ความคิดเห็นที่ 1 เอ่อ ช่วงนี้มิจฉาชีพแนวนี้เยอะมาก คุณอาจจะโดนสวมบัตรประชาชน เปิดบัญชีสินเชื่อ แล้วก็ใส่เลขบัญชีคุณแทน จากนั้นพอสินเชื่ออนุมัติ ก็โอนเงินเข้าบัญชีคุณ ทางด้านนั้นก็โทรมาให้คุณโอนกลับไปให้บัญชีเค้า และอีกไม่นานก็จะมีจดหมายแจ้งว่าคุณเป็นหนี้ และที่น่าพิรุธคือ ในเมื่อผู้หญิงคนนั้นอุตส่าติดต่อกับทางไทยพาณิชย์โดยตรงแล้ว ทำไมธนาคารถึงปล่อยให้ลูกค้าตามเรื่องเอง ในเมื่อเขาสามารถแก้ไขให้ได้เดี๋ยวนั้นเลยด้วยซ้ำ ไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าโทรไปเพื่อรบกวนลูกค้าอีกราย ทางที่ดีทีหลังหากเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก อย่าเพิ่งโอนกลับ ถ้าเขาโอนผิด เราควรติดต่อกับธนาคารให้ทางธนาคารจัดการเองเป็นดีที่สุดค่ะ แต่ถ้าหากว่าเขาโอนผิดจริง ไม่มีเจตนาแฝง ก็ถือเป็นโชคดีค่ะ แก้ไขเมื่อ 20 ต.ค. 55 22:00:48 จากคุณ : heakfrog เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 21:49:18

ความคิดเห็นที่ 2 OMG... OMG... จากคุณ : ออมเพชร เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 21:50:35

ความคิดเห็นที่ 3 เราไปลงบันทึกประจำวัน แสดงความบริสุทธิ์ไว้ก่อน แล้วค่อยไปแจ้งให้ธนาคารดำเนินการต่อ จากคุณ : corner_newc เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 21:53:39

ความคิดเห็นที่ 4 มาตรฐานปกติแล้ว ธนาคารจะเป็นผู้ติดตามกับทางบัญชีที่รับโอนไปผิดให้ครับ โดยอาจจะโทรให้ แล้วให้คุย 3 สายโดยมีการบันทึกเสียงไว้ให้ด้วยครับ แต่ถ้าในกรณีที่โทรติดต่อให้ไม่ได้ ก็จะส่งเรื่องต่อไปให้ฝ้ายติดตามโดยเฉพาะอีกทีครับ ตัวอย่างครับ ... http://topicstock.pantip.com/sinthorn/topicstock/2011/07/I10871069/I10871069.html จากคุณ : pjuk เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 22:11:29

ความคิดเห็นที่ 5 ผมโดนหลอกแล้วหรือนี่...อั๊ยย่ะ แบบนี้ทำอะไรต่อได้บ้างครับ หรือทำใจรอใบแจ้งหนี้อย่างเดียว T_T จากคุณ : klum เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 22:25:46

ความคิดเห็นที่ 6 จขกท. ไม่ควรโอนให้ครับ ผู้ที่ติดต่อคุณควรเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคาร หรือให้ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อขอดูหลักฐานในการแจ้งความของผู้โอนเงินผิดก่อนครับ หลังจากตรวจสอบถูกต้องแล้ว ก็ลงนามให้ธนาคารยินยอมให้หักบัญชี เพื่อให้ธนาคารดำเนินการต่อครับ จากคุณ : yuanhan49 เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 22:37:36

ความคิดเห็นที่ 7 เตรียมตัวไว้  ธนาคารเค้าไม่ให้เบอร์ใครง่ายๆหรอกครับ จากคุณ : *Tan* เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 22:47:09

ความคิดเห็นที่ 8 จขกท.นะครับ กลับไปนั่งดูรายการอย่างละเอียดอีกทีจาก internet banking เงินที่โอนเข้ามา มีรายการดังนี้ วันที่ 16/10/2012 เวลา 17:59 รายการ X1 ช่องทาง ATM รายละเอียด XXX(ชื่อสาขาธนาคาร) SUB XXX(ชื่อเจ้าของบัญชีซึ่งตรงกับที่ผู้หญิงคนนั้นบอก) /XXXXXX(เลขบัญชี6ตัวท้ายซึ่งตรงกับบัญชีที่ผู้หญิงคนนั้นให้โอนกลับไป ฝาก/โอนเข้า +4,000.00 ดูแล้วก็น่าจะเป็นรายการที่โอนผิดผ่าน ATM นะครับ...แล้วถ้าเค้าไปเปิดสินเชื่อโดยใช้ชื่อผมตรงรายละเอียดจะเป็นอย่างไรครับ มีใครทราบมั้ยครับ? จากคุณ : klum เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 23:19:17

