พี่จุกครับ ผมพยายามอย่างที่สุดแล้ว ที่จะทำตามขั้นตอนโดยไม่ผ่าน pantip แต่ SCB ไม่เคยแสดงความจริงใจกับลูกค้ารายย่อยเลย
|
 |
เรื่องมีอยู่ว่า
ผมขอปรับลดอัตราดอกเบี้ยหลังจากผ่อนบ้านกับ SCB มาเกิน 3 ปี ยื่นคำร้องไว้นานมาก ได้แต่รอกับรอ น่าจะประมาณเดือนนึงแล้ว
ทั้งที่ถ้าเป็น process ยื่นกู้ใหม่ป่านนี้ได้อนุมัติแล้วมั้ง
มีเจ้าหน้าที่โทรมาคนนึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จะให้ fix 4.5% 1 ปี ที่เหลือเป็น MRR ลบอะไรสักอย่าง ลืมไปแล้ว
พอผมต่อรองขอเป็น fix 5% 3 ปี เพราะเห็นเพื่อนได้ของ KBANK fix 4.5% 3 ปี ซึ่งมันก็น่าจะสมเหตุสมผล
พนักงานพูดจาเหมือนเอือมระอาให้ผมรับๆเงื่อนไขเค้าไปเหอะ แต่ผมบอกว่า ตอนยื่นคำร้อง เจ้าหน้าที่บริการหลังขายที่รับคำร้องเค้าบอกว่าอัตราดอกเบี้ยสามารถต่อรองได้ ผมจึงขอต่อรองเป็น fix 5% 3 ปี เค้าก็ตอบเหมือนไม่เต็มใจว่าจะลองเสนอผู้ใหญ่ดู
จนบัดนี้ยังไม่มีใครโทรมาหาผมอีกเลย ก็ได้แต่ รอๆๆ ต่อไป ไม่รู้อีกกี่เดือน
คำถามของผมคือทำไม SCB ไม่เต็มใจบริการเลย หรือคิดว่าลูกไก่ในกำมือ มันหนีไปไหนไม่ได้ แล้วทำไมต้องรอให้ผมมา post หาพี่จุกใน pantip ด้วย
ลูกค้าทุกคนไม่ได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกันหรือ ถึงต้องให้มาร้องเรียนผ่านกระทู้ใน pantip ?
เลขที่ บ/ช 222-3167766-4
| จากคุณ |
:
Kuroi_maru 
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 ก.ย. 55 16:04:13
|
|
|
| 
