนไปทำธุรกรรมอื่นที่ได้ตังค์มากกว่าการฝากๆถอนๆ ในที่สุด ก็น่าจะมีการโปรโมทบัตรพลาสติกทุกรูปแบบ+internet banking
ตอน TMB/ME ออกมา ยังนึกในใจว่า ตรูว่าแล้ว ลูกค้าทำเองได้ทุกอย่าง ธ ไม่ต้องจ้างคนมารอที่เคาน์เตอร์แล้ว
SCB กลับสวนทางซะงั้น
ปล. เรื่องประกัน ไม่มีความเห็น เพราะลูกค้าเก่าไม่ถูกบังคับให้ทำประกัน เลยไม่ค่อยรู้เรื่องเงื่อนไขบังคับประกัน
แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 55 15:48:13
จากคุณ |
:
*Cookies*
|
เขียนเมื่อ |
:
8 มิ.ย. 55 15:46:21
|
|
|
|