ความคิดเห็นที่ 9 ปกติธนาคารฯจะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้า กรณีนี้แปลกมาก จากคุณ : คาแนล เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 23:27:54

ความคิดเห็นที่ 10 ขอเข้ามาตอบ คุณklum สมมุติ คนที่โทรหาคุณ ชื่อ 1   และมีบุคคลที่สาม ชื่อ 2 (อาจจะไม่ได้มีคนเดียวอีกด้วย) 1 (หรือพวกของ 1) ได้ไปตกลงซื้อสินค้าจาก 2 ในราคา 4000฿ (ตามที่คุณได้รับแจ้ง) โดยให้ 2 โอนเงินค่าสินค้าให้ก่อน แล้วจะส่งสินค้าตามหลังไปให้ โดยแจ้งบัญชีที่เป็นของคุณ Klum เมื่อ 2 โอนเงินค่าสินค้าให้โดยเข้าบัญชีคุณ Klum และส่งหลักฐานการโอนเงิน ให้ 1 (เพื่อให้ 2 ส่งสินค้าให้ตามตกลง) 1 จะโทรหาคุณทันที และเกิดเหตุการณ์ตามที่คุณเขียนมา ทั้งหมด หลังจากนี้ 2 รอสินค้านานแล้ว ยังไม่ได้ และติดต่อ 1 ไม่ได้ (แน่นอน) เขามี บัญชีชื่อคุณ klum เป็นหลักฐาน และจะนำไปแจ้งความ หรือสืบหาตัวคุณจากที่ต่างๆ ทั้ง Facebook internet etc. คุณ klum จะตกเป็นผู้ต้องสงสัยกระทำความผิดในกรณีนี้ทันที ทั้งๆที่คุณไม่ได้ทำอะไรเลย ยังๆ ยังไม่จบ เพราะบัญชีที่คุณโอนเงินคืนไป ก็อาจยังไม่ใช่บัญชีของ 1 แต่อาจเป็นบัญชีของใครหรือร้านขายของอะไรซักอย่าง ที่ 1 ไปตกลงซื้อหรือมัดจำสินค้าในราคา 4000฿เอาไว้ และจะส่งคนไปเอาสินค้าเองทันทีที่คุณ Klumโอนเงิน เห็นภาพออกหรือยังครับ วิธีนี้ ใช้โกงกันมานักต่อนักแล้ว ในการซื้อขายของทาง Internet เพราะไม่มีใครจะไปหาตัว 1 ได้จากที่ไหน (คนขายของคนสุดท้ายหรือจะจำหน้าหรือจะขอบัตรประชาชน 1 ไว้ตอนรับของ ) ที่สำคัญ คนขายของคนสุดท้าย เขาเข้าใจเต็มที่ว่า คุณ Klum คือ ลูกค้าของเขา (ไม่ใช่ 1 ที่มาเอาของ ) และจะซวยเด้งที่สอง หากสินค้าที่ 1 มาเอาไป เป็นสินค้าที่เงิน 4000฿ ของคุณ klum คือ เงินมัดจำ และจะใบเรียกเก็บเงินค่าสินค้าที่เหลือ (อีกเท่าไหร่ไม่รู้ ) มาที่คุณ Klum ผมเคยตามเหตุการณ์คล้ายๆอย่างนี้มามากกว่า 1 ครั้งตาม Web ขายของที่เป็นสมาชิกอยู่ และได้มีการPost เตือนเรื่องการโอนเงินคืน ในกรณีที่โอนมาผิด ว่าห้ามโอนคืนกลับเอง-โดยเด็ดขาด- ให้เป็นหน้าที่ของธนาคารและคู่กรณีที่โอนมาผิดเอง ไปดำเนินการเอาเอง ไม่ว่าคู่กรณีจะอ้างความเร่งด่วนขนาดไหนก็ตาม คุณ Klum ควรรีบไปแจ้งความและติดต่อธนาคารแสดงความบริสุทธิ์โดยด่วน หาทางพิสูจน์ทราบเบอร์ที่โทรหาคุณ ว่าเป็นเจ้าของเดียวกับที่โอนเงินกลับไปไหม (หากไม่ใช่ มีโอกาสสูงมากๆๆที่จะเป็นอย่างที่กล่าวไว้ข้างบน) อย่าไปเป็นศัตรูกับคนที่เขามาหาคุณด้วยความเข้าใจผิด (เพราะต่าง คือ ผู้เสียหาย) ขอให้โชคดีและปลอดภัยแคล้วคลาดจากผู้ไม่หวังดีทั้งปวงครับ จากคุณ : อัสสุชลแห่งตารา เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 23:34:45

ความคิดเห็นที่ 11 ข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีหน่วยงานไหนเค้าแจ้งให้คนอื่นทราบค่ะ แม้แต่ข้อมูลการยืมคืนหนังสือของห้องสมุด จากคุณ : Bour_A เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 23:41:35

