เรียน K8888 ครับ ขออนุญาตบ่นการทำงานของธนาคารกสิกรไทย
|
|
ผมเซ็นเช็คสั่งจ่ายให้กรมสรรพากร แต่เนื่องจากเกิดความผิดพลาดคือลืมเซ็นชื่อในเช็ค แน่นอนครับเช็คถูกปฏิเสธการจ่ายเงิน แต่ในบัญชีผมได้เตรียมเงินไว้แล้วนะครับ อย่างไรก็ดีครั้งนี้ผมโดนค่าปรับซึ่งก็ต้องยอมรับว่าเป็นความผิดพลาดของตัวเอง
แต่สงสัยว่าในกรณีเช่นนี้ ทำไมทางธนาคารจึงไม่โทรบอกลูกค้าว่าเกิดปัญหาขึ้น อาจให้ผมเข้าไปเซ็นด่วนก็ได้ ซึ่งผู้ที่ตรวจสอบเช็คก็น่าจะเห็นว่าเป็นเช็คสั่งจ่ายให้กับหน่วยงานราชการซึ่งมีความสำคัญ และน่าจะสำคัญพอให้ช่วยโทรแจ้งในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
ขอสอบถามคุณ K8888 ว่าโดยทั่วไปหากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น ธนาคารจะปฏิบัติอย่างไร ปฏิเสธการสั่งจ่ายเงินหรือโทรบอกลูกค้า หรือขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานอยู่ในตอนนั้น
จริง ๆ ผมก็ใช้บริการมานานและยอมรับว่าธนาคารกสิกรไทยบริการลูกค้าได้ดี และชอบใช้ระบบ Internet Banking ของธนาคาร แต่ครั้งนี้เสียความรู้สึกจริง ๆ ครับ
| จากคุณ |
:
TLL01   
|
| เขียนเมื่อ |
:
12 ต.ค. 55 16:18:35
|
|
|
| 
