|
เมื่อวันที่ 25/06/2555 มีใบแจ้งหนี้ บัตรเครดิตส่งมาที่บ้าน(ซึ่งก็ปกติดี) เปิดเข้าไปดู มียอดเงินอยู่ 1 รายการ ที่มีข้อสงสัย " ANNUAL FEE 1,050.00 " เลยโทรไปถาม 02-8888888 ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นค่าธรรมเนียมรายปี เจ้าหน้าที่ชี้แจง ปีแรกฟรี ปี 2-4 ถ้าใช้บัตร 12 ครั้ง / ปี (ซึ่งผมได้ใช้บัตรไม่ถึงจริงๆ) จะไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปี และตั้งแต่ปีที่ 5 จะฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ เราก็นึกขึ้นได้ว่าพี่ๆ ในห้องสินธร เคยขอเวฟค่าธรรมเนียม เลยลองขอบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะลองทำเรื่องให้ จบเรื่องที่ขอไปหนึ่งเรื่อง เลยเริ่มเรื่องที่ 2 ผมแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าบัตรเริ่มชำรุด แต่น่าจะยังใช้งานได้อยู่ และได้อธิบายว่าบัตร มีรอยฉีกตามทางยาว ประมาณ 2 cm. จะขอทำบัตรใบใหม่ได้ไหม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทำได้ แต่ต้องเสียค่าทำบัตรใบใหม่ 200 บาท ผมก็เสียดาย (ได้คืบจะเอาศอกอีก)เลยขอกับเจ้าหน้าที่ และเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะทำเรื่องให้ บลาๆๆ(ตามแบบฉบับ Call Center
อีกไม่กี่วันก็ได้มีเอกสารส่งมาที่บ้าน เปิดเข้าไปดู เป็นบัตรใบใหม่ สวยกว่าเก่า ก็โทรไปเปิดบัตร ปกติ
26/07/2555 มีใบแจ้งหนี้ บัตรเครดิตส่งมาที่บ้าน เปิดเข้าไปดู มียอดเงินอยู่ 1 รายการ " ADJ. ANNUAL FEE -1,050.00 "
ผมเลยคิดในใจ " ดีเหมือนกันนะเนี่ย ประหยัดไปตั้ง 1,250 " ทั้งที่ไม่ใช่เป็นความผิดของธนาคารเลย ยังยกยอดนี้ให้ ขอขอบคุณธนาคารกสิกรไทย จำกัด(มหาชน)มากเลยครับ
แก้ไขเมื่อ 27 ก.ค. 55 10:52:01
| จากคุณ |
:
Kim Dohyun 
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ก.ค. 55 10:51:19
|
|
|
|
ขอขอบคุณธนาคารกสิกรไทย