ความคิดเห็นที่ 12 เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับธนาคาร  ให้ติดต่อผ่านธนาคารครับ ถ้าหากคุยกันเอง  โอนกันเองไปมา  โอนคืนกันเอง เวลามีปัญหาขึ้นมา  คุณจะไม่มีหลักฐานใดๆเลยนะครับ ^ ^ จากคุณ : peboybad เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 23:43:05

ความคิดเห็นที่ 13 อืมมมมมม  เคยได้ยินเรื่องหลอกลวงแนวนี้เหมือนกันครับ ขอให้โชคดีแล้วกันนะ จากคุณ : OreOแง่มๆ เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 01:25:34

ความคิดเห็นที่ 14 เอาใจช่วยครับ โชคดีที่มาโพสถามในนี้ครับ รีบทำตามคำแนะนำข้างบนนะครับ หนักจะได้กลายเป็นเบา จากคุณ : TIBERIAN SUN FIRESTORM เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 01:30:24

ความคิดเห็นที่ 15 เหมือนเคยอ่านเจอว่า กรณีโอนผิด คนโอนต้องตามเรื่องเอง แต่ถ้าผู้รับไม่คืน ก็ต้องไปแจ้งความ ทาง ธ. ถึงจะช่วยดำเนินการ เพราะเป็นความผิดของลูกค้า คงไม่โกงมั้งคะ  จะโกงทั้งทีคงไม่เอาแค่ 4000 ค่ะ จากคุณ : beyond happiness เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 02:34:49

ความคิดเห็นที่ 16 ควรไปแจ้งความเป็นหลักฐานไว้ก่อน กรณึที่เกิดเหตุการณ์ใบแจ้งหนี้ตามมา คุณปฏิเสธภาระหนี้โดยอาจใช้ใบแจ้งความ และเบอร์โทรของคนที่โทรมาเป็นหลักฐาน รายการนี้ ธนาคารลอยตัว เพราะการติดต่อ เป็นการติดต่อระหว่าง ผญ คนนั้นและ คุณ เท่านั้น และคุณโอนเงินให้เค้าไปเอง ถ้าอย่างดี ก็คือ สูญแค่ 4000 ถ้าอย่างร้ายก็คือ มีใบแจ้งหนี้ตามมาภายหลัง อาจจะไม่ใช่การขอกู้ธนาคาร แต่เป็นการชำระค่าสินค้าบางส่วนหรือทั้งหมด แล้วเจ้าทุกข์ (คือคนที่ไม่ได้รับสินค้า) ก็จะไปแจ้งความดำเนินคดีกับเจ้าของบัญชี ธนาคารไม่น่าจะให้เบอร์คุณกับคนอื่น แต่ต้องเป็นฝ่ายติดต่อคุณมาเอง จากคุณ : *Cookies* เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 06:47:41

ความคิดเห็นที่ 17 จขกท.นะครับ จากคห.10 ถ้าเป็นกรณีหลอกลวงซื้อของผ่านเน็ต บัญชีที่โอนเข้ามาหาผม และบัญชีที่ให้ผมโอนไปให้ น่าจะเป็นคนละบัญชีใช่ไหมครับ แต่กรณีของผม ชื่อบัญชี เลขบัญชี ที่โอนมาหาผม และ ชื่อบัญชี เลขบัญชี ที่ เค้าให้ผมโอนไปให้ เป็นเลขเดียวกันครับ ปล.ทั้งนี้ทั้งนั้นผมจะติดต่อscb สาขาที่เค้าโอนมาให้ ว่ามีกรณีลูกค้าแจ้งโอนเงินผิดหรือไม่ (เนื่องจากคุณ SCB Thailand ยังไม่เข้ามารับเรื่อง) และจะไปแจ้งความไว้เป็นหลักฐานตามที่เพื่อนๆแนะนำครับ จากคุณ : klum เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 07:23:16

ความคิดเห็นที่ 18 Vote ไว้ก่อนนะคะ เผื่อเป็นข้อเตือนใจ จากคุณ : Happy-all-the-time เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 09:51:44

ความคิดเห็นที่ 19 โอนกลับคืนบัญชีเดิมที่โอนมาให้ เป็นวิธีการที่ถูกต้อง ไม่ต้องกังวนครับ อีกทั้งบัญชีที่โอนคืน เป็นบัญชีบุคคล ไม่มีทางทีจะเป็นบัญชีที่จะมีภาระผูกพันมดๆ ครับ ทั้งนี้ชื่อบัญชีที่โอนมา และโอนกลับ รวมถึง เลขบัญชี 6 ตัวท้ายเลขเดียวกัน ไม่มีทางที่จะเป็นต่างบัญชีครับ จากคุณ : pjuk เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 09:56:33

