เล่นทองคำกับ ออสสิริส ระวังจะโดนเหมือนผมนะครับ
|
 |
โปรแกรมที่ใช้ในการซื้อขาย ไม่เสถียรครับ มีปัญหาเรื่องความถูกต้องของธุรกรรมในการซื้อขายกับทางบริษัท
เจ้าหน้าที่การตลาดบอกว่า ให้ทำหนังสือ ร้องเรียนเข้าไป เพราะมีหลายรายที่เกิดเคสแบบนี้
เชิญอ่านดังรายละเอียดด้านล่างครับ
=========================================
ร้องเรียน ความไม่ถูกต้อง ของโปรแกรม ที่ใช้ในการทำธุรกรรมซื้อขาย Spot Gold
วันที่ 21 กรกฏาคม พ.ศ. 2555
เรียน ท่านผู้บริหาร บริษัท ออสสิริส จำกัด และ ทุกท่านที่เกี่ยวข้อง เพื่อทราบ และโปรดดำเนินการ
ข้าพเจ้า นาย xx ไอติมชาเขียว xx รหัสลูกค้า xxxxxxx เป็นลูกค้าทองคำแท่งออนไลน์ของออสสิริส มานานกว่า 4 ปี
ได้พบเจอปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมที่บริษัทใช้ในการซื้อขาย ว่าไม่มีความเสถียร และ ขาดความน่าเชื่อถือ เป็นอย่างยิ่ง
ยกตัวอย่าง เช่น
วันที่ 20 กรกฏาคม 2555 เวลาประมาณ 19:30 น. ข้าพเจ้าได้ตั้งราคาซื้อไว้ที่ 24,050 บาท จำนวน 50 บาททองคำ
หลังจากนั้นสักครู่ใหญ่ หน้าจอได้หลุดออกไป และ เมื่อทำการล็อกอินเข้าไปใหม่
โปรแกรม แสดงผลว่า การซื้อสำเร็จ ตามราคาที่ตั้งไว้
หน้าจอ ยังคงแสดงผลตามปกติ ราคามีการเปลี่ยนขึ้นลง ตามราคาตลาด spot gold ตลอดเวลา เหมือนเหตุการณ์ปกติ
และโควต้าในการสั่งซื้อขาย ได้ลดลงไปตามจำนวนที่ซื้อได้ เนื่องจากต้องรอตัดบัญชีโอนเงินในอีกสองวันทำการถัดไปตามปกติ
จนกระทั่งเกือบเที่ยงคืน โปรแกรมจิงปิดตัวลง เนื่องจากหมดเวลาทำการ
แต่วันถัดมา ไม่มีรายการธุรกรรมดังกล่าวแสดงขึ้น
เมื่อสอบถามไปยังเจ้าหน้าที่การตลาด จึงได้รับแจ้งว่า ธุรกรรมดังกล่าว ไม่ได้สำเร็จจริง
(แต่หน้าจอที่แสดงผลให้ลูกค้า กลับแสดงผลว่าธุรกรรมเป็นผลสำเร็จ)
เหตุการณ์เช่นนี้ สร้างความไม่น่าเชื่อถือ และทำให้ลูกค้าที่ทำธุรกรรมซื้อขายครั้งละหลายล้านบาท เช่นข้าพเจ้า เกิดความไม่มั่นใจ และไม่แน่ใจ ในความถูกต้อง ของธุรกรรมต่างๆที่ทำกับทางบริษัท
เนื่องจาก ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอให้ลูกค้านั้น เป็นข้อมูลขาดความน่าเชื่อถือ และไม่สามารถยืนยันความถูกต้องได้ อย่างที่ควรจะเป็น
จึงขอให้ทางบริษัท ปรับปรุงการทำงาน และ โปรแกรมที่ใช้ในการซื้อขายดังกล่าว เพื่อความถูกต้องของธุรกรรมการเงิน อย่างที่ควรจะเป็นด้วย
ระหว่างนี้ ข้าพเจ้า ขอหยุดทำธุรกรรมทุกอย่างกับทางบริษัทออสสิริส จนกว่าทางบริษัทจะมีการแก้ไข อย่างเป็นรูปธรรม และสร้างความเชื่อถือ ให้กับลูกค้าต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
xx Matcha ice cream xx
รหัสลูกค้า xxxxx
โทรศัพท์ 086 xxx xxxx
แก้ไขเมื่อ 21 ส.ค. 55 22:47:16
แก้ไขเมื่อ 21 ส.ค. 55 22:30:25
| จากคุณ |
:
ไอติมชาเขียวถั่วแดงเย็น  
|
| เขียนเมื่อ |
:
21 ส.ค. 55 22:09:51
|
|
|
|
