ผมมีปัญหากับ SMS Alert ของ SME มานานพอสมควร
เพราะตีเช็คเงินออกไปกี่ครั้ง หรือเช็คเข้าก็แทบไม่ได้รับ SMS ว่าเงินเคลื่อนไหว
แล้วผมจะสมัครไปเพื่อ??
โทรไป Biz Center 02-888-8822 ในช่วงเเวลา 1 เดือนกว่าๆ
ครั้งที่ 1 - โทษว่า Operator มือถือมีปัญหา.....มือถือใครมันจะล่มทุกวันครับ??
อย่ามาโกหกหน้าด้านๆครับ
ครั้งที่ 2 - โทษสาขาที่เปิดบัญชี.....อะไรกันครับ?? เกี่ยวอะไรกับสาขาครับ??
ครั้งที่ 3 - โทษว่าระบบมีโควต้าของ SMS!!! ครับ แล้วคุณเก็บเงินผมไปเพื่อที่จะตอบโง่ๆแบบนี้เหรอครับ?? คนใช้ SMS คุณเป็นล้านคน มีโควต้า?? เอาอะไรคิดครับ??
ครั้งที่ 4 - จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับค่ะ
ชื่อ คุณ บุษบง ศิลาวัชรพล เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการข้อมูล
แล้วก็.....เงียบหายไป ถึงวันนี้ 1 สัปดาห์แล้วครับ
และทุกครั้งที่ติดต่อไป ก็ต้องอธิบายกันใหม่ตลอด เหนื่อยมากๆๆๆ
ถึงจะมี Record แต่ก็...คนใหม่ก็ไม่รู้เรื่องอยู่ดี
ทุกบัญชี ฝากเงิน ซื้อรถ ทุกธุรกรรม OD ต่างๆ ทำกับที่นี่ทั้งหมด ทั้งส่วนตัวและบริษัท
แต่นี่มีแต่โยนความผิดออกจากตัว ไร้ความรับผิดชอบ
อย่าคิดว่าเป็นเรื่องเล็กครับ เพราะตอนนี้มันกลายเป็นเรื่องใหญ่แล้วครับ
ถ้าแก้ปัญหาดีๆและไม่แถแต่แรก ก็ไม่มาถึงขนาดนี้แล้วครับ
และไม่ต้องห่วงนะครับ ถ้าแก้ปัญหาแบบเดิมๆไม่รู้เรื่องและไม่จบ
จะหาทางให้ต้องมีจนท.ที่เกี่ยวข้องออกมารับผิดชอบครับ
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่านครับ
กสิกรไทยครับ เอาเงินโฆษณาไปพัฒนาจนท.ให้หายโง่ก่อนจะดีกว่าครับ รู้ว่างานเยอะ แต่คราวนี้เหลืออดจริงๆครับ