ความคิดเห็นที่ 20 UPDATE จขกท.นะครับ เมื่อกี้ ผู้หญิงคนนั้นโทรมาอีก บอกว่าเอาสมุดไปUp แล้วยังไม่มียอดโอนเข้ามา ผมเลยโทรไปยังscb สาขาต้นทางที่โอนมา แจ้งเรื่องทั้งหมดให้น้องพนักงานทราบ และบอกว่าจะแจ้งความเลยดีมั้ย น้องพนักงานบอกว่า ถ้าทำรายการผ่านตู้ATM พนักงานไม่มีสิทธิ์ติดตามให้ลูกค้า แต่จะให้ชื่อกับเบอร์โทรเพื่อไปติดต่อกันเอง OMG!! และน้องพนักงานก็บอกว่ายังไม่ต้องแจ้งความ น้องเค้าจะติดตามสอบถามผู้หญิงคนนั้นให้ แล้วจะแจ้งกลับมาที่ผมอีกที อีกสักพักน้องพนักงานโทรมาที่ผม และแจ้งว่่าติดต่อผู้หญิงคนนั้นแล้ว เป็นกรณีโอนผิดจริงๆและผู้หญิงคนนั้นก็ได้เงินคืนเรียบร้อยแล้ว ******************************************************** ผมว่าการทำงานอย่างนี้ของ scb ถือว่าแย่มากเลยครับ ที่ให้ข้อมูลชื่อกับเบอร์โทรผมกับคนอื่น (ทำไมจนท.ไม่ประสานเอง เรื่องของลูกค้าตัวเองแท้ สละเวลาตามเรื่องให้หน่อยไม่ได้หรือ??) หากเป็นแกงค์มิจฉาชีพ แกล้งโอนบัญชีมั่วๆผ่านตู้ ATM แล้วมาขอชื่อกับเบอร์โทรจากพนักงานก็เสร็จละสิ ปลายทางโอนไปแล้ว แต่ต้นทางบอกยังไม่ได้โอน สงสัยคุณโอนผิดบัญชีให้โอนมาใหม่ หรือจะอ้างอะไรก็ตามแต่ จนปลายทางหลงเชื่อแล้วโอนไปให้อีก อย่างนี้ก็แย่สิครับ ผมว่าscb ควรมีมาตรการใหม่ในการรักษาข้อมูลลูกค้าแล้วหละ...อย่างนี้น่ากลัวมากๆ จากคุณ : klum เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 10:40:13

ความคิดเห็นที่ 21 ผมเห็นด้วยกลับเจ้าของกระทู้ครับ 1.ธนาคารควรเป็นผู้ประสานงานให้ เช่น โทรแจ้ง ผู้รับและผู้โอน อาจใช้ วิธี Call conference โดยที่เจ้าหน้าที่ธนาคารเป็นผู้จัดการ เพื่อบันทึกเสียง ในสาย ผู้รับ และผู้โอน จะสนทนากัน หรือตกลงกันในสาย ว่าจะโอนกลับ หรือรับเงินอย่างไร 2.อาจจะขอ ผู้รับโอน แฟกซ์บัตรประชาชน เพื่อแสดงความยินยอมให้หักเงินเข้าบัญชีผู้โอน(ผิด) ในกรณีนี้  SCB ผิดเต็มประตูครับ  ข้อมูลของลูกค้า คุณยังให้คนอื่นได้ง่าย จากคุณ : joonthi เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 12:23:51

ความคิดเห็นที่ 22 ขอแชร์นะคะ ในฐานะที่ตัวเองสะเพร่า เลินเล่อมาบ่อยครั้ง โอนผิดบัญชีประจำ มีทั้งรู้จักและไม่รู้จัก พอรู้ตัวว่าโอนผิด ก็รีบแจ้ง call center ผลก็คือ cc ให้ไปแจ้งความถ้าไม่รู้จักปลายทาง แต่ถ้ารู้จักก็ให้ติดต่อขอคืนเอง ทาง cc ไม่สามารถทำรายการให้ได้ สรุปเคยโอนผิดหลายธนาคาร โทรไปธนาคารไหนก็ได้คำตอบเดียวกันคือ ติดต่อขอคืนเอง ทางธนาคารไม่สามารถทำรายการคืนให้ได้ค่ะ - -" จากคุณ : Volkkung เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 13:08:33

ความคิดเห็นที่ 23 ง่า ตามอ่าน เจ้าหน้าที่ SCB ให้ข้อมูลลูกค้าได้ไง ถ้าเป็นมิจฉาชีพหล่ะ เราลูกค้าจะทำไง จากคุณ : เที่ยวและเที่ยว (เที่ยวและเที่ยว) เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 13:43:58

ความคิดเห็นที่ 24 โหวตเลยครับ ถ้าเป็นเเบบนี้จริงนี่ มิจฉาชีพหวานหมูเลย ธนาคาร ส่งข้อมูลให้เองเเบบนี้ จากคุณ : beercu เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 55 17:57:01

