ร้องเรียนธนาคารไทยพาณิชย์ ฝ่ายบริการหลังการขาย(เงินกู้ซื้อบ้าน)
|
 |
แจ้งเรื่องขอปรับอัตราดอกเบี้ย(เข้าเกณฑ์การผ่อนชำระประวัติดี ครบสามปีแล้ว)
และส่งเอกสารที่ธนาคารฯเรียกทั้งหมดให้ทางอีเมลย์วันที่ 14 มิ.ย.
ได้รับเมล์ตอบกลับวันเดียวกันว่าได้รับเรื่องเรียบร้อยแล้ว อันนี้ชมครับ
แต่จากนั้นก็เงียบสนิท ไม่มีโทร อีเมลย์เลย
พยายามติดต่อตามเบอร์โทรลงท้ายอีเมล์ของฝ่ายบริการหลังการขาย ดังนี้
ทีมบริการหลังการขาย
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด(มหาชน) สำนักงานใหญ่
ชั้น UB, เลขที่ 9 ถ.รัชดาภิเษก แขวง/เขต จตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel. : 02-544-5512-3, 5586, 5547, 5399-5400, 5540-2, 5439 และ 5360
Fax : 02-544-5913
จน 27 มิ.ย. โทรไปฟลุ้คมากมีจนท.รับสาย แจ้งรายละเอียดให้ทราบแล้วเธอเช็คให้ เห็นว่าตอนนี้งานยุ่งมาก (ทราบครับ ผมก็ยุ่งมากเหมือนกัน)
เดี๋ยวจะรีบติดต่อกลับ
จนวันนี้ผมก็ยังพยายามโทรไป วันละ เช้า สาย บ่าย เย็นไม่โทรเพราะคงนอกเวลางานแล้ว
แต่ไม่สามารถคุยสายกับเจ้าหน้าที่ได้เลย เพราะไม่มีใครเคยรับสาย!!!
ทำยังไงดีครับ
ถ้าผมไปติดต่อเองที่รัชโยธิน จะได้ไหม แผนกที่ว่านี่ตั้งอยู่ตรงไหนครับ
ผมยินดีไปที่สนญ.เอง ถ้าจะทำให้เรื่องเดินเร็วขึ้นกว่าการรอโดยไม่รู้อนาคตอย่างนี้
| จากคุณ |
:
อะโนนิมัส  
|
| เขียนเมื่อ |
:
6 ก.ค. 55 14:09:39
|
|
|
|
