Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เป็นหนี้บัตรเครดิตจากการถูกขโมย ธ บอกแจ้งอายัดช้า ยอดเกือบแสน ทำอย่างไรดีคะ ติดต่อทีมงาน

ย้ายมาจากห้องสีลมค่ะ
http://www.pantip.com/cafe/silom/topic/B12922152/B12922152.html
กลัวกระทู้โดนอุ้มไปห้องนอกเรื่อง




เป็นหนี้บัตรเครดิตที่ถูกขโมยไปโดยไม่รู้ตัว  ยอดเกือบแสนเมื่อรวมดอกเบี้ย(สี่เดือน)
กลุ้มใจจนนอนไม่หลับเลยสักวันเดียวเพราะอยู่ดีๆต้องจ่ายหนี้ที่ไม่ได้ก่อขึ้นมา รบกวนช่วยเหลือให้คำแนะนำหน่อยนะคะ

คร่าวๆคือ
เราอยู่่ต่างประเทศ บัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารไทยถูกขโมยโดยไม่รู้ตัวที่ต่างประเทศ ทราบอีกทีเมื่อใบเจ้งหนี้ส่งมาที่บ้านที่เมืองไทย ที่ไม่ทราบว่าโดนขโมยเพราะบัตรนี่ไม่เคยถูกนำมาใช้รูดซื้อสินค้าอะไรเลย เป็นบัตรที่ไว้เผื่อใช้ยามฉุกเฉินจริงๆเท่านั้น

ที่ไม่กล้าใช้บัตรก็มีประเด็นอีก เพราะก่อนหน้าที่เคยเอาบัตรเครดิตใบนี้ไปซื้อสินค้าในอินเตอร์เนต แล้วเจอมหกรรมโกงระดับโลก ขบวนการนี้ตั้งอยู่ที่ประเทศอังกฤษ เป็นผลิตภัณฑ์บำรุงผิวให้ซื้อไปทดลองใช้  ปรากฏว่าสุดท้าย มีเงื่อนไขแอบแฝง ผูกมัดให้จ่ายสินค้ารายเดือนเป็นเวลา 1 ปี ตอนที่รู้ตัวจากใบแจ้งหนี่้ โดนไปประมาณ 500$ USD เคสนี้คนโดนเยอะมากทั่วโลก และก่อนกดซื้อเราตอบรับเงื่อนไขการซื้อโดยไม่มีใครสนใจอ่านว่ามันเป็นเงื่อนไขแอบแฝง ที่มาในรูปแบบจิตวิทยาสูง ให้สินค้าทดลองใช้ในราคา 2$ พอถึงตอนกดจ่ายบัตรเครดิตก็มีให้กดกยอมรับเงื่อนไขต่างๆที่จะเกิดขึ้น สาวๆทุกคนหน้ามืดอยากได้จนไม่มีนางไหนอ่านเงื่อนไขสุดชั่ว ว่าหลังได้สินค้าทดลองใช้ไปแล้ว ต้องอีเมลล์ยกเลิกรับสินค้าภายใน 7 วัน ไม่อยากนั้นจะมีสินค้าขนาดจริงส่งมาให้ที่บ้านทุกเดือนๆ พร้อมหักเงินในบัตรเครดิตเราอย่างชอบธรรมไปทุกเดือน เป็นเวลา 1 ปี

สาวๆ ส่วนใหญ่ก็ไปยกเลิกบัตรเครดิต แล้วก็คิดซะว่าที่จ่ายไปแล้วจ่ายค่าโง่
ส่วนเราพอคิดเป็นเงินไทย มันคือเงินเดือนของเราเลย และเงื่อนไขการซื้อก็ผูกมัดยาวเอาเปรียบไม่เป็นธรรมมาก
เคสนี้เอาเป็นว่าสู้ยิบตาจนได้เงิน refund มาค่ะ จบลงด้วยดี แต่เหนื่อยลากเลือด เพราะติดต่อแต่ละฝ่ายข้ามโลกยากมาก


ทีนี้ เราก็เข็ด ไม่กล้าซื้ออะไรออนไลน์อีกเลย นอกจากจะใช้ Paypal เท่านั้น
ยังงัยก็ตามก็ไม่กล้าใช้บัตรเครดิตใบนี้อยู่ดี



เข้าเรื่องบัตรเครดิตที่ถูกขโมยนะคะ
มันเป็นบัตรเสริมคุณพ่อเราค่ะ
ทันทีที่รู้ว่ามียอดที่เราไม่ได้ใช้ ก็แจ้งอายัด แต่ก็เหมือนกับว่า ไม่ได้แจ้งอายัดทันที ณ เวลาที่ถูกขโมย ยังงงอยู่เลยว่าถูกขโมยไปตั้งแต่เมื่อไหร่ ไม่มีพฤติกรรมสุ่มเสี่ยง หรือประมาทอะไรเลย ทีนี้ตัวเราอยู่ต่างประเทศ จึงไม่มีใครโทรมาแจ้งว่ามีการใช้จ่ายผิดปกติ (ปกติธนาคารนี้จะโทรถามตลอด ถ้าอยู่ไทย แล้วมีการใช้จ่ายแบบผิดปกติ ขอชื่นชม แต่ครั้งนี้ ตัวเราอยู่ต่างประเทศ ติดต่อไม่ได้ แต่ธนาคารก็ไม่ได้ติดต่อกับบัตรพ่อ บัตรเราเป็นบัตรเสริมพ่อ) เอาเป็นว่า เพราะเราไม่ได้ใช้บัตรเครดิตใบนี้เป็นประจำ ก็ไม่ได้สังเกตุว่ามันหายไปจากกระเป๋าเราเมื่อไหร่ เพราะว่าเงินสดอยู่ครบทุกวัน และกระเป๋าเงินก็ไม่เคยหาย กระเป๋าไม่เคยทิ้งขว้าง