ความคิดเห็นที่ 25 ถ้าธนาคารให้ข้อมูลจริงนี่ถือว่าน่ากลัวมากๆ จากคุณ : I found you finally เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 11:57:54

ความคิดเห็นที่ 26 รู้สึกว่าไม่ปลอดภัยขึ้นมาทันที จากคุณ : via iPhone (กุ๊กกิ๊ก กิ๊กกั๊ก กั๊กกิ๊ก) เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 12:18:52

ความคิดเห็นที่ 27 เหอๆ มีเรื่องทุกอาทิตย์แบบนี้จะไหวหรอเนี่ย แต่ล่ะเรื่องก็ไม่ใช่เรื่องเล็กๆเลยนะเนี่ย จากคุณ : อุเหมะจัง เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 12:30:03

ความคิดเห็นที่ 28 ถ้าไม่มีอะไรก็ดีไปครับ แต่แบบนี้ไม่ควรทำธุกรรมด้วยตัวเองครับ แจ้งความหรือแจ้งธนาคารก่อนดีกว่าครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : Wardkean เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 13:30:26

ความคิดเห็นที่ 29 ธนาคารให้ข้อมูลของเรากับคนอื่น  ผิดมาก เป็นเราจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด บุกไปสำนักงานใหญ่เลย ไม่ต้องกลัว ธนาคารผิดอยู่แล้ว ไม่ได้  อย่าให้เป็นเยี่ยงอย่าง จากคุณ : โยนิโส เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 13:56:46

ความคิดเห็นที่ 30 ถ้ากรณีของคุณKlum เป็นการโอนผิดโดยสุจริต ก็ถือว่าคุณโชคดีมากๆ เลย ขอให้โชคดีครับ จากคุณ : komploy เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 14:39:28

ความคิดเห็นที่ 31 ดูที่ จขกท อัพเดตแล้ว คิดว่า คุณ จขกท ควรจะแก้ไขไปที่หัวกระทู้ครับ เพราะสมาชิกบางท่านอาจพลาดข้อมูลเรื่องราวได้ครับ  โหวตให้ครับ : ) จากคุณ : OnceWakeUp เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 15:32:09

ความคิดเห็นที่ 32 ถ้าทำจริง SCB ก็บริการได้ต่ำกว่ามาตรฐานมาก แถมเปิดเผยข้อมูลลูกค้าอีก จากคุณ : Bazophil เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 16:00:40

ความคิดเห็นที่ 33 เรียนคุณ จขกท คะ ขอทราบ ชื่อ-หมายเลขโทรศัพท์ พร้อม เวลาที่สะดวกในการติดต่อด้วยค่ะ เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลให้โดยตรงค่ะ แจ้งทางหลังบ้าน SCB Thailand นะคะ จากคุณ : SCB Thailand เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 16:05:34

ความคิดเห็นที่ 34 SCB อีกแล้ว จากคุณ : SAYUN@PONG2516 เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 16:52:54

ความคิดเห็นที่ 35 ความคิดเห็นที่ 33 [ถูกใจ] [แจ้งลบ] ติดต่อทีมงาน เรียนคุณ จขกท คะ ขอทราบ ชื่อ-หมายเลขโทรศัพท์ พร้อม เวลาที่สะดวกในการติดต่อด้วยค่ะ เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลให้โดยตรงค่ะ แจ้งทางหลังบ้าน SCB Thailand นะคะ จากคุณ : SCB Thailand [FriendFlock] [Bloggang] เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 16:05:34 [แก้ไข] จะตรวจสอบอะไรอีกล่ะ เขาไปไหนต่อไหนกันแล้ววว จากคุณ : พิซซ่ากับอาเจ เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 17:33:23

