จากปี 2008 ถึงปัจจุบัน ผ่านมา 5 ปี ความรู้สึกที่มีต่อ SCB เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง...
|
 |
จำได้ว่าเมื่อราว 5 ปีที่แล้ว SCB คือธนาคารอันดับ 1 ในใจผม
- pjuk คอยแนะนำการลงทุนต่างๆ และตอบคำถามข้อสงสัยใน pantip
- พนักงาน counter กระตือรือล้นในการให้บริการ จากการทำ re-engineering อันลือลั่น
- SCB Easy มันเทพมาก การลงทุน โอนเงิน เช็คยอด ทำผ่านเนตได้หมด interface การใช้งานก็ง่าย ทิ้งห่างเจ้าอื่นลิบลับ
- ผูกบัตรเครดิตเป็น ATM ได้ด้วย ดีจัง บอกลาค่าธรรมเนียมบัตร ATM ปีละ 200 ไปเลย แบงค์อื่นมีอย่างนี้มั้ย
SCB คือธนาคารแรกที่ผมแนะนำให้เพื่อนใช้ รวมทั้งตัวผมเองเรื่องการเงินทั้งหมดฝากให้ SCB ดูแล ทั้งเรื่องกองทุน บัญชีเงินเดือน ธุรกรรมผ่านเนต
แต่ 5 ปีที่ผ่านมา เวลาได้พิสูจน์อะไรหลายๆ อย่าง...
- ผลดำเนินงานกองทุน LTF กองทุนตราสารหนี้ เทียบไม่ได้เลยกับ บลจ.อื่นๆ แม้จะสะดวกเพียงใด ได้แต้มบัตรเครดิต promotion refund มากแค่ไหน สุดท้ายเทียบแล้ว ต้องจำใจลาไป บลจ.อื่น เหลือเพียงกองทุนเดิมๆ ที่รอวันครบอายุไถ่ถอน
- การติดต่อกับธนาคารเรื่องการกู้เงิน การ refinance ช่างล่าช้า ไม่มีเสียงตอบรับ จนอ่อนใจ
- ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตไม่ฟรีอีกต่อไป ถูกบีบให้ยกเลิกการใช้ ATM ฟรี
- เรื่องบัตรคิวเคาท์เตอร์ที่หลายคนบ่น ไม่ค่อยเห็นความจำเป็นเพราะไอ้เราก็ใช้แต่ Easy Net และบัตร ATM แต่ถ้าไม่มีบัตร ATM ฟรีแล้ว คงต้องไปต่อคิวเบิกเงินเดือนเหมือนเค้า เปลี่ยนบัญชีเงินเดือนไปธนาคารอื่นคงจะดีกว่า...
คงไม่ได้จะมาต่อว่าธนาคารว่า เรื่องใดทำถูก ทำผิด เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมประการใด ธุรกิจย่อมต้องการกำไร แต่ที่อยากจะบอกคือ "ความรู้สึก" มันค่อยๆ เสียไป ทีละนิด ทีละนิด จนถึง ณ วันนี้ คงถึงจุึดที่ผมจำต้องบอกลา SCB แล้ว
ด้วยความอาลัย จากคนที่เคยคุ้นกันมา
| จากคุณ |
:
nopy_yoyo  
|
| เขียนเมื่อ |
:
16 ก.ค. 55 11:05:22
|
|
|
| 
