เรื่องห่วยๆของธนาคาร UOB กับ Fitness ลวงโลก CAWOW
|
 |
ผมโชคร้ายที่สมัครสมาชิก CAWOW เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา แล้วมารู้ภายหลังว่าโดนฟ้องล้มละลาย จะยุบเหลือแค่ 4 สาขา ก็ยังพออุ่นใจบ้าง
แต่ปรากฎว่าเมื่อ 2-3 วันที่ผ่านมา มีการปิดให้บริการ ตัดน้ำตัดไฟ กับสาขาที่เหลืออยู่ ทำให้ผมเกิดความไม่มั่นใจและอยากยกเลิก เลยโทรไปถาม UOB เนื่องจากผมรูดบัตรเครดิตผ่อน 0% 10 เดือนเอาไว้ ปัจจุบันกำลังเรียกเก็บงวดที่ 4
ผมต้องการคำตอบแค่ 2 ประเด็นคือ
1. UOB ได้จ่ายเงินก้อนทั้งหมดให้กับ CAWOW แล้วนำมาจัดการแบ่งเป็น 10 งวดให้ผมผ่อนกับ UOB หรือว่า
2. UOB ได้รับการเรียกเก็บเป็นงวดๆ จำนวน 10 งวดจาก CAWOW และมาเรียกเก็บผมต่อเป็นงวดๆอีกทีนึง
ซึ่งคำตอบที่ได้รับจาก UOB คือเป็นกรณีที่ 2 ในเมื่อเป็นเช่นนั้น ผมตั้งใจจะไม่จ่ายตั้งแต่งวดที่ 4 ต่อไปแล้วเพราะ ที่สมัครก็เพราะต้องการเล่นที่สาขา รัชโยธิน กับแจ้งวัฒนะ แต่ call center UOB บอกผมว่า ทั้ง 2 กรณี ผมจะต้องจ่ายเงินให้ UOB ไปจนครบ 10 งวด
ผมข้องใจว่า ในกรณีที่ 2 ทำไมในเมื่อ UOB เป็นคนกลาง ยังไม่ได้จ่ายเงินให้ CAWOW เห็นอยู่ชัดๆว่า CAWOW กำลังล้มละลาย ลูกค้าโดนโกงการให้บริการไม่เป็นไปตามสัญญา ทำไม UOB ยังเห็นแก่ได้ โดยการไล่ลูกค้าให้ไปตามทวงเงินกับ CAWOW เอาเอง ซึ่งถ้า UOB ได้จ่ายเงินก้อนให้ CAWOW ไปแล้วเหมือนในข้อ 1 ผมจะไม่ว่าเลย
ผมรู้ว่าถึงมาเขียนบ่นไปก็คงไม่มี จนท UOB มาดูแล รับเรื่อง ใน Pantip ไปประสานงานต่อ
ก็แค่อยากให้อ่านไว้เป็นอุทาหรณ์ว่า เมื่อมีปัญหาการใช้บัตรเครดิต ธนาคารมันไม่เคยอยู่ฝ่ายลูกค้าเลยครับ
"มันเป็นพวกร้านค้า มีหน้าที่มาตามทวงเงินเราไปให้คนโกง"
Update วันนี้ สาขา เอกมัยและ ปิ่นเกล้า ยังปิดให้บริการไม่มีกำหนดเพราะห้างบอกว่า CAWOW ไม่จ่ายค่าน้ำค่าไฟ
แก้ไขเมื่อ 29 มิ.ย. 55 15:37:57
| จากคุณ |
:
Kuroi_maru 
|
| เขียนเมื่อ |
:
29 มิ.ย. 55 14:30:48
|
|
|
| 
