ผมใช้บริการซื้อสินค้าและผ่อนชำระกับอิออน วันนี้วันที่ 5 ซึ่งเป็นวันที่ช้าที่สุดที่จะจ่ายค่าผ่อนสินค้าโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
ผมมีรายการผ่อนชำระ 3 อย่าง (610  428  475 บาท ตามลำดับ รวม 1513 บาท)
ผมคิดว่าจะจ่ายล่าช้าและยอมเสียค่าปรับเพราะว่าเดือนนี้เงินยังไม่เข้า

เลยโทรไปถามที่ call center ของอิออนเกี่ยวกับ ค่าปรับ เพราะเมื่อก่อนเคยจำได้ว่า จะมีค่าปรับหลายอัตรา ตามแต่ระดับเงินที่ต้องชำระ
และเดี๋ยวนี้อิออนรวมใบเสร็จมาเป็นใบเดียว(เมื่อก่อน 3 รายการ ก็จะแยก 3 ใบแจ้งการชำระเงิน) เงินที่รวม มันเป็น 1513 บาท
ผมเลยไม่แน่ใจว่าต้องเสียค่าปรับจ่ายเงินล่าช้า ราคาเท่าไร? เสียยังไง? ต้องเสียแยก 3 รายการหรือเสียที่ราคารวม?
พนักงานตอบว่า เสียแยกรายการ รายการละ 18 บาท ต่อวัน

ผมก็เลยถามย้ำอีกทีว่า 18 บาทต่อวันเลยเหรอครับ (ผมคิดว่า อาจจะเป็น 18%)
แต่เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า ค่ะ..18 บาท ต่อวันต่อรายการ  ผมก็เลยถามต่อว่า..ไม่ถึง 500 เกิน 500 หรือว่า เกิน 1000 ก็เสียเท่านี้หรือเปล่า ?  
พนักงานตอบว่า ค่ะ ราคาเดียวกันหมด ผมก็เลยงงๆ และไม่แน่ใจ มาเปิดดูในใบแจ้งยอดเก่าๆก็ไม่มีการแจ้งเลยว่า ได้เปลี่ยนกฏเป็นแบบนี้ตั้งแต่เมื่อไหร่  ผมเลยอยากทราบว่า

1. มันเป็นอย่างนั้นจริงเหรอ ที่ว่า ต้องเสียค่าปรับวันละ 18บาท
( เพราะว่า วันละ 18 บาท 30 วันก็ 540 บาท มากกว่าเงินที่ต้องจ่ายมากกว่า 2 รายการหลังอีก)
2. หรือว่า เจ้าหน้าที่จะขู่ผมให้กลัว เพื่อจะได้รีบๆไปจ่ายซะ
3. ตกลง ค่าปรับมันจะเป็นอย่างไรกันแน่ครับเนี่ย

ถ้าเป็นตามนี้จริงก็ถือว่าโหดมากๆเลยนะครับ
ใครพอมีความรู้ ช่วยกันบอกให้ทราบหน่อยครับ