Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เงินในบัญชีออมทรัพย์หายไป 6000 จนเป็นเงินติดลบในบัญชี!!! ติดต่อทีมงาน

ขอเล่าเรื่องก่อนนะครับ

เนื่องจากเงินเดือนออกแล้ว จึงได้ทำการโอนเงินจากธนาคารม่วง ไปยังธนาคารเขียวส่วนหนึ่งเพราะว่า ธนาคารเขียว ค่าธรรมเนียมในการชำระอะไรต่างๆ ถูกกว่าหน่อย

เงินในบัญชีคงเหลือในธนาคารเขียว 50.46 บาท

ณ วันที่ 27 มิถุนายน 2555 เวลา 00:42 น. ได้ทำการโอนเงินจาก ธนาคารเขียว จะนวน 6000 บาท + ค่าธรรมเนีมโดนข้ามธนาคาร 25 บาท ยอดเงินออกจากธนาคารม่วงเป็นจำนวนเงิน 6025 บาท

จากนั้นก็เข้าไปเช็คยอดเงินตามปกติในเว็บไซต์ เงินก็เข้ามายังปลายทาง ธนาคารเขียวแล้ว 6000 บาท ยอดรวม 6050.46 บาท

ก็ได้ชำระเงินค่าบัตรเคาดิตของธนาคารเขียวในเวลาต่อมาเป็นจำนวนเงิน 2000 บาท และได้เช็คยอดเงินคงเหลือทันที เงินคงเหลือเป็นจำนวน 4050.46 บาท

จากนั้นก็เข้านอน ZzzzZZZzzZ

พอตื่นเช้ามา นึกดูว่าบัตรเครดิตใบนี้วงเงินิาจจะไม่พอให้ตัดค่าใช้จ่ายที่ได้ผู้กับบัตรไว้ จึงจะทำการโอนอีกครั้ง ก็ได้เข้าไปหน้าชำระเงินทันที

พอเข้าไปที่หน้านั้นแล้ว ก้ได้กดดูจำนวนคงเหลือในบัญชี ปรากฏว่า...

จำนวนเงินติดลบอยู่!!! จำนวน 1949.54 บาท

ตอนแรกก็คิดว่า ระบบคงคำนวนเงินผิด ไม่เป็นไร ออกจากบ้านค่อยไปเช็คที่ตู้ ATM

หลังจากกดตู้ดูแล้ว เงินก็ยังติดลบเท่าจำนวนเงินในหน้าเว็บไซต์!!! 1949.54 บาท

คืนวันที่ 27 จึงได้ทำการโทรไปคอเซ็นเตอร์ของธนาคารเขียว ผลก็คือ เขาบอกว่า transaction ของวันที่ 27 จะยังไม่อัพเดทจนกว่า 6.00 น. ของวันที่ 28 มิถุนายน 2555

เช้าวันที่ 28 มิถุนายน 2555 ก็ได้ทำการเข้าเช็คในเว็บไซต์อีกครั้ง ปรากฏว่า จำนวนเงินคงเหลือยังติดลบอยู่ที่ 1949.54 บาท

จากนั้นก้เดินทางไปออฟฟิศ แล้วก็จัดการโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารเขียวอีกครั้ง

ทั้งตรวจสอบด้วย ทั้งรอสายด้วย รวมๆ แล้ว ประมาณ 15 นาที ได้ผลสรุปคือ

"ได้ทำการตรวจสอบทุกช่องทางแล้ว ทั้ง ธุรกรรมทางเว็บ และธุรกรรมทางมือถือ ไม่พบธุรกรรมที่ทำให้เงินติดลบได้ ยังไงช่วยเอาเล่มสมุดธนาคาร ไปอัพดู จะได้ดูว่าเงินหายไปรึป่าว จะได้ดำเนินการต่อได้ว่ามาจากสาเหตุใด"

ซึ่งถ้ามองดีดี เงินที่ติดลบนั้น มันเท่ากับจำนวนเงิน 2000 บาท ที่ได้ชำระเงินค่าบัตรเครดิตไป

แล้วเงิน 6000 บาทที่โอนไปตอนกลางคินนั้นหายไปไหน???

ทั้งๆ ที่ หลังจากโอนเสร็จแล้ว ก็ได้ทำการเช็คทันทีว่าเงินเข้าหรือไม่ ผลก็คือ เงินเข้าจำนวน 6000 บาทแล้วยังบัญชีปลายทางธนาคารเขียว

ธนาคารกสิกรไทย Kasikorn Bank ช่วยเข้ามาตอบคำถามด้วยครับ

 
 

จากคุณ : ii-Ky
เขียนเมื่อ : 28 มิ.ย. 55 11:02:19

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com