ความคิดเห็นที่ 36 ของเรานานแล้ว แต่ไม่ใช่ประสบการณ์ตรง แต่เป็นพี่ที่ทำงาน .. เป็นธนาคารแห่งหนึ่ง พอดีที่ทำงานโอนเงินเดือนผ่านธนาคาร .. แล้วพี่บัญชีโอนเงินเดือนพี่เค้าผิดไปอีกบัญชีหนึ่งที่เป็นของคุณยายแก่ ๆ .. สามหมื่นกว่าบาทนะคะ คุณยายท่านนีั้นึกว่าลูกสาวเค้าส่งเงินมาให้ (คือปรกติส่ง แต่ไม่เคยส่งเยอะเท่านี้) .. ท่านก็กดไปใช้อ่ะ เกือบหมด .. พอพี่เจ้าของเงินเห็นเงินเดือนไม่เข้า .. พอดีติดเสาร์อาทิตย์ พี่บัญชีโอนตั้งแต่พฤหัสแต่เจจ้าของเงินไม่ได้ไปเช็ค เพราะทำงานมาหลายปี ก็โอนเข้าบัญชีตลอดไม่เคยมีปัญหา) .. พอวันจันทร์แกมาถามพี่บัญชี .. พี่บัญชีก็ว่าโอนแล้ว (เลินเล่ออ่ะ เพราะโอนผ่านแบงค์ด้วย ยังไงชื่อต้องขึ้นใช่ป่ะ แกดันไม่เช็ค) .. รีบไปติดต่อที่ธนาคาร ธนาคารก็ดูสลิปว่าพี่บัญชีเขียนให้เงินเข้าบัญชีผิดจริง .. ธนาคารช่วยแค่ให้ที่อยู่กะเจ้าของบัญชีแค่นั้นค่ะ (หลายปีก่อน คนแก่ตามบ้านนอกไม่มีโทรศัพท์) .. คิดดู พี่บัญชีกะพี่เจ้าของเงิน ต้องขับรถวนหาบ้านคุณยายท่านนั้น .. แต่ยายไม่ได้แก่มากนะคะ พี่เค้าไปถึงบ้านก็ไปคุย ยายก็เบิกที่เหลือมาคืน แล้วบอกว่าที่ใช้ไปแล้วจะทยอยคืนให้ (จำได้ว่ากว่าจะหมดก็เป็นปีอ่ะ) .. เราว่าธนาคารนั้นยิ่งกว่าอีกป่าว ให้ที่อยู่เลย ไม่ติดต่อช่วยเหลืออะไรเลย .. รู้ว่าความผิดอยู่ที่คนโอน แต่ว่าให้ที่อยู่ไปเลยแบบนั้นได้เหรอ .. พี่บัญชี ต้องจ่ายเงินคืนพี่เจ้าของเงินด้วย แต่แกก็มีไม่พอหรอก แต่ก็ต้องช่วยพี่เจ้าของเงินด้วยอ่ะ .. เราเลยค่อนข้างจำ ก่อนกดโอนเงิน หรือเขียนโอนเงิน ต้องดูแล้วดูอีกให้แน่ใจ .. แก้ไขเมื่อ 22 ต.ค. 55 20:24:15 จากคุณ : ทรายสามสี เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 20:23:15

ความคิดเห็นที่ 37 ผมเคยโอนผิด แต่scb ช่วยต่อสายให้คุยกับเจ้าของบัญชี แต่ไม่ได้ให้เบอร์โทรนะครับ จากคุณ : Lita_T เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 20:29:47

ความคิดเห็นที่ 38 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 20:49:48

ความคิดเห็นที่ 39 ขอเดาอีกทางนึงได้ไหมว่า 1.คุณ จขกท. ถูกขโมยรหัสผ่าน  internet banking 2.หลังจากนั้นคนที่ขโมยรหัสผ่านไปจึงทราบข้อมูลส่วนตัวของ จขกท. 3.คนขโมยรหัสโอนเงินเข้าบัญชี จขกท.เพื่อให้โอนกลับ 4.การโอนกลับให้ คนที่ขโมยรหัสต้อง add เลขที่บัญชีผ่านรหัส OTP ที่ส่งมาที่ มือถือ จขกท. ก่อนจึงทำการ add ได้ (คนที่ขโมยรหัสไปจะ add บัญชีไม่ได้เพราะไม่ได้ ถือเบอร์ จขกท.อยู่ จึงไม่รู้รหัส OTP ในการ add บัญชี ) 5.เมื่อ add แล้ว บัญชีที่โอนไปแล้วก็อยู่ใน list ของ internet banking  ซึ่งภายหลังคนที่ขโมยรหัสไปก็สามารถโอนเงินออกไปอีกได้เพราะมีบัญชี อยู่ใน list อยู่แล้ว ซับซ้อนจริงๆ จากคุณ : เหล็กละมุน เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 22:08:01

ความคิดเห็นที่ 40 ^ ^ ^ เออ...ข้างบนนะครับ เค้าไปถึงไหนกันแล้วครับ จากคุณ : ราวตากผ้า เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 23:34:43

ความคิดเห็นที่ 41 เรือหาย...!!!!!! ถ้าเป็นต่างประเทศที่เคร่งครัดเรื่อง Privacy Policy มากๆ.. SCB โดนฟ้องตาย HA แล้วครับ.. จากคุณ : หมอก้อนหิน เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 55 23:45:18

