|
เคยเสียใจกับคำพูดพนักงาน scb สาขานึงในกรุงเทพเหมือนกัน ใช้คำว่า งี่เง่า กับลูกค้า ทั้งที่ลูกค้าโดนหมายศาล 251,xxx ลูกค้าพยายามต่อรองขอให้ช่วยลด เพราะไม่มีงาน แล้วถูกโกงเงิน แม่ต้องเข้าโรงพยายาม ธนาคารลดให้ พันกว่าบาท ด้วยความไม่มีประสบการณ์เรื่องเงินกู้ ลูกค้าจึงไปขอยืมเงินจากญาติมาให้โดยสัญญาด้วยวาจากับญาติว่าจะคืนให้ แล้วถึงเวลาไปศาล เล่าให้ศาลฟัง ศาลท่านเมตตา ให้ไปเจรจากับธนาคารใหม่ ควรไปด้วยตัวเอง แต่ลูกค้าไปไม่ได้ ต้องดูแลแม่ที่ป่วย จึงโทรศัพท์ไป เจอคำพูดที่ว่า ทำเรื่องเสนอหัวหน้าไปแล้วที่ 250,000แล้วจะงี่เง่าไม่เข้าใจทำไม ลูกค้าเลยบอกว่า ขอคุยโทรศัพท์เจรจากับหัวหน้าก็ได้ พนักงานตอบว่า คงยาก ลูกค้าจึงต้องชำระด้วยน้ำตา เพราะธนาคารช่วยลดให้ พันกว่าบาท มันช่างคับแค้นใจนัก ในเวลาที่ไม่มี คงไม่โดนหมายศาล ในเวลาที่ลูกค้าลำบากช่วยเหลือส่วนลดพันกว่าบาท ทั้งที่ลูกค้าโดนมรสุมลูกใหญ่ ตอนนั้น อย่าว่าแต่เงินแสนเลย เงินพันกว่าบาท เพื่อพาแม่ไปหาหมอยังไม่มี ต้องไปขอยืมจากญาติเพื่อมาโปะหนี้ ลูกค้า ก็คือ ดิชั้นเอง ทุกวันนี้ก็ยังเสียใจกับคำว่า งี่เง่า อยู่ดี เพราะไม่เคยมีใครใช้คำนี้กับดิชั้นเลย บอกตรงๆ วันนั้นหน้าชามาก แล้วเสียใจหนัก ตอนแม่ผ่าตัดอยากใช้วัสดุที่ดี เพื่อให้แม่ดีขึ้น แต่ไม่มีมากพอ ถ้าวันนั้นธนาคารช่วยสักนิด แม่คงไม่ต้องรอผ่าตัดอีกครั้ง เป็นครั้งที่สาม เสียใจจริงๆค่ะ
จากคุณ |
:
พระจันทร์สว่าง
|
เขียนเมื่อ |
:
19 มิ.ย. 55 18:16:14
|
|
|
|
|