Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ห่วยแตกมาก กสิกรไทย (ในสายตาคนอยู่ต่างประเทศ) ติดต่อทีมงาน

ผมเจอประสบการณ์การใช้บริการของกสิกรไทย อยากจะบอกว่า โคตรห่วยแตกเลย ผมเองมีบัตรและบัญชีในประเทศไทย แต่ผมมาเรียนต่างประเทศ ประสบการณ์ที่ผมเจอคือ

1 บัตรเครดิตกสิกร ใช้ซื้อ ของ online ไม่ได้ ไม่ใช่แค่ผมคนเดียวที่เจอ น้องๆคนไทยที่นี่ ที่ใช้บัตรกสิกรก็เจอเหมือนกัน แม้ว่าจะสมัคร verified by visa for online shopping ตามที่ call center แนะนำแล้ว ซึ่งในต่างประเทศทั้งเติมเงินมือถือ ซื้อของ สั่งของ ล้วนเป็น online ทั้งสิ้น ผมต้องตะเวณไปยืมบัตรคนนู้คนนี้ แล้วกดเงินสดใช้เค้าตลอด

2 Call Center รอนานมาก ตอนที่ผมมีปัญหาเรื่องบัตรเครดิต ผมโทรไปหา call center ด้วยเบอร์ที่อังกฤษ ซึ่งเป็นมือถือที่ผมใช้เครือข่าย giffgaff นาทีละ 1 ปอนด์ หรือ 50 บาท ตอนแรกนึกว่ารีบคุยให้จบๆ ไม่น่าจะนานผมรอเกือบ 20 นาที กว่าจะได้คุยกับคน เพราะเจอแต่ระบบเมนูตอบรับ เบ็ดเสร็จ ล่อไปเลยครึ่งชั่วโมง เงินหมดเกลี้ยง และระบบก็ยังแก้ปัญหาการใช้บัตรเครดิตให้ผมไม่ได้ ผมก็เติมเงินมือถือเองไม่ได้ แต่มือถือทีเติมเงินมาก็หมดไปกับ call center หมดแล้ว ผมก็ต้องไปขอร้องให้คนอื่นเติมให้อีก

3 บัตรATM กสิกรไทย ไม่สามารถกดได้ในช่วง ตี 4-5 ในประเทศไทย แต่่ที่นี่แค่ 4-5 ทุ่มเอง ผมจะกดตังค์ไปจ่ายค่าอาหารที่ร้านอาหาร กลับกดไม่ได้ อารมณ์เสียมาก โทรกลับไปถามเค้าบอกว่า ทุกวันเวลานี้จะห้ามกด เพราะเป็นการเช็คระบบของวัน แล้วคนที่อยู่ต่างประเทศจะทำอย่างไร หรือคนที่ต้องใช้เงินฉุกเฉิน ป่วย ไม่สบาย ทำอย่างไร

4 ห้ามเช็คยอดเงินในบัตร ATM ผ่าน call center ช่วง 4 ทุ่ม - 6 โมงเช้า ผมอยู่อังกฤษ เท่ากับเวลา 4 โมงเย็นถึงเที่ยงคืนของผม ซึ่งเป็นเวลาที่ผมว่างพอดี เนื่องจากที่นี่ เวลากดเงินผมไม่รู้ยอดที่เหลือว่าเท่าไรเนื่องจาก ATM จะไม่แสดง แต่พอโทรกลับไปเช็ค กลับบอกว่าทำไมได้ ในช่วงเวลาดังกล่าว ผมต้องรอเที่ยงคืน (ของอังกฤษ)แล้วค่อยทำ

ข้อคิดที่ได้คือ ไปต่างประเทศ อย่ายุ่งกับกสิกรไทย ไม่งั้นท่านจะเจอปัญหาแบบผม ....... ห่วยแตกมากครับ

จากคุณ : ผู้น้อยน้อมคารวะ
เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 55 02:38:16




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com