ความคิดเห็นที่ 42 มีอีกเคสให้ศึกษา เพื่อนเราพ่อโอนเงินจากไทยไปเมืองนอก แล้วโอนไปผิดบัญชี (อันนี้ร้ายแรงมาก เพราะเป็นค่าเทอมก้อนโต) ทางธนาคารเองก็ไม่สามารถแก้ไขโอนกลับให้ได้ค่ะ  เพราะมันต้องไปดิวกับอีกธนาคารของต่างประเทศ เขาทำได้แค่ ประสานขอให้ทางธนาคารต่างประเทศ อินฟอร์มกับเจ้าของบัญชีที่โอนไปผิดเรื่องการโอนเงิน แล้วให้เบอร์เจ้าของ บช กับเพื่อนเราติดต่อกับทางนั้นโดยตรงให้ เพื่อขอให้ทางนั้นโอนกลับมาให้ โชคดีค่ะ ที่เจ้าของ บช เขาเข้าใจและโอนคืนให้  ซึ่งทางธนาคารบอกว่าตามเนื้อผ้า เจ้าของ บช ฝั่งนั้นมีสิทธิ์ไม่โอนกลับก็ได้ค่ะ เพราะถือว่าเป็นความผิดของผู้โอน จากคุณ : LittleBuff-studio เขียนเมื่อ : วันปิยมหาราช 55 04:10:19

ความคิดเห็นที่ 43 อ่านความเห็ฯ 20 แล้วอึ้ง ธนาคารให้ลูกค้าตามกันเอง ถ้าเป็นมิจฉาชีพจริง อย่างที่หลายคนคิด เราไม่ตายเหรอครับ จากคุณ : วะฮะฮ่า เขียนเมื่อ : วันปิยมหาราช 55 12:42:39

ความคิดเห็นที่ 44 เข้าใจมาตลอดว่า เคยอ่านห้องศาลาบอกว่าถ้าโอนผิด มาที่บัญชีเรา ให้อยู่เฉยๆ เดี๋ยวทางเจ้าหน้าที่ธนาคารจัดการโอนคืนให้เอง ถ้าเราเป็นฝ่ายโอนกลับไปเอง ตาม คห. 10 เลย ที่เคยได้ยินมา เป็นแบบนั้น จะกลายเป็นผู้ต้องหาโดยไม่รู้ตัว ............. แล้วพอเจอกระทู้นี้ งง เลยทีเดียว แล้วต่อไปมีคนโอนผิดมาต้องทำอย่างไงกันแน่ จากคุณ : พาไล เขียนเมื่อ : วันปิยมหาราช 55 14:53:23

ความคิดเห็นที่ 45 ครั้งแรก เกิดขึ้นทุกวัน ครั้งแรก ไม่มีขอบเขต ครั้งแรก ที่ให้ข้อมูลความลับของลูกค้า...ครั้งแรก? จากคุณ : The Petit garcon เขียนเมื่อ : วันปิยมหาราช 55 19:55:21

ความคิดเห็นที่ 46 เราก็เข้าใจแบบความคิดเห็นที่ 44 มาตลอดเหมือนกันอ่ะ เจอแบบนี้ งงเลย จากคุณ : เดะดาม เขียนเมื่อ : วันปิยมหาราช 55 19:56:05

ความคิดเห็นที่ 47 โอ้ววววว ... จากคุณ : มีวันนี้เพราะพี่ให้ (FUTUREDREAM168) เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 09:38:57

ความคิดเห็นที่ 48 เราทำงานธนาคารแห่งหนึ่งค่ะ ขั้นตอนการทำงานของเราหากมีลูกค้าโอนเงินผิดผ่าน ATM 1.ให้ลูกค้าไปแจ้งความก่อน แล้วเอาใบแจ้งความมาติดต่อที่ธนาคาร 2. ทางสาขาก็จะเก็บหลักฐานสลิปที่โอนผิด บัตรประชาชาน แล้วก็ใบแจ้งความไว้ 3. จากนั้นพนักงานก็จะทำการดำเนินการขั้นต่อไป 4. พนักงานจะติดต่อไปสำนักงานใหญ่ 5. ทางสพนักงานใหญ่จะประสานงานไปที่สาขาที่ลูกค้า(บัญชีที่โอนผิด) เปิดบัญชีอยู่ 6. ต้องให้ลูกค้าที่เราโอนเงินผิดบัญชี เซ็นต์รับทราบก่อนถึงจะคืนเงินให้ได้ 7. ถ้าติดต่อไม่ได้ก็ไม่ได้เงินคืน แต่เงินตรงนั้น คนที่เราโอนผิดไปก็เอาไปใช้ไม่ได้ เพราะพนักงานจะล๊อคจำนวนเงินที่โอนผิดไว้ ไม่ให้ถอนได้ จากคุณ : น้องนางหวานใจ เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 12:23:43

ความคิดเห็นที่ 49 เอ่อ...เราเคยโดนSCBให้ติดต่อเองเหมือนกันค่ะ คือเราโอนผิดไปเข้าบัญชีป้าเรา ซึ่งนามสกุลเดียวกัน แต่เราไม่ค่อยสนิท ไม่อยากโทรไปขอให้โอนคืนให้ เพราะไม่อยากโดนซักถามว่าจะโอนไปไหนเยอะแยะ เลยโทรไปหาCC  CCกลับบอกเราว่า นามสกุลเดียวกัน ก็ติดต่อเองเถอะ ญาติกัน มันยุ่งยากถ้าจะให้เขาทำให้ เราก็บอกไม่สะดวก เบอร์ก็ไม่มี ไม่สนิท เขาก็ให้เบอร์มา เราก็เลยวางสายแบบงงๆ เราก็อยากทำตามขั้นตอนนะ ยุ่งยากก็ได้(ไม่อยากโทรไปหาป้ามากๆ) แต่เขาไม่ยอมท่าเดียวเลย แก้ไขเมื่อ 24 ต.ค. 55 12:45:13 จากคุณ : ukaito เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 12:44:00

