K8888 ขอคำตอบที่แท้จริงหน่อยค่ะ!!!
|
|
เราได้ทำการสมัครบัตรเครดิตกับ ธนาคารกสิกรไว้ค่ะ ซึ่งตอนแรกธนาคารได้โอนเงืนให้มาทางบัญชี กสิกร ที่เราใช้อยู่ปัจจุบัน ซึ่ง้ข้าใจว่าเป็นเงินสด 2x,xxx และ 2 วีนต่อมาเราได้บัตรมา 2 ใบ ใบแรก เขียนว่า Kbank สีเขียว เป็นสี้เงิน ใบที่ 2 เป็น Air Asia สีแดง ซึ่งเขียนว่าวงเงินรวมกัน 3x,xxx บาท ด้วยความไม่เข้าใจว่า บัตรไหนเป็นบัตรเงินสด บัตรไหนเป็นบัตรเครดิต เลยโทรไปถามพนักงาน call center ครั่งที่ 1 ถามพนักงานบัตรเครดิต ได้ความว่า บัตรสีแดงเป็นบัตรสีแดง( Air Asia ) เป็นบัตรเครดิต บัตร Kbank เป็นบัตรกดเงินสดแล้วเราก็ถามเรื่องวงเงิน พร้อมบอกรหัสหน้าบัตรทั่ง 2 ใบ พนักงานก็บอกว่า วงเงินที่ได้ 3x,xxx มีการโอนเข้าบัญชีแล้ว 2x,xxx คงเหลือในบัตร 1x,xxx เรากเลยถามต่อว่า ถ้าเราจะเอาเงินที่โอนเข้าบัญชีส่วนตัวโอนกลับคืนไป 1x,xxx วงเงินเราจะเหลือ 2x,xxx ใช่ไหม พนักงานบอกใช่ เราเลยขอโอนคืนเข้าบัตรเงินสด 1x,xxx พนักงานบัตรเครดิตเลยโอนสายไปให้พนักงานบัตรเงินสด เราก็เลยคุยกับพนักงานบัตรเงินสดซึ่งพูดแตกต่างกันราวกับคนละธนาคารเลยค่ะ พนักงานเงินสดบอกว่า วงเงินที่ได้ บัตรเครดิต 3x,xxx แล้วบัตรเงินสดอีก 2x,xxx รวมเป็น 5x,xxx ซึ้งเราก็งงมากทำไมธนาคารเดียวกันข้อมูลแตกต่างกัน ซึ้งพนักงานถามเลขบัตรทุกครั้ง เราเลยบอกว่าเดี๋ยวจะเอาเงินสดโอนคืนในบัตรสีเขียวไป 1x,xxx เท่ากับบัตรเงินสดจะมีเงินกดได้ 1x,xxx ต่อมาวันที่ 23 เราได้บัตรสีเขียวส่งมาทางไปรษณีย์อีก เลยโทรถามอีกว่า บัตรสีเขียวคือบัตรอะไรอีกที่ส่งมา พนักงานบอกบัตรเงินสด เราเลยถามว่าแล้ว 2 ใบแรกที่ให้มาล่ะ (เราเริ่มสับสน) พนักงานบอกบัตรเครดิต แล้วเราก็ถามว่าเรามีการโอนเงินไปแล้วเนี้ย 1x,xxx เท่ากับเงืนเข้าไปในบัตรเครดิตใช่ไหม พนักงานบอกว่าใช่ ซึ่งคือเราใช้เงินสดหมดแล้ว แต่เงินที่เราจ่ายคืนไปมันไปอยู่ที่บัตรเครดิต 1x,xxx เราเลยบอกว่าทำไมตอนแรกโทรถามบอกอีกอย่าง คุยจนพนักงานบอกว่าเดียวจะทำการโอนเงิน จากบัตรเครดิตไปยังบัตรเงินสดให้ 2 วันทำการ วันนี้ผมโทรไปถาม พนักงานบอกยังไม่มีการดำเนินเรื่อง แล้วยิ่งกว่านั้นพนักงานบอกว่าเงินที่โอนให้บัตรเครดิตไป 1x,xxx ก็จะเพิ่มใน วงเงินจากเก่าที่ได้มา 3x,xxx บวกกับ 1x,xxx ก็คือ 4x,xxx ซึ่งข้อมูลแต่ละอย่างไม่ตรงกันเลยแล้วผมควรจะสอบถามใครให้ได้ข้อมูลอย่างจริงๆ ครับ
ปล.พนักงงานบอกว่า 2 วันทำการนี้ ต้องรอตรวจสอบสาขาที่ทำการโอนเงินเข้าไป ซึ่งแค่การโอนเงินตรวจมันต้องตรวจสอบนานขนาดนี้เลยหรอครับ คือมันผมแค่อยากได้ข้อมูลใหม่ทั้งหมด ว่าบัตร
1. air asia และ บัตร kbank คือบัตรอะไร
2. แล้วถ้าผมจ่ายบัตรเครดิตที่รูดมาเนี้ย วงเงินมันเพมไปอีกเหมือนพนักงานบอกป่าวครับ
4. แล้วทางธนาคารจะโอนเงินคืนได้เมื่อไหร่ (ดอกม้นแพงนะครับ) ซึ่งมันไม่ใช่ความผิดของผมเลย
ปล. ผมอาจจะพิมงงหน่อย เพราะโทรคุยกับพนักงานหลายคนนะครับ
| จากคุณ |
:
+ แม่ดอกไม้งาม + 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 พ.ย. 55 17:44:35
|
|
|
|