ระงับความตกใจได้ก็ไปแจ้งความ (ต่างประเทศ) จากนั้นก็ส่งเอกสารแจ้งความต่างๆให้ธนาคารที่เมืองไทย (ซึ่งก็ทราบภายหลังว่าทางธนาคาร ไม่เคยคิดที่จะติดต่อสอบถามอะไรจาก Case officer เลย) โชคดีที่ ณ เวลาที่บัตรเครดิตถูกใช้ เรามีหลักฐานยืนยันตัวว่าอยู่ที่ทำงาน มีบอสเพื่อนร่วมงานเป็นตับพร้อมเป็นพยาน และที่ทำงานก็อยู่ไกลจากจุดที่บัตรเครดิตถูกใช้มาก ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ก็ได้ถูกบันทึกลงในใบแจ้งความครบถ้วน


เพื่อนๆทุกคนที่ต่างประเทศ ก็มีเคสคล้ายๆกัน บัตรโดนชโมย แต่ธนาคารในประเทศเค้า ถ้าแจ้งว่าบัตรถูกขโมย รายการที่เราแจ้งว่าไม่ใช่ของเรา ธนาคารก็จะคืนให้ทันที ไม่มีอิดออด สอบสวนอะไรทั้งนั้น เราเลยย่ามใจ ว่าเคสนี้คงจะจบเหมือนกัน



ในระหว่างนี้เรายังอยู่ต่างประเทศ เรื่องเอกสารเราก็ให้พ่อ ซึ่งท่านก็ไม่เก่งคอมฯ ดำเนินการให้อย่างติดๆขัดๆตลอด




ปรากฏว่าระหว่างเรื่องเงียบไปประมาณ 2 เดือน ธนาคารก็แจ้งว่าต้องจ่ายหนี้จำนวนนี้ไม่สามาระช่วยเหลืออะไรได้ เริ่มคิดมาก จนเราต้องกลับไทยเพราะว่าต้องดำเนินเรื่องผ่านคนกลางแล้วมีปัญหาตลอด ปรากฏว่ามีจดหมายจากบริษััทติดตามหนี้ซึ่งเป็นตัวแทนของธนาคาร ส่งจดหมายประนอมหนี้มา ยอดตอนนี้จากที่เงินต้นเองก็ถูกรูดเกินวงเงินในบัตรมาหมื่นกว่าบาท (ได้อย่างไรไม่ทราบ) รวมดอกเบี้ยแล้วก็เกือบแสน เราก็ส่งจดหมายปฏิเสธการจ่ายเงินไป พร้อมเอกสารหลักฐานต่างๆ และโทรศัพท์ไปพูดคุย บริษัททวงหนี้ก็เข้าใจ แล้วก็ส่งเคสกลับคืนไปที่ธนาคาร




ล่าสุดธนาคารก็ยังส่งจดหมายมาทวงหนี้เช่นเดิม พอโทไปคุยทาง call center ก็ให้เหตุผลว่า เนื่องจากบัตร "แจ้งอายัดช้า" ราวกับจงใจให้เกิดความประมาทนี้เกิดขึ้น และ "เป็นความผิดของผู้ใช้บัตรเองที่ไม่รักษาบัตรให้ดี"



ขอถามเลยนะคะ
1. กรณีอย่างนี้ ถ้าถูกฟ้องศาล จะแพ้คดีไหมคะ

2. เป็นเพราะเรามีคดีก่อนหน้านี้ที่โดนโกงในอินเตอร์เนตแล้วได้ Refund มา ธนาคารจะคิดว่าเราได้ใจ ใช้เล่ห์เหลี่ยมเอาบัตรเครดิตไปใช้เอง แล้วแจ้งเท็จว่าโดนขโมยรึเปล่าคะ ศาลจะรับพิจรณาประเด็นนี้ทำให้เราเสียเปรียบรึเปล่าคะ

3. คดีอย่างนี้ควรปรึกษาทนายความดีรึเปล่าคะ แล้วจ้างทนายเคสหนึ่งจะมีค่าใช้จ่ายประมาณไหนคะ

4. ถ้าเกิดว่าแพ้คดีขึ้นมา แล้วเราไม่มีเงินจ่ายจริงๆ ธนาคารจะสามารถยึดทรัพย์เราไปได้ไหมคะ แล้วถ้าเราไม่ได้มีทรัพย์สินอะไรจะสามารถถูกยึดได้เลย ใครจะเดือดร้อนต่อคะ พ่อเราไม่ได้ทำงานแล้ว ไม่มีเงินเดือนเลยสักบาท ส่วนแม่ก็หย่าแล้ว

5. คดีอย่างนี้ มีผลต่อการขอวีซ่าหรือเดินทางไปต่างประเทศไหมคะ (เราทำงานส่งตัวเองเรียน ชีวิตดิ้นรนจนเหนื่อยเกินตัวมาก อดมื้อกินมื้อ พอมีเรื่องอย่างนี้ เครียดจนนอนไม่หลับเลย เราไม่เคยคิดจะโกงใครจริงๆ ขนาดซื้อของจากซุปเปอร์ เดินออกมาจากห้าง แล้วเพิ่งรู้ว่ายังมีสินค้าที่ยังไม่ได้จ่ายเงิน เรายังเดินกลับไปจ่ายเงินเลย)





รบกวนด้วยนะคะ
กลุ้มใจมาก กินไม่ได้นอนไม่หลับ กับกรรมที่ไม่ได้ก่อ
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

แก้ไขเมื่อ 13 พ.ย. 55 22:46:36

จากคุณ : ซ้อสิบ
เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 55 12:38:30

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com