ความคิดเห็นที่ 50 ระวัง  ถ้าเค้าหลอกให้ใครโอนเงินมาบัญชีคุณ  แล้วคุณโอนเงินให้เค้าไป  อีกสักพัก คนที่โนหลอกให้โอนมาบัญชีคุณ ก็จะมีหลักฐานการโอนเงินเข้าบัญชีคุณมาไล่เบี้ยกับคุณให้คืนเงินที่เค้าเป็นคนโอนมาจริงให้เค้า   ส่วนที่คุณโอนต่อให้ใคร  ใครเค้าจะเชื่อว่าคุณเข้าใจว่าโอนให้คนที่โทรมาผิดจริง จากคุณ : จุก (khunnawat) เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 15:26:59

ความคิดเห็นที่ 51 จขกท.นะครับ คุณSCB Thailand ได้ประสานกับผู้จัดการธนาคารสาขาต้นทางให้แล้ว (ถึงแม้จะช้าไปหน่อย จนเรื่องจบไปหมดแล้ว) และผู้จัดการก็ได้โทรมาขอโทษที่ทำข้อมูลผมรั่วไหลแล้ว และแจ้งว่าโดยปกติจนท.จะเป็นผู้ประสานมาเอง แต่กรณีนี้เป็นน้องพนักงานใหม่ยังไม่รู้เรื่องจึงเกิดความผิดพลาดขึ้น และได้ทำทัณฑ์บนน้องพนักงานแล้ว และจะส่งจดหมายขอโทษอย่างเป็นทางการมาให้ผมอีกที ความจริงที่ผมตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาก็เพื่อที่จะร้องเรียนระบบการทำงานของธนาคาร ไม่ได้ตั้งใจที่จะให้น้องพนักงานคนนั้นโดนทัณฑ์บน(ผมขอโทษน้องพนักงานคนนั้นด้วยนะครับ ถ้าได้มาอ่านกระทู้นี้) อย่างกรณีนี้อาจจะผิดที่ระบบ training ที่ก่อนจะปล่อยพนักงานออกมาทำหน้าที่ตรงนี้ได้ คุณต้องให้เค้าตระหนักก่อนว่าอะไรสำคัญ อะไรเป็นความลับ ไม่ใช่ว่าพอเกิดปัญหาก็ไปโทษว่าเป็นพนักงานใหม่ ผมเป็นลูกค้าธนาคารมานาน และยังมีความรู้สึกดีๆกับธนาคารอยู่ ผมขอให้ทางธนาคารเก็บข้อมูลผมไว้เป็นกรณีศึกษา ในการพัฒนาระบบธนาคารต่อไป...สวัสดีครับ จากคุณ : klum เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 17:27:45

ความคิดเห็นที่ 52 คนโอนผิดบ่อยๆก็ซื่อบื้อเกิ๊น จขกทก็ใจดีเกิ๊น จำไว้นะครับ ธุรกรรมทางการเงินนี่ต้องระวังมากๆเลย จากคุณ : OreOแง่มๆ เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 19:36:48

ความคิดเห็นที่ 53 #ความคิดเห็นที่ 51 เมื่อพนักงาน SCB ตัวเล็กๆทำผิด ผู้บริหารก็บี้เค้าเหมือนมดปลวก แต่เมื่อผู้บริหารทำผิดกลับเป็นแค่คลื่นกระทบฝั่ง??? http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I12797755/I12797755.html จากคุณ : คุณป้ายังไม่แก่ เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 20:32:59

ความคิดเห็นที่ 54 ธนาคารไหน ๆ ก็ขายฐานข้อมูลลูกค้าทั้งนั้นแหล่ะ เดี๋ยวนี้แม้แต่ วัด ที่ไม่เคยไป ไม่เคยรู้จัก ยังส่งจดหมาย มาขอเงินทำบุญ ได้ถึงบ้านเลย ไม่รู้เอาชื่อกะที่อยู่มาจากหน่วยงานไหน..เชื่อเค้าเลย จากคุณ : Panjasila เขียนเมื่อ : 24 ต.ค. 55 23:00:06

ความคิดเห็นที่ 55 .             เหลว... มากๆ  ...  " เห็นแก่เงิน " จากคุณ : ศิษย์ซุนวู เขียนเมื่อ : 25 ต.ค. 55 12:35:04